Digiturk İptal Talebi

Digiturk sabit internet aboneliğim kapsamında 11 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yakl...aşık bir aydır ücretini ödediğim internet hizmetini hiç kullanamıyorum ve buna rağmen sorun çözülmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 15’ten fazla kez aradım, her seferinde 7...

Digiturk’ün spor paketine 28 Temmuz 2026 tarihinde başvuru yaptım. Kurulum için 3 Ağustos Pazartesi günü öğleden sonrası... adına randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Kurulum yapılmayınca Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefona çoğu zaman hiç cevap verilmiyor,...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk Yıldız Spor paketi abonesiyim. Her sene yenileme döneminde tarafıma erken taahhüt ve zam gel...meden indirim yapılacağı söylenerek çeşitli vaatlerle sözleşmem yenileniyor. Buna rağmen bugün gelinen noktada, yeni abone olan birçok kişiye benim şu an ödediğim tutarın neredeyse...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak internetimi Digiturk’e taşımam halinde Digiturk Yıldız Paketi’nin bana h...ediye edileceği söylendi. Bunun üzerine internet aboneliğimi Digiturk’e taşıdım ve bu bilgilendirmeye güvenerek işlemi kabul ettim. Daha sonra eski Bein Connect Fenerbahçe paketim...

Ziraat Bankkart kredi kartım ile Digiturk Yıldız Dolu Paketi kampanyasına 02.07.2026 tarihinde katıldım. Kampanya kapsam...ında aylık 359 TL ödeyerek ayrıca 1.000 TL jest lira kazanacağım bilgisi verildi ve jest liralarım kartıma tanımlandı, ben de bunları harcayarak kullandım. