Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ten aldığım Yıldız Paket’in kurulumu için cumartesi günü saat 10.30’a randevu verildi. Cumartesi gününden bu ya...na defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse adrese gelmedi, verilen randevu saatine uyulmadı. Adresim Hürriyet Mah. Taşlı Sk. Ells...

Bein Connect spor paketi üyeliğim mayıs ayı sonunda bitmiş olmasına rağmen, haziran ve temmuz aylarında bilgim ve onayım... dışında sistem tarafından taahhütsüz üyelik başlatılmış ve toplamda 2.736,93 TL tutarında iki aylık fatura yansıtılmıştır. Digiturk online işlemler ekranına girdiğimde haziran 202...

Ablam üzerinden Digiturk artı internet paketi için 17.07.2026 tarihinde abonelik başlatıldı. 18.07.2026’da Digiturk uydu... bağlantısı yapıldı ancak internet bağlantısı üç hafta boyunca hiçbir şekilde kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7–8 kez aramamıza rağmen ne zaman gelip interneti bağlayac...

Digiturk’ten kutu ve internet dahil üyelik satın aldım, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde ku...rulum yapılmadı. Satış aşamasında kısa sürede kuruluma gelineceği söylenmesine rağmen, bugüne kadar ne gelen oldu ne de net bir tarih verildi. Bu süreçte defalarca, en az 10–20 ke...

Yıllardır Digiturk abonesiyim. Aboneliğim kapsamında sahip olduğum kanalları beın Connect üzerinden sorunsuz izleyebiliy...orken, aynı kanalları HD Dijital DVB-S2 uydu alıcısı üzerinden televizyonumda izleyemiyorum. Yani satın aldığım hizmeti yaklaşık bir aydır televizyonumda kullanamıyorum. Sorun ort...

Digiturk Bein Sports üyeliğimi yaklaşık bir ay önce iptal ettirmek istedim ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Yaklaşık... bir haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat sistem üzerind...

Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps internet hizmeti almaya başladım ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri in...ternet hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu problemler 2–3 günde bir mutlaka tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. ...

Digiturk’ten TV Yıldız Dolu paketi ve ev interneti aboneliği satın aldım. Telefonla görüştüğüm Digiturk yetkilisi, adres...imi sisteme hatalı girdiği için internet kurulum ekibi defalarca gelmekte zorlandı ve interneti bağlayamadılar. TV kutusunu getiren görevli ise akşam saat 20.00 civarında cihazı ev...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür belirli saatlerde tekrarlayan bağlantı sorunu yaşıyorum. Bazı zamanlar...da internet tamamen gidiyor, hiç bağlanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Her ay 699 TL ödediğim hizmetten neredeyse tam an...

30 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ev interneti aboneliği için bilgilendirme yap...ıldı. Görüşme sırasında özellikle Türk Telekom’da devam eden taahhüdümle ilgili olarak “Türk Telekom taahhüt iptal bedelini kim ödeyecek?” diye sorduğumda, bana bu bedelin “Türk Te...

Digiturk abonesiyim ve iki gündür Digiturk kutumda sadece yeşil ışık yanıyor, kutu ekranında logo dönüp duruyor ancak te...levizyon ekranına hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Kutu açılmıyor, yayın alamıyorum. Cihaz yaklaşık 14 yıllık ve zaten kullanım ömrünü doldurmuş durumda, bu arızanın benden kaynakl...

Kasım 2025’te Digiturk tarafından aranarak 1 yıllık internet kampanyası teklif edildi. Kampanyanın ücretini peşin ödemem... halinde çok avantajlı bir fiyattan yararlanacağım ve spor paketinin de bu kampanyaya dahil olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek 1 yıllık ücreti peşin olarak ödedim ve bu süre boy...

Digiturk Bein Connect üyeliğimi iptal etmeme rağmen tarafıma eksik ücret iadesi yapıldı. İptal işlemimin üzerinden 2 gün... geçmesine karşın, beklediğim tutarın tamamı hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili bilgi almak ve eksik ödemenin nedenini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...

Uzun süredir Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Taahhüdümü yenilemek için bugün Digiturk tarafından arandım ve 12 ay daha ...uzatmayı kabul ettim. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdiğimi belirttim, arayan yetkili de numara değişikliğini yaptığını söyledi. Ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmed...

Babamın vefatı sonrası üzerindeki Digiturk Sporun Yıldızı aboneliğini iptal ettirmek için 27 Temmuz’dan bu yana uğraşıyo...rum. Ölüm belgesi, dilekçe ve müşteri numarasını içeren tüm evrakları defalarca iletmeme rağmen başvurum “eksik bilgi” denilerek sonuçlandırılmıyor ve net bir açıklama yapılmıyor. ...

Digiturk’ün Emniyet Teşkilatı Sendikası’na özel internet ve Bein Connect paketine başvuru yaptım. 29.07.2026 tarihinde V...an Özalp ilçesindeki adresime internet kurulumu için teknik ekipten sadece bir personel geldi, kurulumu yaptığını söyleyerek ayrıldı. Ancak o andan itibaren tek bir dakika bile int...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için yaptığım üyelik yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aboneliğimin bit...iş tarihi olan 27 Temmuz öncesinde, 22 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Sesli yanıt sistemi üzerinden üyelik iptal adımlarını takip ederken ...

Digiturk’te 2 Ekim 2026 tarihinde sona erecek full paket üyeliğim bulunuyor. Bugün itibarıyla bu üyeliği sonlandırmak is...tediğimi ilettim. Sebebim, aynı adreste artık eşimin üzerine hem internet hem de aynı futbol paketini de içeren full paket üyeliği almış olmamız ve evde iki ayrı paket olmasını ist...

Digiturk Bein Connect dijital üyeliğim ve buna bağlı internet hizmetimle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür sağlıklı bir ş...ekilde muhatap bulamıyorum. Daha önce defalarca arandım, ben de fiyat analizi yapıp geri dönüş yapacağımı söyledim ve sonrasında tekrar kendim arayarak dönüş yaptım. Ancak görüşme ...

27.08.2026 tarihinde Kocaeli Derince’de Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk internet bağlattım. Bağlatmadan önce a...ktif olarak kullandığım farklı bir internet hattım vardı ve aradığımda bana kurulumdan hemen sonra internetimin açılacağı, hiç mağdur olmayacağım söylendi. Bu güvenceye dayanarak k...

Digiturk’ün internet sitesi üzerinden 5 gün önce 0555***2638 numarasıyla U*** B**** G**** adına üyelik kaydı oluşturdum ...ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne SMS ne de e-posta yoluyla bilgilendirme almadım, kimse beni aramadı. Bu süreçte ben de kendilerine ...

Digiturk ile yaptığım üyelikte internet hizmeti kurulacağı söylenmesine rağmen evime yalnızca TV kurulumu yapıldı. İnter...netten anlamadığım için kurulan cihazın modem olduğunu zannediyordum, ancak yaklaşık iki ay sonra kızım geldiğinde bunun modem olmadığını söyleyince internet hizmetinin hiç kurulma...

31.07.2026 tarihinde saat 16.30’da +90 212 922 15 33 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Digiturk yetkil...isi olarak tanıtarak, bana ve eşime ait bazı kişisel bilgilere zaten sahip olduklarını söylediler ve bu bilgileri kullanarak güven kazanmaya çalıştılar. Görüşme boyunca benden 1 yı...