Digiturk İptal Talebi

Digiturk internet aboneliğim kapsamında “modem kiralama bedeli” adı altında her ay 90 TL civarında ücret yansıtılmaktadı...r. Ancak kullandığım modem ve fiber altyapı tamamen Türk Telekom’a aittir. 2026 yılı Haziran ayında TTNET’ten Digiturk internete geçerken Türk Telekom, modem ücretinin tamamını ben...

Digiturk Bein Connect internet üyeliğim, ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle yayına kapatıldı. Ancak yaşanan sorun ban...ka kaynaklı bir hatadan kaynaklanmasına rağmen yaklaşık bir saat önce Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 1600 TL civarında bir ödeme yaptım. Buna rağmen yayınım hâlâ açılmadı ve...

Uzun süredir Digiturk aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır eksik kanal problemi ve internet bağlantısının süre...kli kopması nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Bazı kanallar hiç açılmıyor veya kayboluyor, internet ise gün içinde defalarca koparak kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defa...

BeIN Connect üzerinden daha önce bir üyeliğim vardı ve bu üyelik bana 1 yıllık olacağı söylenerek satıldı. Buna rağmen 1... yılın sonunda onayım ve bilgim dışında aboneliğim yenilenmiş ve 1244 TL tutarında fatura çıkarılmış. Bu faturayı ödemek zorunda kaldım ve sonrasında aboneliğimin iptal edilmesini ...

Digiturk’ten Kayseri Talas ilçesindeki adresime Dolu Yıldız Paketi aboneliği başlattım. 17.08.2026 tarihinde yapılan kur...ulumda, yeni müşteri olmama rağmen eski model bir uydu alıcısı getirildi ve kurulum hatalı yapıldığı için taahhüt edilen 298 kanalın tamamı açılmadı. Kurulum esnasında özellikle ye...

Digiturk’ün spor paketini kullanıyordum. Paket yenileme için aradıklarında görüşme sırasında açıkça yenileme yapılmasını... istemediğimi, yenileme yapılmamasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemi için 1.244,42 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı ve tarafıma yansıtıldı. Yaşa...

Öncelikle Digiturk üyeliği konusunda sadece bilgi almak için telefonla arama yaptım, herhangi bir pakete kesin olarak ka...rar vermeden ve hiçbir onay vermeden görüşme esnasında hat kesildi ve telefon kapandı. Buna rağmen benim ve eşimin bilgisi ve onayı dışında Digiturk adına üyelik başvurusu yapılmış...

Bein Connect/Digiturk ile olan taahhüdüm bitti ve ben taahhüdümü yenilemek istemediğim halde, 1026170075 numaralı abonel...iğim üzerinden iki aylık fatura çıkarıldı ve toplam 2.514,5 TL borcum olduğunu belirten SMS’ler almaya başladım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun...

22.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini aktif aboneliğimi yenilemek için aradım. Müşteri hizmetleri numarasın...ı aradığım ilk üç denemede, görüşmemi yenileme birimine aktaracaklarını söyleyip başka bir yere yönlendirdiler; ancak aktarıldığım hatta yalnızca yeni kullanıcılara hizmet verildiğ...

22 Ağustos saat 10:30 civarında 212 945 71 73 numaralı hattan arandım. Bu görüşme sırasında yanıltılarak T.C. kimlik num...aram alındı ve adıma Digiturk internet ve uydu hizmeti için başvuru yapılmış olduğunu öğrendim. Gelen onay linkine kesinlikle tıklamadım ve hiçbir şekilde onay vermiyorum. İradem ...

Digiturk Bein Connect internet başvurumu 17 Ağustos Pazartesi günü yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen in...ternet bağlantım yapılmadığı için hizmeti hiç kullanamadım ve bu süreçte Digiturk’e bir türlü ulaşamıyorum. İnternet bağlantısı kurulmadığı için müşteri hizmetlerine de bağlanamıy...

Digiturk beın Connect platformu üzerinden 12 Ağustos tarihinde resmi fesih/iptal başvurusunda bulundum. Bu işlemin ardın...dan son 4 gün içerisinde, tarafıma yeni teklifler sunmak amacıyla günde 3–4 kez olacak şekilde defalarca telefon araması yapılmaktadır. Her aramada müşteri temsilcilerine, kesinli...

Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı Digiturk aboneliğini 30 Haziran’da iptal ettirdim. Babam Bandırma’da ikamet ediyo...rdu, ben ise Çanakkale’de yaşıyorum. Abonelik iptali sonrasında 1 adet ekipmanı teknik servise teslim etmem gerektiğine ve aksi halde yaklaşık 2750 TL ceza çıkacağına dair SMS aldı...

Yaklaşık üç gün önce Digiturk “Hepsi Bir Arada” paketine abone oldum. Kurulum için bugüne tarih verdiler ancak bütün gün... evde olmama rağmen gelen giden olmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ulaşamadıkları için kurulumun yapılmadığını söyle...

Digiturk Aile Paketi abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür düzenli olarak yayın hizmeti alamıyorum. Yayın sürekli donuyor, ço...ğu zaman hiçbir şey izleyemiyorum ve ekranda sık sık e48-32 hatası görünüyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramadım, ...

Digiturk’te uzun süredir taraftar paketimi kullanıyordum. Mevcut internetimi Digiturk internetine taşımam halinde bir yı...l boyunca Lig TV’nin hediye edileceği söylendi. Sırf bu kampanyadan yararlanmak için internetimi Digiturk’e taşıdım. Ancak daha sonra bu yayını sadece Bein Connect üzerinden izleye...

Digiturk uydu aboneliğim için geçen hafta başlattığım üyelik iptali süreci üzerine tarafıma ulaşıldı ve 20.08.2026 tarih...li telefon görüşmesinde, mevcut paketim üzerinden onay vermem halinde 03.03.2027 tarihine kadar tüm yayınları eksiksiz izleyebileceğim açıkça taahhüt edildi. Bu beyana güvenerek ab...

27 Haziran'da Digiturk tarafından tarafıma, Yıldız Dolu paketimin 2 ay boyunca hediye olarak tanımlandığı ve iyi günlerd...e kullanmamı dilendiği bir SMS gönderildi. 23 Temmuz'da mevcut taahhüdüm bitmesine rağmen, bu hediye tanımlandığı için paketimi yenilemedim ve 2 aylık hediye süresi bittikten sonra...

25 Temmuz tarihinde Digiturk’ten tarafıma gelen kampanya mesajı ve gördüğüm reklam üzerine, içinde Süper Lig maçlarının ...da olduğu belirtilen bir kampanya ile 12 ay taahhütlü, aylık 349 TL ödemeli üyelik satın aldım. Reklamda Süper Lig maçlarının kampanyaya dahil olduğu açıkça yazıyordu ve ben de öze...

Digiturk üzerinden internet üyeliğimi 29 Temmuz tarihinde başlattım. Başvuru sırasında sadece internet hizmeti istediğim...i net olarak belirttim ve internetin yanında ücretsiz taraftar paketi hediye edileceği söylendi; bunun dışında herhangi bir ek ücretli paket onayım olmadı. Ancak 19 Ağustos’ta tel...

Digiturk beın Connect kapsamında uydu kutusu bulunan bir paket satın aldım. Daha sonradan, abonelik iptali durumunda uyd...u kutusunun iade edilmesi gerektiğini öğrendim. Yakın zamanda yurt dışında olacağım ve annem ile babam yaşlı olduğu için benim yokluğumda uydu kutusunu kargoya vererek iade etmeler...