Digiturk İptal Talebi

24 Temmuz 2026 günü Digiturk internet ve TV için abonelik başvurusunda bulundum. 2-3 gün sonra, akşam saat 22.30'da kuru...lum için teknik servis geldi fakat altyapının uyumlu olmadığını söyleyip gitti; halbuki başvuru yapılırken verdiğim adreste altyapının olduğunu söylemişlerdi. Daha sonrasında TV ku...

Digiturk’e ait 1028845106 numaralı aboneliğimin taahhüdü bittiği için 27.07....2026 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında müşteri hi...

• Digiturk üyelik kapsamında kredi kartı ile 12 aylık taahhütlü aboneliğim bulunmaktaydı. Bu aboneliğin taahhüt bitiş ta...rihinden (22/07/2026) önce, 25/06/2026 tarihinde üyeliğime 2 aylık hediye tanımlandı ve bu hediyenin bitiş tarihi 25/08/2026 olarak görünmekteydi. Bu akşam itibariyle müşteri hizme...

Digiturk üyeliğimi Şubat ayında iptal ettirdim. İptalden sonra tarafıma iletilen bilgilendirme doğrultusunda şirketin mo...demini Haziran ayında kargo ile geri gönderdim. Kargonun teslim edildiğine dair üzerinde gönderici, alıcı ve teslimat detayları bulunan resmi belgem mevcuttur. Buna rağmen Digitur...

Digiturk internet aboneliğim için adres nakil talebinde bulunmama rağmen günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 27 ...Temmuz saat 09:50’de telefon üzerinden nakil başvurumu oluşturdum, ancak oluşturulan nakil talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptale düşmüş durumda. Yaklaşık 9 gündür yeni adres...

Digiturk internet paketi için yaklaşık bir haftadır kurulum bekliyorum, ancak ne gelen var ne de bilgi veren. Başvurum a...lınmasına rağmen her seferinde “geleceğiz” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çoğu zaman telefona bakan bile olm...

28.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut Connect üyeliğim için tarafıma yeni bir te...klif sunuldu. Telefonda hem taahhüdümün yenileneceği hem de paketimin yükseltilerek tüm Süper Lig maçlarını kapsayacağı ve internet hızımın da 100 Mbps’e çıkarılacağı söylendi. Bu ...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 50 megabit hızında bir paket kullanıyordum. İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık iki ...ay önce kurulum yapıldığından beri internet bağlantım sürekli kesik‑kesik çalıştı; son bir haftadır ise tamamen kesildi ve hiç internet hizmeti alamadım. Saha elemanı ile yaptığım...

Digiturk’te Yıldız Dolu Paketi üyeliğim vardı ve taahhüdümün 02.08.2026 tarihinde biteceğini biliyordum. Bu nedenle herh...angi bir yenileme yapmak istemedim, cihaz şu an takılı bile değil ve aboneliği de aylardır aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen 03.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan adı...

Digiturk’e yeni üye oldum ve spor paketi satın aldım. Satış esnasında bana aylık 349 TL ödeyeceğim söylendi. Defalarca k...ez özellikle sordum, “Her ay 349 TL mi gelecek? ” diye, her seferinde “Evet efendim, 349 TL gelecek, yeni üye olduğunuz için bu fiyat geçerli” denildi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği...

Digiturk internet aboneliğim için taahhüdüm 3 Ağustos’ta bitmiş olmasına rağmen, 4.09.2026 tarihinde 2.700 TL tutarında ...indirimsiz fatura çıkarıldığını telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. İnterneti şu an kullanmıyorum, buna rağmen kullanmadığım dönem için bu kadar yüksek bir fatura y...

Digiturk’te Yıldız Dolu maç paketimin taahhüdünü 03.08.2025 tarihinde yeniledim. Yenileme sırasında tarafıma 2 ay hediye... verileceği, toplamda 14 ay kullanım hakkım olacağı söylendi. Ancak 12. Ayın dolmasının ardından dün itibarıyla hesabıma 759 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Digiturk üzerinden bugün internet başvurusu yaptım ancak adresim sisteme yanlış girildiği için Türk Telekom ekipleri eve... geldiklerinde modem kurulumunu gerçekleştiremediler. Adresimin farklı tanımlandığını, bu nedenle modemi kursalar bile internet verilemeyeceğini açıkça söylediler. Şu an teknik de...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk spor paketine yalnızca kayıt oldum, fakat bu üyeliği hiçbir şekilde kullanmadım, hiçbir y...ayın izlemedim. Buna rağmen önce yaklaşık 4.500 TL’lik bir borç çıkarıldı ve bu tutarı kullanmadığım halde ödedim. Sonrasında ise iptal/kapatma için benden 2.500–3.500 TL arası “ka...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk hizmetimle ilgili Kartal İstanbul’da yer alan Delta Dijital bayisinden teknik servis bekl...iyorum. Modülün takılması için en az üç kez müşteri hizmetleri ve ilgili bayiyi aradım, her seferinde randevu verildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir şekilde gelen o...

Digiturk Spor Full paket aboneliğim sırasında kurulum esnasında getirdikleri cihazın arızalı çıkması nedeniyle cihaz değ...işimi yapıldı. Değişim için gelen ekiplere defalarca bu işlem için herhangi bir ücret alınmayacağını özellikle sordum ve her seferinde tarafıma ücret yansıtılmayacağı söylendi. Bu...

Digiturk Connect üyeliğimin son ayındayken, kurum son döneme ait faturamı çıkardıktan sonra aynı dönem için ayrıca bir c...ayma bedeli faturası daha oluşturmuştur. Aynı ay için ikinci bir dönem açıp, geçen günleri düşerek kalan gün sayısına ekstra fiyatlandırma yapılmasını evrak üzerinde haksız ve yanı...

Digiturk Bein Sports üyeliğimi 1 yıl önce 12 ay süreli olarak 3000 TL’ye satın almıştım. O dönemde bana, bu sürenin sonu...nda üyeliğin kendiliğinden yenileneceği ya da taahhütsüz, çok daha yüksek bir ücretle devam edeceği açıkça söylenmedi. Ben 1 yılın sonunda paketin biteceğini ve herhangi bir ek ücr...

Digiturk’ten aldığım yayın hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 02.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini a...rayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen iptal işlemi yapılmadı, kutu teslim alınmadı ve hiçbir yayın almamama rağmen tarafıma yüksek tutarda fatura çıkarıldı...

16 gün önce İstanbul Başakşehir’deki adresimize 100 MB fiber internet ve Digiturk paketi için başvuruda bulunduk. Başvur...udan bir gün sonra Digiturk kurulumumuz yapıldı ancak internet hiç kurulmadı. O günden bu yana internet kullanamadan bekliyoruz ve hala gelen giden yok. Bu süreçte defalarca müşte...

22.07 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak uydu yayını kampanyasına dahil edildim. Görüşm...e sırasında bana, tüm maçları 12 ay boyunca izleyebileceğim bir kampanya olduğu açıkça belirtildiği için bu şartlarla onay verdim. Ancak daha sonra kampanyanın sadece yıl sonuna k...

Bein Connect kapsamında yer alan Digiturk aboneliğimi iptal etmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşam...ıyorum. 12 ile 4 tarihleri arasında çağrı merkezini toplam 4 kez aradım; her bir aramam yaklaşık 20 dakika sürmesine rağmen hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistemde ...