Show TV Kanalı Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Digiturk’ü bulunduğumuz adreste Superonline altyapısı olmadığı için mecburen taktırdık ancak kış ayından beri eksik kanallar ve ilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle Show Tv kanalı hiç yok, defalarca aramamıza rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve artık nefret edecek duruma geldik.

Müşteri hizmetlerine zar zor ulaşabiliyoruz, çoğu zaman otomatik sesli yanıt sistemi “yaz günü hava şartı” gibi anlamsız bir uyarı verip görüşmeyi sonlandırıyor, doğru düzgün bir yetkiliye bağlanamıyoruz. Nadiren hatta birine düşersek de aklı başında, sorunu çözen bir dönüş alamıyoruz, eksik kanallar sorunu sürekli devam ediyor.

Ben artık bu durumun net bir şekilde çözümlenmesini istiyorum. Eksik olan kanalların, özellikle Show Tv’nin kalıcı olarak açılmasını ve bağlantı sorunumuzun teknik olarak incelenip tamamen giderilmesini ya da hiçbir mağduriyet yaşamadan üyeliğimizin iptal edilmesini talep ediyorum.