Taahhüt Bittiği Sonra İki Aylık Fatura Ve Abonelik Uzatması

Bein Connect/Digiturk ile olan taahhüdüm bitti ve ben taahhüdümü yenilemek istemediğim halde, 1026170075 numaralı aboneliğim üzerinden iki aylık fatura çıkarıldı ve toplam 2.514,5 TL borcum olduğunu belirten SMS’ler almaya başladım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmadığı, her şeyin normal göründüğü söylendi; ancak buna rağmen iki aylık fatura borcu sistemde hâlâ duruyor ve iptal edilmiyor. Taahhüdüm bittikten sonra yenileme talebim olmadığı halde bu şekilde ek borç çıkarılması ve sorunun çözülememesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Taahhüdümün bittiği tarih sonrası çıkarılan bu iki aylık faturanın iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını ve aboneliğimin talebim olmadan uzatılmış gibi gösterilmemesini talep ediyorum.