Digiturk İstanbul Ümraniye

Digiturk spor paketi abonesiyim ve aylık 1200 TL ödeme yapıyorum. 4 gün önce Ümraniye Şerifali adresime servis talebi ol...uşturdum, bu süre boyunca televizyonum kapalı şekilde servis bekliyorum ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece servis kaydımın olduğu ...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili olarak benden haksız yere tahsil edilen 2.189 TL için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvu...rdum ve Ümraniye İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 22.07.2026 tarihli, 0609020260007040 karar numaralı kararıyla haklı bulunduğum resmen tescil edildi. Resmi karara rağmen 2.189 TL t...

Digiturk’te Süper Lig maçlarını izlediğim paket için yaklaşık 10 gündür yayın alamıyorum. Cihazımız arızalı olduğu için ...kanallar açılmıyor. 14 Eylül’den bu yana maçları izleyemememe rağmen aboneliğim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendirebileceklerini, bunun için 700...

Temmuz 2026’da Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim. Cihazı zaten kullanmıyorken, sonrasında bana cihazı teslim etmediğim g...erekçesiyle yaklaşık 3000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kullanmadığım bir cihazı satın almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Ağustos ayında cihazı yetkili servislere teslim edebi...

Digiturk’ten internet ve TV üyeliği talebim için 8'inden beri Ümraniye Hekimbaşı'ndaki adresime kurulum yapılmasını bekl...iyorum. Başvuruyu yaptığım günden bu yana her seferinde farklı bir gerekçeyle randevu erteleniyor, söz verdikleri gün ve saatte kimse gelmiyor. Geçen pazar günü için saat 12.00–13...

Digiturk’ten İstanbul Ümraniye’de kullanmak üzere kutulu paket olan Yıldız Dolu Paketi’ni 6 Eylül Pazar günü satın aldım.... Cihazı kullanmaya başladığımdan beri kutu aşırı ısınıyor, sürekli güncelleme yapıyor ve son 3 gündür hiç çalışmıyor. Online işlemler üzerinden teknik arıza talebi oluşturdum, ay...

Digiturk’ten tüm Süper Lig maçları, film kanalları ve İngiltere Premier Lig yayınlarını da içeren full bir paket için ab...onelik başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 gündür kurulum için bekliyorum ancak verilen sözler tutulmuyor. Geçen hafta cuma günü için kurulum sözü verildi, kimse gelmedi. Bugün içinde t...

Beın Medya Digiturk ile 29.08.2026 tarihinde saat 15.52’de yaklaşık 7 dakikalık bir telefon görüşmesi yaptım ve aylık 30...0 TL üzerinden üyeliği kabul ettim. Telefonda açıkça 300 TL üzerinden anlaştık, bu tutar üzerinden onay verdim. 31.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu’daki adresime...

İstanbul Ümraniye’de Digiturk / beın Connect “kutusuz yıldız dolu paket” abonesiyim. Yaklaşık temmuz ayından beri bu pak...eti kullanıyorum. Özellikle Fenerbahçe’nin lig maçlarında yayın sırasında sık sık bulanık görüntü sorunu yaşıyorum. Kendi internet ve bağlantı kontrollerimi yapmama rağmen bu sorun...

Digiturk’te yıllık üyelik yaptırdım, kurulum yapıldığı günden itibaren de sinyal sürekli zayıf ve sorunluydu. Kuruluma g...elen görevli, sorunun çözüleceğini söyleyerek benden 300 TL karşılığında bir parça sattı ve taktı. Parça takıldıktan sonra kısa bir süre yayın geldi ancak sonrasında sinyal tekrar ...

Digiturk aboneliği için 19 Ağustos’ta başvuru yaptım, taahhüdüm başlatıldı ancak Ümraniye/İstanbul’daki adresime kurulum... için hiçbir geri dönüş yapılmadı. O günden bu yana neredeyse her gün günde 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturulup geri dönüş yapılacağı söyleniyor faka...

