Kurulum Sonrası Siyah Ekran Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Digiturk Spor Paketi aboneliğimin kurulumu yaklaşık 20 gün önce İstanbul Pendik Sülüntepe Mahallesi Yokuş Sokak No:3 Daire:7 adresimde yapıldı. Kurulumdan sonra kanallar sadece 2 gün açık kaldı, ardından televizyon tamamen siyah ekran oldu ve o günden beri yayın alamıyorum.

Sorun başladığı 18.07.2026 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bir yayın platformunun müşteri hizmetlerine bu kadar zor ulaşılması ve mağduriyetimin bu kadar uzun süre giderilmemesi beni son derece mağdur etti.

Digiturk’ün en kısa sürede tarafıma ulaşarak teknik servis yönlendirmesini, siyah ekran sorununu acilen çözmesini ve kullanamadığım günlerle ilgili hak kaybımın telafisini talep ediyorum.