to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Paketinde TV Hizmeti Olmadığı İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Digiturk’ten kısa süre önce öğrenci paketi satın aldım. Bu paketi alırken televizyondan da faydalanabileceğimi düşünüyordum; ancak sonrasında pakette TV hizmetinin hiç olmadığını öğrendim.
Bunun üzerine yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetlerini arayarak ya paket değişikliği yapmak ya da aboneliğimi iptal ederek ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci, öğrenci paketinde paket değişikliği yapılamadığını, iptal etsem bile ücret iadesi olmayacağını söyledi.
Üyelik numaram 1032412401’dir. Satın alırken beklediğim hizmet ile şu an sunulan hizmet birbiriyle uyuşmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Öğrenci paketimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
