to read complaints and reviews, or file yours.1026164960 numaralı üyeliğime istinaden 16 Haziran tarihinde taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra tarafıma herh...angi bir onay alınmadan Haziran ve Temmuz ayları için toplam 1.859 TL fatura yansıtılmıştır. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte üyeliğimin devam etmesini istemediğimi ve faturalar
Digiturk’te uzun süredir kullandığım temel paket aboneliğimi bugün iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görü...şmede açıkça aboneliğimin sonlandırılmasını talep etmeme rağmen, kimlik seri numaramın doğru olmadığı gerekçesiyle iptal işlemini yapamayacaklarını söylediler. Kimlik bilgilerim b
Digiturk’ten internet paketi alırken yanında “hediye” olarak verilen bc Eğlence ve Avrupa Yıldızı paketini hiç açıp kull...anmadığım halde, bu hizmet için benden yüksek fatura talep edildi. İnternet sağlayıcımın sözleşmesi bittiği için hattımı başka bir firmaya taşıdım ve yeni firmanın internetine geçt
Digiturk Yıldız Dolu paketi üyeliğim bitmesine kısa süre kala iptal talebinde bulundum. Buna rağmen sözleşme şartları o ...kadar dolambaçlı bir şekilde uygulanmış ki, 1114 TL tutarında ek bir fatura yansıtılmış. Müşteri hizmetlerinden arayan temsilci, bu faturanın silineceğini, bana indirim uygulanacağ
Digiturk üyeliğimin 1018007965 numaralı taahhüt süresi 02.06.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra ekipman ...iadesi için 2 aylık sürem olduğunu bilerek hareket ettim, ancak bu süre dolmadan tarafıma 2.750 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ekipmanı henüz teslim etmemiş olmama rağmen, iade sü
Bugün saat 15.40 civarında 0212 922 14 92 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler önce Vodafone internet altyapımın Türk... Telekom’a taşındığını, bu nedenle modemi yenilemem gerektiğini söylediler. Daha sonra Digiturk cex adına davrandıklarını belirterek bana Türk Telekom’un resmi SMS sayfasına benzey
05.07.2026 tarihinde internet + TV aboneliği için başvuru formu doldurdum ve sonrasında 0850 850 73 73 numaralı hattan a...ranarak satış işlemi gerçekleştirildi. Görüşme sırasında genel merkezle görüştüğümü zannederken meğer bir bayiliğe yönlendirilmişim. Kurulum için tekrar aranacağım söylendi; ancak
Yaklaşık iki yıldır Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde Digiturk üyesiyim ve her ay faturalarımı düzenli olarak ödüyorum.... Önceki aylarda ortalama 474 TL civarında fatura öderken, bu ay faturamı 1.209,67 TL olarak gördüm ve bu beklenmedik artışla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bugün hem bu yüks
26 Haziran 2026 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Paket aboneliği başlattım. Bu paket kapsamında internet hizmeti de kullanı...yordum. 1 Temmuz 2026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle aldığım hizmeti tamamen sonlandırmak ve Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak daha sonra fark ettim ki, ta
Digiturk’teki spor paketi üyeliğimin taahhüdü bittiği için 14 Mayıs 2026 tarihinde üyeliğimi sonlandırdım. Üyelik sonlan...dıktan sonra 60 gün içinde kutu ve ekipmanların Digiturk tarafından teslim alınması gerektiği belirtilmesine rağmen, kimse gelip almamasına ek olarak daha 60 gün dolmamışken tarafı
Digiturk’te bc Yıldız Dolu paketimin taahhüt süresi dolmasına ve devam etmek istemediğimi önceden belirtmeme rağmen, Tem...muz ayı için 1.850 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Taahhüdüm bitmesine rağmen bu şekilde ücretlendirilmemden dolayı mağdur edildim. Durumu iletmek ve haksız yere yansıtıla
