Digiturk İptal Talebi

Şirketten 12 aylık Digiturk TV abonelik paketini peşin ödeme ile satın aldım ve taahhüt sürem Mart 2026 tarihinde sona e...rdi. Süre sonunda tarafıma çeşitli zamanlarda telefon aramaları yapıldı ancak bu aramalara dönüş yapmadım, herhangi bir görüşme gerçekleştirmedim ve yeni bir abonelik sözleşmesine ...

Digiturk’ün 1026823940 numaralı temel paket aboneliğimi bir yılı aşkın süredir kapattırmaya çalışıyorum. Uzun zamandır D...igiturk izlemiyor olmama rağmen, her seferinde farklı bahanelerle iptal talebim reddedildi. Kimlik seri numaramın değişmesi gibi gerekçeler öne sürüldü, yüksek cayma bedeli ile kar...

Digiturk Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş.’nin spor paketini Sinop ilinde mobil Digiturk olarak kullanıyordum. ...1 Temmuz 2026 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hattan müşteri hizmetlerini arayarak paketimin iptalini talep ettim. Bu süreçte beni 2–3 kez arayarak fiyat düşürme gibi tekliflerle...

Digiturk / beın Connect üzerinden Mart ayında genel spor paketi satın aldım. Ödemeyi sanal olarak gerçekleştirdim, ancak... ödeme aşamasında üyeliğin aktif olup olmadığı, aynı anda iki üyelik açılıp açılmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, defalarca a...

16 Haziran’da Digiturk sabit internet başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiç kimse gelip int...ernetimi kurmadı. Kurulum yapılmadığı gibi, sistem üzerinde portum Digiturk tarafından işgal edildiği için başka bir internet sağlayıcısına da geçemiyorum ve bu süre boyunca evde t...

Digiturk’ten 12 aylık sabit paket satın alıp ücretini peşin olarak ödedim. O dönemde müşteri hizmetleri, 12 ayın sonunda... üyeliğin otomatik olarak kapanacağını açıkça söyledi. Buna güvenerek hareket ettim ve süre bittikten sonra herhangi bir onay vermedim, üyeliği de kullanmadım. Ancak 2026 Mayıs ve...

Yaklaşık iki yıl önce Digiturk üzerinden telefonla internet aboneliği başlattılar. İnternet bağlantısı hiç yapılmadığı h...alde adıma üyelik açıldı ve kullanımım olmadan faturalar çıkarıldı. Ben bu süre içinde kısmen ödeme yaptım ancak defalarca arayıp iptal etmek istememe rağmen aboneliğimi bir türlü ...

Digiturk’te müşteri numaram 1028671327, sözleşme numaram uba0739541 ile “Sporun Yıldızı” paketine üyeyim ve bugün yaşadı...ğım üyelik iptali süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “size özel 12 ay boyunca 358 TL” kampanyası t...

Uzun süredir Digiturk Süper Lig paketi üyesiydim. Haziran ayı başında iptal talebimle ilgili olarak aranmam gerekirken a...ranmadan, üyeliğimin iptal edildiğini yalnızca gelen bir SMS ile öğrendim. Bu durum üzerine üyeliğimin devamı için Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şe...

Digiturk ile taahhütlü 35 Mbps internet sözleşmesi yaptım ancak 5 gündür kurulum için gelen olmadı. Kurulumun yapılacağı... adres İstanbul Silivri olmasına rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süre içinde defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, telefonlara cevap alamıyoru...

27.06.2026 tarihinde Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından telefonla aranarak üyelik iptal talebim üzerine üyeliğimi iptal... etmemem için tarafıma özel bir kampanya teklif edildi. Görüşmede TV + internet paketinin aylık 589 TL, ayrıca 1 yıllık maç paketinin tek seferde 1.000 TL olduğu açıkça belirtildi....

Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 13.30 civarında evde internet hizmetiyle ilgili olduğu söylenen bir aramayla Digiturk a...dına benimle iletişime geçildi. Görüşme sırasında kendilerini Digiturk olarak tanıttılar ve daha sonra Digiturk adıyla SMS gönderdiler. SMS içindeki linki tıkladım ve devamında ben...

Digiturk ile yeni müşteri olmak için 2–9 Temmuz tarihleri arasında yaptığım görüşmelerde bana özellikle “fiber internet”... verileceği ve 35 Mbps hızında, fiber altyapıya uygun bir modem kurulacağı açıkça söylendi. Defalarca kez özellikle “fiber modem ve fiber internet değil mi? ” diye sorduğum halde ç...

Digiturk’ü bulunduğumuz adreste Superonline altyapısı olmadığı için mecburen taktırdık ancak kış ayından beri eksik kana...llar ve ilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle Show Tv kanalı hiç yok, defalarca aramamıza rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve artık nefret ed...

Digiturk İnternet + TV Plus Fiber aboneliğim kapsamında, pazar gününden bu yana evimde internet hizmetine erişim sağlaya...mıyorum. Hizmeti hiç kullanamadığım halde sorun hâlâ devam etmektedir. Pazar günü yaşadığım kesintinin ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Daha sonra sü...

30 Haziran tarihinde Digiturk adına arandığımı düşünerek kimlik bilgilerimi ve telefonuma gelen SMS onay kodunu paylaşar...ak bir üyelik işlemi gerçekleştirdim. Ancak süreçten bir süre sonra arayan kişilerin veya işlemin gerçek olmayabileceğinden şüphelenmeye başladım ve bir sahte Digiturk üyeliği yapı...

Digiturk Yıldız Dolu paketimle ilgili olarak, 12.07.2026 tarihinde bitecek olan sözleşmem için 08.07.2026 tarihinde yüks...ek fiyatlardan dolayı iptal talebi oluşturdum. 09.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri iptal birimi beni arayarak 449 TL’lik bir teklif sundu. Ben de yeni üyelere 349 TL ü...

3 Temmuz’da Digiturk paketimi yenilerken görüşme yaptığım temsilciye kısa süre içinde nakil yapacağımı özellikle belirtt...im. Bana herhangi bir ek ücret veya yüksek bir nakil bedelinden bahsetmeden nakil işlemini rahatlıkla yapabileceğim söylendi. Ancak 6 Temmuz 2026 tarihinde nakil için işlem yaptır...

Digiturk’ün Ankara Yenimahalle’de kayıtlı üyeliğimde yaklaşık 4.000–5.000 TL aralığında haksız fatura yansıtılması neden...iyle şikayetçiyim. 2025 Ağustos, 2025 Temmuz ve 2026 Temmuz faturalarımda, paket üyelik ücretime ek olarak fazladan tutarlar kesildiğini sonradan fark ettim. Bu üç dönemde toplamda...

Digiturk’ten ev interneti aldığımda yanında hediye olarak Bein Connect üyeliği verildi. Ancak bu hediye üyeliğe giriş ya...pamadığım için 5 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, uygulamaya giriş yapabilmem için farklı bir telefon numarası vermem gerektiğini ve gelen onay...

Digiturk üzerinden yanlışlıkla Yıldız Paketi’ni satın aldım ve yaklaşık 10 dakika içinde hatamı fark ederek 15 Haziran’d...a aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde en geç 48 saa...

Digiturk Tarafından Bilgim Dışında Oluşturulan Sahte Abonelik 03 Şubat 2026 tarihinde 0850 270 07 65 numaralı telefonda...n aranarak, kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından tarafıma internet taahhüdümün yenileneceği bilgisi verildi. Görüşme sırasında “hediye” olarak 1 aylı...

İstanbul Maltepe’de Digiturk internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır, ayın 3’ünden beri evimde internet tamamen yok..., hiç erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde Digiturk ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplamda 10 kereden fazla aradım. Digiturk sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu söyleyi...