Digiturk iptal

Bein Connect no=1026271818 numaralı üyeliğim 02.09.2025 tarihinde bitmeden önce, müşteri hizmetlerine tekrar üyelik sözleşmesi yenilemek istemediğimi belirtmeme rağmen bana üyeliğimi iptal etmem gerektiği söylenmedi. Yaptığım kontrollerde, kullanmadığım platformda 930 TL fatura kesildiğini gördüm. H...

Digiturk TV ve internet üyeliğimi iptal ettirmek için 11.09.2025 tarihinde 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimi sonlandırmak için üç defa aramama rağmen her seferinde "sistemde sorun var" denilerek işlemim gerçekleştirilemedi. Sadece yeni üyelik işlemlerinin yapılabildiği, ipt...

Digiturk Spor Paketi yıllık üyeliğim bulunmakta ve yenilenmesine 5 gün kaldı. Üyeliğimi iptal ettirmek veya yenilememek için hem telefon hem de web sitesi üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Ancak 11.09.2025 tarihinde saat 23:20-23:35 arasında Z***** isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım ...

Digiturk’ten internet hizmeti satın aldım ve yanında bir yıllık lig maçlarının hediye edileceği söylendi. Ancak bir aydır bu hediye tanımlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde farklı bir yanıt aldım. Bir temsilci “48 saat içinde açılacak” derken, diğeri böyle bir hediyemin olm...

Digiturk beIN Connect üzerinden sezonluk paket kapsamında üyelik başlattım. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde, üyelik başlatırken benden talep edilmeyen kimlik seri numaram gibi hassas bilgiler istenmeye başlandı. Ayrıca, üyeliğim bittikten sonra hiçbir şekilde paket kullanımı gerçekleştirmedi...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk üzerinden TV8 ve Show TV kanallarını izleyemiyorum. Bu süre zarfında farklı platformlardan defalarca şikayetimi ilettim ancak firma tarafından sadece standart cevaplar veriliyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleri ilgisiz davranıyor ve yaşanan hizmet kusurlar...

2 ay önce Digiturk aboneliği aldım, kanal kurulumu yapıldı ancak hiçbir şekilde tüm kanallar çıkmadı, çoğu kanalda eksik var. Sonrasında başka bir yere taşındım, aynı sorun yine devam ediyor. Merkezi sistem daha yeni takıldı, o kadar para veriyorum ama kanalların çoğu çıkmıyor. Ya aboneliğimi iptal ...

06.02.2023 tarihinde yaşanan depremde evim tamamen yıkıldı ve 8 saat boyunca enkaz altında kaldım. Tüm kişisel eşyalarım gibi Digiturk dekoderim de enkazda kayboldu. Deprem mağduru olmama rağmen, Digiturk benden halen 2000 TL decoder ücreti talep ediyor. Yaklaşık iki yıldır müşteri hizmetleriyle def...

Digiturk taahhüdüm 02.09.2025 tarihinde sona eriyordu. Cihazım eski olduğu için değişim talebinde bulundum, ancak bunun ücretli olacağı bildirildiği için üyelikten çıkmaya karar verdim. 15 Ağustos'tan sonra müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede, taahhüdümü yenilemem karşılığında cihazımın ücret...

Digiturk internet ve spor paketi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan adıma ikinci bir üyelik açılmış. Bu durum yaklaşık 20 gün önce Bursa Nilüfer adresinde gerçekleşmiş. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; hatta son görüşmemde telefonu yüzüme kap...

2024 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan bayiden Digiturk aboneliği başvurusu yaptık. Abonelik kapsamında evimize teknik servis gelerek decoder, kablo, adaptör ve kumandanın kurulumunu yaptı. Teslim edilen ekipmanlardan özellikle kablo ve adaptörün üzerinde herhangi bir Digiturk logosu bulunma...

Bein Connect'te 1026143323 numaralı üyeliğimle geçen sezon Spor Paketi kullanıyordum. 12 aylık taahhüt sürem tamamlandıktan sonra bu üyeliği yenilemedim ve yeni sezon başında, ligler başlamadan bir hafta önce 1028715118 numaralı dekoderli Sporun Yıldızı paketli yeni bir üyelik başlattım. Eski üyeliğ...

Digiturk beın Connect Spor Paketi’ni bir yıllık taahhütlü olarak peşin ödemeyle, yaklaşık 3400 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. 8 Eylül 2025 tarihinde, taahhüt sürem bitmesine rağmen bilgim dışında 1452,29 TL tutarında yeni bir fatura kesildi ve SMS ile tarafıma bildirildi. Üyelik numaram: ...

08.09.2025 tarihinde saat 13:58’de 08504802273 numaralı telefondan Digiturk adına arandım ve bana tüm Süper Lig maçlarını, tüm Avrupa liglerini, sinema, dizi, çocuk ve eğlence paketlerini 12 ay boyunca 229 TL’ye izleyebileceğim, ayrıca iki ay da ilave edildiği için toplam 14 ay bu hizmetten yararlan...

Digiturk üyeliğimi Eylül ayında iptal ettirdim. Üyeliğim taahhütlüydü ancak taahhüt sürem bitmişti. Buna rağmen tarafıma haksız yere 1969TL tutarında ceza faturası kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bana yeterli bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Ayrıca yazılı olarak da baş...

02.08.2025 tarihinde Digiturk beIN Connect üyeliği satın aldım ve 1 gün sonra iptal ettim. Üyelik için toplamda 4.188₺ ödeme yaptım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, herhangi bir kesinti olmayacağı ve hiç kullanım olmadığı için yalnızca kullanılan gün kadar kesinti yapılarak ücretin iade ed...

Kasım 2024’te başlattığım 1026839494 numaralı Digiturk ev interneti ve TV üyeliğimde, ilk günden beri çözülmeyen bağlantı ve yayın izleme sorunları yaşıyorum. Üyelik yapılırken bana, 24 saat içindeki yayınları geri alıp izleyebileceğim bilgisi verildi. Ancak teknik servis geldiğinde cihazın böyle bi...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve “Müşterimizsiniz, sizi kaybetmek istemiyoruz” denilerek tekrar aboneliğe devam etmem için 199 TL’lik Spor Paketi teklifi sunuldu. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak adres değişikliği yaptığımı, teknik servisin ye...

5 Ağustos’ta Digiturk abonesi oldum ve yalnızca kendi seçtiğim paketi almak istemiştim. Ancak bu ay, onayım ve bilgim olmadan faturama eğlence ve yıldızlar paketi eklendi. Normalde 200 TL olan faturam, bu sebeple 532 TL’ye yükseldi. Durumu fark eder etmez iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ...

Digiturk’ten aradığını söyleyen bir kişi, Turkcell abonelerine ücretsiz Digiturk verildiğini belirterek beni aradı. Sonrasında bana gönderilen mesajlarda da tek ücret alınacağı izlenimi yaratıldı. Kurulum için gelen Digiturk yetkilisi de aynı şekilde bilgi verdi. Ancak, abonelik başladıktan sonra ik...

Vodafone üzerinden aldığım Mobil Süper Lig Maçları Paketi üyeliğim sona erdiği halde, hattıma 1200 TL’yi aşan bir fatura çıkarıldı. Paket süresi bittikten sonra herhangi bir kullanımım olmadığı gibi, bu faturayla ilk defa karşılaşıyorum. Fatura çıkınca hemen iptal işlemi yaptım ve müşteri hizmetleri...

Digiturk Spor Paketi’ni Temmuz ayında, bilmediğim bir numaradan aranarak ve mobil hattım üzerinden fatura ekine ekleneceği ile hediye olduğu söylenerek aldım. Görüşmede, arayanların kendilerini Türk Telekom olarak tanıttıklarını düşündüm; ancak sonradan Digiturk olduklarını öğrendim. Yine de kullanm...

Beın Connect Spor Paketi için 1 yıllık üyelik satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Üyelik sürem bitmesine rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 1500 ₺ tutarında fatura oluşturulmuştur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, tüketicini...

Beın Connect Full Spor Paketi abonesiyim. Son dönemde yapılan fiyat artışları nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Yaklaşık bir aydır hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek üyeliğimi iptal etmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde kimseyle bağlantıya geçemedim ve ipt...