Digiturk İptal Talebi

Digiturk Bein Connect üzerinden Beşiktaş taraftar paketi üyeliği aldım. Üyeliği aynı gün içinde iptal etmek istediğim iç...in müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda hatta herhangi bir yetkiliye bağlanmadan görüşme sonlanıyor ve...

Bein Connect üyeliğimle ilgili olarak paket yenileme ve faturalandırma konusunda mağduriyet yaşıyorum. 4 Temmuz’da çağrı... merkezini arayarak kullandığım paketin yenilenmesini istemediğimi, otomatik yenilemenin kapatılmasını talep ettim. Ancak çağrı merkezi personeli bu talebimi işleme almamış ve pake...

Digiturk’ten 15 Ağustos Cumartesi günü telefonla spor paketi yıllık kutulu üyelik için ön başvuru yaptım. Henüz evime he...rhangi bir kurulum yapılmadı, cihaz gelmedi, sözleşme imzalamadım ve hiçbir şekilde ödeme de yapmadım. Bu aşamadayken üyeliği başlatmak istemediğim için iptal talebinde bulunmak is...

Uzun süredir Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeye yakınken telefonla arandım, verilen yeni ...fiyatların çok yüksek olduğunu, bu nedenle iptal etmek istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen iptal talebim ciddiye alınmadı, bana hediye paket tanımladıklarını söylediler. Daha s...

Digiturk tarafından evime internet bağlatmak için 23.06.2026 tarihinde telefonla arandım. E*** Hanım isimli görevli, evi...mde 75 Mbps hız gördüklerini, bana da 100 Mbps hızında internet bağlanacağını söyleyerek bu şartlarla abonelik teklif etti ve ben de buna güvenerek kabul ettim. Ancak bağlantı yapı...

Bugün Digiturk için uydulu kutu kurulumu yapıldı. Eve gelen görevli, son derece saygısız ve güven vermeyen bir tavırla b...enden haksız yere 100 TL ücret aldı. Ardından Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir ücretin kesinlikle olmadığını öğrendim. Aynı kişi bu kez de uydu ayarı bahanesiyle ...

16.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında beın Connect üzerinden öğrenci üyeliği satın aldım. Ancak üyeliği aktif etmeye... çalıştığımda, paketimin sadece tablet ve telefon kullanımına uygun olduğunu, bilgisayardan giriş yapamadığımı gördüm. Bu kısıtlamadan satın alma aşamasında haberdar değildim ve be...

Bu ay başında Digiturk üyeliği için telefonla arandım ve görüşme sırasında özellikle Süper Lig ve Premier Lig maçlarını ...izlemek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi bu ligleri izleyebileceğimi söyleyerek beni ikna etti ve taahhüt oluşturdum. Ancak hesabıma “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” pake...

14 Ağustos’ta telefon üzerinden Digiturk üyeliği başlattım. Üyelik açılmasına rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın herha...ngi bir ekip kuruluma gelmedi ve aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kurulumun ne zaman yapılacağıyla ilgili net bir bilgi de alamıyorum, telefonla aradığımda ise müşteri hizm...

Digiturk / Bein Connect üzerinden uzun süredir aboneliğim bulunuyor ve geçen sezonda tüm Süper Lig maçlarını izleyebiliy...ordum. 22.05.2026 tarihinde 0 (212) 473 73 73 numaralı hattan Digiturk tarafından telefonla arandım ve aboneliğimin bitimine yaklaşık iki ay olmasına rağmen uygun fiyatlı bir yenil...

Digiturk Bein Connect aboneliğim için daha önce özellikle taahhütsüz kullanım tercih ederken, bilgim ve onayım olmadan p...aketimin “Aylık Taahhütlü” pakete çevrildiğini fark ettim. Bugün online işlemler ekranına girdiğimde “bc Fenerbahçe Taraft” isimli paketin aylık taahhütlü olarak tanımlandığını ve ...

