Kurulumun Gecikmesi Ve Yanıtsız Telefonlar Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

Digiturk ile taahhütlü 35 Mbps internet sözleşmesi yaptım ancak 5 gündür kurulum için gelen olmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Silivri olmasına rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi.

Bu süre içinde defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, telefonlara cevap alamıyorum. Ne kurulum tarihi veriliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini, eğer bu mümkün değilse de tarafıma net bir açıklama yapılarak sözleşmemin herhangi bir cayma bedeli talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.