Digiturk İptal Talebi

Ordu Gülyalı’da kullandığım Digiturk internet hizmetinde, bağlantı aldığımız günden beri sürekli donma, çekmeme ve hız s...orunu yaşıyorum. 35 Mbps hızlı paket almamıza rağmen hız çoğu zaman 5 Mbps’yi bile bulmuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik ...

Digiturk İnternet+Taraftar paketi için üyelik başvurusunda bulundum, randevu için arayan müşteri hizmetleri sizi bağlıyo...rum diyor, telefon ile bağlantı kurmadan suratıma kapatılıyor. 5 gün oldu başvuralı ne müşteri hizmetlerinize ulaşabiliyorum ne kurulum için adam akıllı arama yapıyorsunuz... Daha ...

Digiturk üzerinden başlatmış olduğum Taraftar paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım cayma bedeli sorununu paylaşmak istiy...orum. 2025 yılının 12. Ayında bu aboneliği başlattım, 2026 Ocak ayında iptal etmek istediğimde bana yaklaşık 1.000 TL civarında bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarı kabul ederek ...

Digiturk’ten peşin olarak satın aldığım yıldız paketine ek olarak verilen 1... aylık hediye sürecinde futbolda yayımlanan maçların da dahil olduğu izleni...

Uzun süredir Digiturk Spor paketi kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilm...edi. Televizyonu her açtığımda sık sık “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve özellikle maç saatlerinde yayın tamamen gidiyor. Aylık düzenli olarak ücret ödüyorum ancak en çok ihtiyacım ...

Digiturk Bein Connect üyeliğime ek internet paketi satın aldım. 10.04.2026 tarihinde kurulum gerçekleşti ve sporun yıldı...nız hediye olarak sunulan bir paketi, herhangi bir şart koşulmadan veriliyormuş gibi düşünerek kabul ettim. Ancak sonrasında bu hediyenin, önceki paketimi devam ettirmem şartına ba...

Uzun süredir Digiturk’ün normal paketini ve ek olarak spor paketini kullanıyorum. İçeriklerin yetersizliği ve her taahhü...t yenilemede sürekli fiyat artışı yaşamam nedeniyle normal paketimin taahhüdünü sonlandırmak istedim. Ancak spor paketimi ayrıca alıp bir yılının ücretini peşin ödememe ve üzerinde...

Yaklaşık 6 aydır kullanmadığım Digiturk üyeliğimin iptali için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp talepte bulundum. H...er seferinde üyeliğimin kapanacağı söylendi ancak buna rağmen tarafıma borç çıkarılmaya devam edildi. Sonrasında tekrar aradığımda ise kimlik bilgilerimi değiştirdiğim gerekçesiyle...

Yaklaşık 4 senedir Digiturk spor paketi abonesiyim. Taahhüdümün 11.05.2026 tarihinde biteceğini bilerek, tarafıma öneril...en yeni fiyatlı pakete onay vermedim ve bu şekilde devam etmek istedim. Ancak bugün 0212 473 73 74 numaralı hattan “son arama” denilerek bir çağrı aldım ve ardından hesabımı kontro...

Digiturk’te spor paketi üyeliğimin iptal edilmesi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvurudan sonra firma beni bi...rkaç gündür arıyor gibi yapıp 4–5 kez çaldırıp kapatıyor, telefona yetişmeye çalışıyorum ama daha açamadan kapanıyor. İki kere aramalarına yetişip açtığımda ise yaklaşık 25 saniye ...

Digiturk ile internet + TV hizmeti için yaptığım taahhüt süresi dolduğu için 6 Mayıs 2026 tarihinde yeni bir anlaşma sağ...ladım. Ancak 14 Mayıs 2026 tarihinde, genel merkezden arandığını söyleyen ve kendisini M**** isimli yetkili olarak tanıtan bir temsilci, mevcut taahhüdüme ek indirim yapılacağını b...

