Kullanmadığım Digiturk Hizmeti İçin 9.000 TL Borç Ve İcra Takibi

Aylarca Digiturk’ü hiç kullanmadığım, hatta vericisi bile televizyonuma bağlı olmadığı halde boşuna fatura ödüyordum. Bu nedenle Aralık 2025 civarında Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için başvurdum ve son dönem faturalarını da hizmeti kullanmadığım için ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

İptal işleminden sonra, kutuyu iade etmem gerektiğini ve iade edilmezse ayrıca ücret yansıtılacağını sonradan, icra sürecine geçildiğinde öğrendim. Kutu iadesiyle ilgili bilgilendirme yapıldığını, bunun SMS ile gönderildiğini söylüyorlar; ancak bu mesajları görmediğim için böyle bir yükümlülüğüm olduğundan haberdar değildim. Ayrıca Digiturk’ün kendi sistemlerinden, uzun süredir hiç sinyal gitmediğini görerek hizmetin fiilen kullanılmadığını tespit edebilecek durumda olmasına rağmen buna rağmen faturalandırmaya devam etmesini de kabul etmiyorum. Sonuç olarak, uzun süredir kullanmadığım bir hizmet yüzünden yaklaşık 9.000 TL tutarında borçla icraya verilmiş durumdayım. Bu süreçte yaptığım itirazlara da herhangi bir dönüş yapılmadı.

Abonelik numaram 1008124394’tür. Digiturk’ün, kutuyu kendilerine iade etmem karşılığında kutu bedeli dahil olmak üzere haksız olduğunu düşündüğüm tüm faturalandırmayı ve kullanmadığım döneme ait faturaları iptal etmesini, icra takibini tamamen kaldırmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde tüm gerekli başvuruları yapacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.