to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumun Gelmemesi TV Ve İnternet Kullanılamıyor
02.08.2026 tarihinde telefonla Digiturk’ten kutusuz TV + internet paketi satın aldım. Bana ertesi gün evime kurulum için geleceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda ertesi gün mutlaka kuruluma gelineceği söylendi, yine gelen olmadı.
O günden bu yana her gün farklı bahanelerle oyalanıyorum, sürekli “bugün, yarın, hafta sonu” denilerek net bir tarih verilmiyor ve verilen saatlerde de ne arayan oluyor ne gelen. Hafta sonu için tam 4 kez farklı saat verildi, her seferinde evde bekledim, işten izin aldım ama hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi.
Kurulum yapılmadığı için ne internet hizmetini ne de TV paketini kullanabiliyorum ve buna rağmen süreç hâlâ ciddiyetle yönetilmiyor. Bu kadar ilgisiz ve müşterisini bu kadar mağdur eden bir firma ile ilk defa karşılaşıyorum.
1032726852 kullanıcı numarasıyla kayıtlı abonelik başvurumun acilen incelenmesini, kurulumun derhal gerçekleştirilmesini veya bu mağduriyet nedeniyle hiçbir cayma bedeli ve ek ücret talep edilmeden başvurunun iptal edilmesini talep ediyorum.
