to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Görmezden Gelinen Sürekli Arama
Digiturk beın Connect platformu üzerinden 12 Ağustos tarihinde resmi fesih/iptal başvurusunda bulundum. Bu işlemin ardından son 4 gün içerisinde, tarafıma yeni teklifler sunmak amacıyla günde 3–4 kez olacak şekilde defalarca telefon araması yapılmaktadır.
Her aramada müşteri temsilcilerine, kesinlikle aranmak istemediğimi, teklif almak istemediğimi ve aboneliğimi sonlandırma kararımın kesin olduğunu açık ve net bir şekilde sözlü olarak beyan etmeme rağmen bu talebim dikkate alınmamıştır. Buna karşın ısrarlı biçimde aranmaya ve tarafıma teklif sunulmaya devam edilmektedir.
Hizmet alımını durdurma kararına saygı gösterilmemesini ve açıkça onay vermediğimi belirtmeme rağmen yapılan bu rahatsızlık boyutundaki aramaları kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafıma ait iletişim bilgilerinin bu amaçla artık kullanılmamasını, pazarlama ve arama amaçlı tüm veri işleme onaylarımın kaldırılmasını ve iptal sürecimin sistemlerinizde eksiksiz biçimde derhal tamamlanmasını talep ediyorum.