Digiturk’e geçmek isteyen bir müşteri adayı olarak, henüz başvuru aşamasında yaşadığım ilgisizlik ve dağınık süreç neden...iyle şikayetçiyim. Son üç gündür hem Digiturk müşteri hizmetleri hem de Digiturk’ün satış bayisi Artı Plus Ümraniye ile yaptığım görüşmelerde, basit bir başvuruyu bile tamamlayamaz...

Digiturk ile 12.07.2026 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, hiçbir ek ücret olmadan aylık 349 TL’lik bir paket için... anlaştım. Telefonda özellikle kurulum ya da başka bir ücret olup olmadığını sordum, herhangi bir ek ödeme olmayacağı söylendi ve bu şartlarda onay verdim. Kurulum için servis Ümr...

İstanbul Ümraniye’de Digiturk Spor Paketi için 30 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine ve SMS ile te...knik servis kurulumu için bilgilendirme yapılmasına rağmen, bağlantının sağlanması için ne bir şey geldi ne de randevuya dair net bir dönüş yapıldı. Bu süreçte iki kez müşteri hiz...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizme...tlerini aradığım halde sorun çözülemedi. İlk aradığımda problem modemden kaynaklı denilerek modemi değiştirmem istendi, yeni modem aldım fakat sorun devam etti. Daha sonra Türk Te...

Digiturk aboneliğimi kapatırken cihaz iadesi için PTT aracılığıyla Ümraniye Şerifali’de bulunan Artı Plus isimli Digitur...k bayisine kargo gönderdim. Gönderi PTT tarafından kp06558731229 takip numarası ile işlendi, alıcı olarak da Artı Plus bayisinin adı ve adresi kullanıldı. Ancak kargo hiçbir şekild...

28.07.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Digiturk Ares Dijital bayisine giderek Sporun Yıldızı paketini, Digitu...rk uydu ve internet hizmetiyle birlikte 999₺ bedelle satın aldım. Ancak 12.08.2026 tarihine kadar uydu kurulumu için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleştir...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için başvuru yaptım, tüm kişisel bilgilerim alındı; ancak kurulum için verilen randevular...a kimse gelmedi. 06.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki adresime kurulum için randevu verildi, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. B...

Digiturk internet ve TV (spor) aboneliğim için 22.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün b...ittiği, istersem kampanyalı ve indirimli bir fiyatla aboneliğimi 1 yıl daha uzatabileceğim söylendi, ben de bu teklifi kabul ederek 1 yıllık taahhüdümü telefon üzerinden onayladım....

Digiturk’ün spor paketini kullanan bir üyeyim. Yaklaşık bir hafta önce hava muhalefeti sebebiyle yayın alamamaya başladı...m. Yayın kesintisi bir hafta boyunca sürdü, bu süreçte herhangi bir şekilde hizmetten faydalanamadım. Geçen cuma günü Digiturk teknik servisi İstanbul Ümraniye’deki adresime geldi...

İstanbul Ümraniye’deki adresimde Digiturk ev interneti için 100 megabit hız içeren bir tarifeye anlaştım ancak kurulum s...ırasında en fazla 35 megabit hızı destekleyen bir modem bağlandı ve bağlantım en başından beri düşük hızda çalışıyor. Yaptığım hız testlerinde de taahhüt edilen 100 megabit yerine ...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık 15 dakika önce yeniledim. Genel merkez ile yaptığım görüşmede, Digiturk kutumun arızalı ol...duğunu ve uzun süredir sorun yaşadığımı özellikle belirttim. Geçen sene kutu değişimi için geldiklerinde bana tamir görmüş, eski bir kutu taktılar ve ellerinde başka kutu olmadığın...

Digiturk aboneliğim için 24.06.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen nakil işlemim... hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca evimde yayından faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, her aradığımda aciliyet kayd...