Digiturk’e yaklaşık bir ay önce Bursa Kestel’de taahhütlü paketle abone oldum. 15 Ağustos’ta TÜRKSAT uydu güncellemesind...en sonra kanalları yeniden arattığımda, daha önce izlediğim Sözcü TV’nin kanal listesinde olmadığını fark ettim. Ekranda 350 kanal bulunması gerektiği belirtilmesine rağmen bende y...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim sırasında tarafıma yanlış paket satışı yapıldı ve tüm itirazlarıma rağmen bu hata düzelt...ilmiyor. 03.08.2026 tarihinde 750 TL tutarında bir paket satın aldım, özellikle Galatasaray taraftar paketi istediğimi belirtmeme rağmen farklı bir paket tanımlandığını sonradan fa...

Digiturk/Bein Connect aboneliğimi Mayıs ayında telefon üzerinden yenilerken, temsilci daha önce kullandığım paketin aynı... şekilde devam edeceğini ve aylık ücretin 179 TL olacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi onayladım. Ancak lig maçları başladığında paketimin Süper Lig maçlarını içerme...

Bugün Digiturk üzerinden beın Sports paketi satın aldım. Özellikle maç izlemek için alacağımı baştan söylememe rağmen, m...açı açmak istediğimde “paketinizin böyle bir yetkisi yoktur / yetkisiz içerik” şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum ve yayını izleyemiyorum. Paket alındıktan hemen sonra hem telefo...

Digiturk’ten Ağustos 2025 tarihinde Sporun Yıldızı paketi kapsamında 499,00 TL aylık ücretle hizmet almaya başladım. Kas...ım ayında kullandığım kutu kendiliğinden arızalanmaya başladı ve bunun üzerine teknik servisi aradım. Gelen servis ekibi bozuk kutuyu alıp yerine yeni bir kutu bağladı, herhangi bi...

Bein Connect üzerinden online olarak Digiturk öğrenci paketini 2.388 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Satın alma ...ekranında ve yüklediğim görselde de görüldüğü üzere “seçili TV paketi” ve içeriklerde TV paketi ifadeleri yer alıyordu. Öğrenci olduğum için uygun ve kapsamlı bir paket aldığımı dü...

Digiturk internet aboneliğimin iptali için 11 Ağustos tarihinde müşteri temsilcisi üzerinden başvuruda bulundum. Aradan ...5 gün geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak her seferinde yalnızca “beklemede kalın” denilerek net bir bi...

Bein Connect üyeliğim, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen 13.08.2026 tarihinde izinsiz olarak yenilenmiş v...e Ziraat Bankası kredi kartımdan 1.244,42 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem, banka hareketlerimde S/Digiturk şeklinde görünmektedir. Bein Connect müşteri hizmetlerine defal...

Uzun süredir Digiturk / beın Connect kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine yakın bir tarihte Digiturk tarafından ...telefonla arandım ve üyeliğime devam edip etmek istemediğim soruldu. Görüşmede, mevcut paketimle aynı içeriklerin devam edeceği ve Süper Lig yayınlarının da paket kapsamında olmaya...

Digiturk Yıldız Dolu paketi için yaptığım 1 yıllık aboneliğimin 15 Temmuz tarihinde bittiğini, daha öncesinde de müşteri... hizmetlerini arayarak sözleşme bitiminde iptal edilmesini talep ettiğimi özellikle belirtmiştim. Buna rağmen aboneliğim sözleşme bitişinde iptal edilmemiş ve tarafıma yaklaşık 150...

Taahhüdümüz 30.07.2026’da sona erecekken Digiturk tarafından aranarak yenileme teklif edildi. Yıldız Dolu paketimizi 430... TL’den, yıllık peşin ödeme ve kredi kartına taksitli şekilde yeniledik. Daha sonra aynı paketin başka müşterilere yaklaşık 379 TL’ye sunulduğunu öğrendik ve yeni taahhütten vazgeç...

Bein Connect’te yıllık Sporun Yıldızları paketim bulunuyordu. Üyeliğimi telefonla arayarak devam etmek istemediğimi açık...ça belirttiğim halde, 13 Ağustos tarihinde üyeliğim iznim olmadan yenilenmiş ve VakıfBank kredi kartımdan 1.170 TL çekilmiştir. Üyeliği sonlandırmak istediğimi daha önce ifade etm...