Yaklaşık 15 yıldır aralıksız Digiturk kullanıyorum. 02/06/2026 tarihinden beri kutu arızası nedeniyle yayın izleyemiyoru...m. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu anlattım, her seferinde yönlendirdikleri tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen yayın gelmedi çünkü kutu arızalı. Buna rağmen tekn...

Uzun yıllardır Digiturk kullanıyoruz. Eski model kutu getirdiler, ilk başta buna itiraz etmemize rağmen yine aynı eski k...asayı taktılar. Yaklaşık 1 aydır sürekli sinyal hatası veriyor, yayın çekmiyor, durduk yere kanal atlıyor. Devamlı kurulum yapmamıza rağmen kanallar gelmiyor ve yayın alamıyoruz. ...

02.06.2026 tarihinde İstanbul’dan Bein Connect üyeliği almak için internet üzerinden başvuru yaptım. Arama sonuçlarında ...en üstte çıkan siteye tıklayarak T.C. kimlik numaram ve doğum tarihimle işlem başlattım. Kayıt işlemi için tarafıma SMS gönderdiler. SMS’te yer alan numarayı ve siteyi araştırdığı...

Digiturk’ün internetten film, dizi ve belgesel izleme hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. TV k...utusu üzerinden bu içeriklere girmek istediğimde sistem beni uygulamadan atıp normal uydu yayınına geri dönüyor ve bir türlü internet içeriklerinden faydalanamıyorum. Bu süreçte D...

Digiturk internet üyeliğimin iptalinin ardından tarafıma ait modemi MNG Kargo ile 23.05.2026 tarihinde firmaya teslim et...meme rağmen, Digiturk’ten “modem teslim edilmemiştir” içerikli mesaj aldım. Modem, 202967171332 numaralı kargo ile gönderilmiş ve teslim edilmiştir. Bu konuyu defalarca Digiturk ç...

Digiturk / beın üzerinden Mayıs ayında özellikle maç yayınları için üyelik başlattım. Üyeliği yaparken engelli indirimin...den faydalanmak istediğimi belirttim ve benden belge istendi. Talep ettikleri belgeyi e-posta ile tam dört kez göndermeme rağmen, her seferinde “belge eksik” denilerek engelli indi...

Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps VDSL internet hizmetinde bağlantıyı ilk bağlattığım günden bu yana sürekli sinyal kop...ması ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Son 4 ay içinde 5 defa internetim tamamen gitti ve her seferinde 1–2 gün boyunca internetsiz kaldım. Her aradığımda müşteri hiz...

Digiturk beın Sports Taraftar paketine internet aboneliği ile birlikte yaklaşık iki ay önce kayıt oldum. Ancak yaşadığım... internet sorunları nedeniyle hem internet hizmetinden hem de paketten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Üç hafta kadar önce internetim yaklaşık on gün boyunca tamamen kesildi, a...

Digiturk TV aboneliğimi iptal ettirmek için 01.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sisteminde yön...lendirmeleri takip ederek iptal için tuşlama yaptım, hatta sistemde “iptal için bire basın” gibi uyarılarla işlem yaptırıldı. Buna rağmen işlem sonunda karşıma çıkan müşteri temsil...

Digiturk’e ait internet ve uydu platformu aboneliğimi dün feshetmeme rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın hâlâ int...ernet bağlantım kesilmedi ve ilişiğim sonlandırılmadı. Fesih talebimin ardından hizmetin devam ediyor olması hem kafa karıştırıcı hem de ileride tarafıma bir ücret yansıtılacak mı ...

Digiturk ev interneti aboneliğimi yıllardır sorunsuz kullanıyordum. Adres değişikliği sonrasında beni fibere geçmem gere...ktiği konusunda bilgilendirdiler. Bunun üzerine 27 Nisan’da yaptığımız görüşmede, internetimin 5 Haziran’a kadar dondurulacağı ve bu süre içinde ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi....