Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Alp

Alp

Doğrulanmış

Kasım 2015'ten beri üye

Şikayetleri

Satışta Söylenen 75 Mbps Ve Taraftar Paketi Şartları Gerçekleşmedi

337

Digiturk internet hizmeti için yeni abonelik başvurusunda bulundum. 21.07.2026 tarihinde saat 12.44’te kampanya departma...

Spigen Türkiye Kargoya Verilmeyen Ürün

29 Mart 2024 12:43765

22.03.2024 tarihinde Spigen Türkiye sitesinden vermiş olduğum siparişin tedarik ile ilgili herhangi bir sorunun olmadığı...

Spigen Türkiye Kargoya Verilmeyen Ürün

Yorumları

Digiturk'ta Çelişkili Bilgilendirme Ve Değişen Cayma Bedelleri

156

Digiturk Avrupa taraftar internet paketi kullanıcısıyım. İnternet taahhüdümüz geçtiğimiz haziran ayında bitti. Taahhüt y...

Alp
156

Benzer sıkıntıları ben de yaşadım ve maalesef hâlâ tam anlamıyla çözülebilmiş değil. Digiturk üzerinden oluşturduğum şikayet kayıtları sürekli kapatılıyor ve tarafıma, SMS üzerinden onay verdiğim yönünde cevaplar iletiliyor. Ben de bunun üzerine hem CİMER hem de BTK üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Oradaki süreç uzadığında kayıt kapanabiliyor ancak ben tekrar itiraz ederek sürecin devam etmesini sağladım. Ayrıca ilgili görüşmelere ait ses kayıtlarının incelenmesini de özellikle talep ettim. Eğer sizin de görüştüğünüz telefon numarası ile görüşme tarih ve saat bilgileri elinizde varsa, siz de BTK ve CİMER üzerinden şikayette bulunup ses kayıtlarının incelenmesini talep edebilirsiniz. Benim sürecim artık doğrudan müşteri hizmetleri aşamasını geçti. Şu anda BTK ile Digiturk arasında kurum incelemesinde görünüyor. Bana göre en sağlam ve sonuç alınabilecek yöntem bu şekilde resmi kanallar üzerinden ilerlemek.

Troy Kart Geçişi Sonrası İnternet Alışverişlerinde Sürekli 3D Güvenlik Hatası

15 Eylül 2025 17:05474

Türkiye Finans kredi kartımın (son dört hanesi: 2111) Troy altyapısına geçişinden sonra yaklaşık 3-4 aydır Trendyol ve d...

Alp
474

Türkiye Finans mı Troy kaynaklı mı bilmiyorum ancak 1 aydır aynı problemleri bende yaşadım. Türkiye Finans Troy kart ile ilgili bu hata tüm kartları iptal edip Visa yeni kart çıkardığımda düzeldi. 2024 yılından beri aynı hatayı alan birçok kişi Türkiye Finans'a şikayet kaydı oluşturmasına rağmen sanki ilk biz yaşıyoruz gibi hatasız görmesi çok büyük bir akıl tutulması. Bana ilk başta puan sorgulaması yapmayın dedi ama dediği sitelerde İGDAŞ, AYEDAŞ, İSKİ, Türk Telekom gibi resmi kurum siteleri sanki puan kullanabiliyoruz da, sonra sizde hata yoksa bizde de hata yok işletmelerle iletişime geçin dediler, 4 adet şikayet kaydımı kapattılar. Türkiye Finans'ın inceleme ekibi inanılmaz vasıfsız, dönüşler çok kötü entegrasyon problemi olduğu belli Troy ile olan problemi yıllardır çözememeleri ve müşteriyi mağdur durumda bırakmaları ise inanılmaz.

Destekledikleri

Digiturk'ta Çelişkili Bilgilendirme Ve Değişen Cayma Bedelleri

156

Digiturk Avrupa taraftar internet paketi kullanıcısıyım. İnternet taahhüdümüz geçtiğimiz haziran ayında bitti. Taahhüt y...