Digiturk’te Yıldız Dolu paket için yapmış olduğum 12 aylık taahhüt süresi bittikten sonra, hiçbir onayım ve bilgilendirm...em olmadan paketimin otomatik olarak yenilendiğini ve 03.07.2026 – 02.08.2026 dönemi için 1.529,03 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Otomatik paket yenilemeye dair hiçbir
Uzun süredir Digiturk uydu ve internet müşterisiydim ve Mart ayına kadar her ay yaklaşık 425 TL fatura ödüyordum. Mart a...yında hizmetimi iptal etmek istediğimde bir anda 2.098 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu fatura sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarı ödedikten sonra 3
Digiturk adına arandım ve bana Digiturk ev interneti kampanyasından bahsedilerek 50 Mbps sınırsız, 12 aylık taahhütlü, a...ylık 670 TL bedelli bir paket teklif edildi. Bu görüşme sonrası başvurumu yaptım, Türk Telekom ekipleri eve gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi ancak modem arayüz kurulumu yapı
Uzun süredir Digiturk spor paketi aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Yaklaşık... 3–4 aydır aralıklı olarak iptal başvurusu yapmak için uğraşıyorum fakat çağrı merkezini defalarca aramama rağmen başvurumu almıyorlar ve beni sürekli farklı kanallara yönlendiriyo
Digiturk Spor paketi üyeliğim bitmiş olmasına rağmen, onayım ve yenileme talebim olmadığı halde tarafıma 759 TL tutarınd...a bir fatura gönderildi. Üyeliğimi yenilemek istemediğimi daha önce arandığımda müşteri temsilcisine açıkça belirtmeme rağmen buna rağmen yeniden faturalandırıldım. 16.07.2026 son
Digiturk ile olan paketimin süresi 03.07.2026 tarihinde sona erdiği halde, benden herhangi bir onay alınmadan müşteri hi...zmetleri üzerinden otomatik olarak yeni bir pakete geçirildiğimi öğrendim. Eski paketim için 599 TL ödüyordum, yeni pakette ise ücretin 1.219 TL olarak yansıtıldığını fark ettim.
Digiturk aboneliğimi bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak iptal işleminin ardından onayım ve talebi...m olmamasına rağmen sistemde bu ay için 1 aylık yeni bir üyelik tanımlandığını gördüm ve bunun için benden 1.219 TL talep ediliyor. Ben aboneliğimi sonlandırmak isterken, bilgim v
Digiturk ev interneti aboneliğim için Ankara merkezde yaklaşık 10 gündür ev internetine bağlanamıyoruz. Arıza kaydı açıl...masına rağmen herhangi bir teknik servis ekipleri gelmedi, internetimiz hâlâ çalışmıyor. 24–26 Haziran tarihleri arasında iki kez arıza kaydım “sorun çözüldü” denilerek tarafımca
22.07.2026 tarihinde taahhüdüm dolan Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi aboneliğimin ödemesini kredi kartıyla peşin ol...arak yaptım. Buna rağmen aboneliğimi bugün itibarıyla sonlandırmak istediğimde, 04.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma 232 TL tutarında cayma bedeli
Digiturk üzerinden yaklaşık 15 gün önce internet hizmeti aldım. 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ancak bağlantı ç...ekmediği için yaklaşık 10 gündür internetimi hiç kullanamıyorum. Evde internetim olmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık
Digiturk aboneliğimin adres nakil işlemi sırasında mağdur edildim. Nakil talebi oluşturduğumda tarafıma nakil ücreti yan...sıtılmayacağı söylendi, bunun üzerine yeni bir taahhüt yaptılar. Ancak sonrasında hem nakil ücreti hem de kurulum ücreti faturama yansıtıldı. Yaklaşık 1 ay önce nakil işlemi gerçe
Bein Süper Lig paketimin bağlantısını Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen Temmuz ay...ında tarafıma fatura yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Sonradan anladım ki, müşteri hizmetleri iptal talebimi sistemde gerçekleştirmemiş. Ben, hizm
"Sorunumuzu çözdüler teşekkürler Digiturk."
