İptal Sonrası Görünmeyen 3,55 TL Fatura Ve Bilgilendirme Talebi

Digiturk’e ait 1028845106 numaralı aboneliğimin taahhüdü bittiği için 27.07.2026 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma 3,55 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim.

Bu faturayı ödemek istiyorum ancak bankacılık sistemlerinde ve online kanallarda herhangi bir borç görünmüyor. Buna rağmen müşteri temsilcisi ödeme çıkacağını söyledi, fakat ne SMS, ne e-posta, ne de ödeme linki ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu tutar çok küçük olsa da, ileride bu nedenle icra veya benzeri bir yasal takibe konu olmak istemiyorum.

Digiturk’ten, bu 3,55 TL’lik faturanın sistemlerinde netleştirilmesini, tarafıma görünür ve ödenebilir şekilde yansıtılmasını ya da varsa bu borcun tamamen silinmesini ve hakkımda herhangi bir yasal takip başlatılmayacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.