to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgileri İle Gerçekleşen Sahte Digiturk Araması Ve Açıklama Talebi
Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 13.30 civarında evde internet hizmetiyle ilgili olduğu söylenen bir aramayla Digiturk adına benimle iletişime geçildi. Görüşme sırasında kendilerini Digiturk olarak tanıttılar ve daha sonra Digiturk adıyla SMS gönderdiler. SMS içindeki linki tıkladım ve devamında benden T. C. Kimlik numaram, ad soyad bilgilerim ve adresim istendi, ben de bu bilgileri paylaştım.
Bu işlemlerden sonra ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Olayın üzerinden zaman geçmesine rağmen Digiturk veya başka bir kurum tarafından geri dönüş alamadım. Paylaştığım kimlik ve iletişim bilgilerimle adıma haberim olmadan bir üyelik açılması ya da herhangi bir işlem yapılmış olmasından endişe duyuyorum.
Digiturk’ten talebim, bu bilgilerim kullanılarak herhangi bir üyelik ya da işlem yapıldıysa derhal iptal edilmesi ve adıma açılmış bir kayıt varsa bunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesidir. Ayrıca ileride kimlik ve iletişim bilgilerim kullanılarak yapılabilecek olası dolandırıcılık işlemlerine karşı bu şikayetimin resmi bir kayıt ve kanıt olarak dikkate alınmasını ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını istiyorum.
Bugün öğle saatlerinde bir arama ve SMS ile kimlik bilgilerimi paylaştım, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Digiturk'ten bu bilgilerle açılmış olabilecek bir üyelik ya da işlem varsa derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı bildirim yapılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı ve marka ile iletişim kurulamıyor.
