Digiturk İptal Talebi

Vefat eden babam M****** Ergezdir adına kayıtlı Digiturk üyeliğini iptal ettirmek için 6 gündür uğraşıyorum. İlk aradığı...mda ölüm belgesini mail olarak istediler, gönderdim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez mailde üye numarası yazarak atmam gerektiğini söylediler,...

Digiturk’te Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 2 ay kalmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir o...nay sorulmadan taahhüdümün uzatıldığını ve ödediğim paket ücretinin 249 TL’den 399 TL’ye yükseltildiğini 22.07.2026 tarihinde online işlemler ekranından fark ettim. Sözleşmelerim /...

Digiturk beIN Connect ve internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 4 aydır haberim ve onayım olmadan çeşitli ücretler yansıtıl...maktadır. Hangi kalemler için ücret alındığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu ücretlerin tarafımdan onaylanmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu dönemde d...

Digiturk internet hizmeti için yeni abonelik başvurusunda bulundum. 21.07.2026 tarihinde saat 12.44’te kampanya departma...nından arandım. Yeni müşterilere 50 ve 100 Mbps internet tarifeleri sunulduğu, yanında da sezonluk Taraftar Paketi verildiği bilgisi paylaşıldı. Türk Telekom altyapısında 76 Mbps’y...

Digiturk üzerinden 23 Temmuz tarihinde abonelik başvurusu yaptım. TV kurulumu için 29 Temmuz Çarşamba gününe randevu ver...diler ancak herhangi bir saat bilgisi paylaşmadılar. Randevu günü sabah arayıp saat bilgisini sorduğumda, saat veremeyeceklerini ama gün içinde kesin geleceklerini, mesai bitiminde...

19 Temmuz 2026 tarihinde Mersin Mezitli’deki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Aradan uzun süre geçmesine... rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Birkaç kez gün ve saat verilmesine rağmen ekipler belirtilen tarihlerde gelmedi. H...

Digiturk aboneliği için başvuruda bulunmamın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen yetkili servis tarafından tarafıma hiçbir ...kurulum randevusu verilmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “beklemeniz gerekiyor, gün veremiyoruz” şeklinde son derece ilgisiz ve belirsiz bir yanıt almaktayım. Y...

29.07 tarihinde Digiturk yeni üyelik işlemi için olduğunu söyleyen +90 850 850 73 73 numaralı hattan arandım. Bu kişi be...nden T.C. Kimlik numaramı ve ev adresimi istedi, ben de Digiturk yetkilisi olduğunu düşünerek bu bilgileri paylaştım. Sonrasında telefonuma Digiturk’ten kurulum ve hesap oluşturma ...

Digiturk Bein üyeliği için başvurumu yaptıktan sonra yetkili servisten gelen personel ile internet üzerinden üyelik işle...mlerim tamamlandı. İşlemler bittikten sonra personel bir anda olumsuz tavırlar sergilemeye başladı, kurulum yapmaktan vazgeçtiğini söyleyip cihazı da alarak evimden ayrıldı. Şu an...

20.07.2026 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps internet ve TV aboneliği için online başvuru yaptım. Başvurum sonrası arandım ...ve 589 TL modem dahil ücretle, 48 saat içinde geçiş işleminin yapılacağı söylendi. Ancak bugün ayın 30’u olmasına rağmen hâlâ ne geçiş yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönü...

Digiturk ile 24 Haziran tarihinde internet ve TV hizmeti için telefon üzerinden anlaştım. Henüz yeni adresime taşınmadığ...ım için kurulumu özellikle 10 Temmuz’dan sonra yapılmasını istedim. Bu tarihten sonra Digiturk tarafından bir iki kere arandım ve kurulumu 25 Temmuz’a ertelemeyi karşılıklı olarak ...

Yaklaşık bir buçuk sene önce Digiturk’ten spor paketi için bir yıllık üyelik aldım ve ücretini peşin olarak kredi kartım...dan ödedim. Taahhüdümün bitiş döneminde Digiturk tarafından arandım, bana güncel ücret üzerinden devam edip etmeyeceğim soruldu. Bu görüşmede, yeni ücreti fazla bulduğumu ve kesinl...

Digiturk beın Connect aboneliğim, hiçbir talebim olmadığı halde bayi hatası... sonucu üzerime açılmış ve bu abonelik üzerinden bana 5.800 TL tutarında bo...

1026882244 numaralı Digiturk hesabım için beni yanıltarak abonelik başlattılar. Bana bu hizmetin internetle birlikte ola...cağı, paketlerin birlikte verileceği söylenerek ikna edildim, ancak sonrasında anlatılanla tamamen farklı bir durumla karşılaştım ve resmen kandırıldığımı düşünüyorum. Aboneliğin ...

Digiturk Akman Dijital bayisindeki üyeliğimi sonlandırmak ve kutuyu teslim etmek için bugün saat 15:00 civarında mağazay...a gittim. İşlemi yapmak için içeri girdiğimde orada sadece tek bir bayan personel bulunuyordu ve yaklaşımı son derece sert ve saygısızdı. Konuşma üslubu kaba, tersleyici ve küçümse...

Digiturk’e online üyelik başvurusu yapmak istediğimde telefon numarama kayıtlı abone bulunduğu uyarısını alıyorum. Oysa ...daha önce müşteri hizmetleri üzerinden bir başvuru yapılmış, ancak tarafıma gelen SMS’teki fiyat bilgisinin daha önce konuştuğumuzdan farklı olması nedeniyle onay vermedim ve başvu...

Digiturk 35 Mbps internet paketini yaklaşık 25 gün önce bağlattım ancak internet neredeyse bağlandığı günden beri sürekl...i kesiliyor. Evin özellikle yatak odasında telefon, tablet ve televizyonda internete çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, günün neredeyse yüzde 80’inde internet hizmeti alamıyorum. Bu s...

Digiturk’te 29 Temmuz tarihinde Yıldız Paketi üyeliği başlattım. Üyeliği başlattıktan yalnızca yaklaşık 1 saat sonra cay...ma hakkımı kullanarak iptal etmek istediğimde, hiçbir hizmetten fiilen yararlanmamış olmama rağmen benden 319 TL civarında cayma bedeli talep edildi. Mesafeli satış sözleşmelerind...

Digiturk’ten kısa süre önce öğrenci paketi satın aldım. Bu paketi alırken televizyondan da faydalanabileceğimi düşünüyor...dum; ancak sonrasında pakette TV hizmetinin hiç olmadığını öğrendim. Bunun üzerine yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetlerini arayarak ya paket değişikliği yapmak ya da aboneliğ...

Digiturk’ten telefon üzerinden “Yıldız Dolu Paket” hakkında bilgi alırken özellikle Şampiyonlar Ligi maçlarını izleyip i...zleyemeyeceğimi sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, Şampiyonlar Ligi’nin de bu pakete dahil olduğunu, tüm maçları izleyebileceğimi söyleyince aboneliği bu bilgiye güvenerek onay...

26.07.2027 Pazartesi günü OYAK Platform üzerinden Bein Connect 12 ay lig pa...keti üyeliği talebinde bulundum. Üyelik aktivasyonum e-Devlet üzerinden Bal...

29.07.2026 tarihinde saat 16:31’de Digiturk / beın Connect ve internet hizmeti için telefonla abonelik başvurusu yaptım.... Tüm süreç telefon üzerinden ilerledi, henüz hiçbir kurulum yapılmadı, modem getirilmedi ve internet bağlantısı kurulmadı. Başvuru sırasında bana bir link gönderilerek bir form dol...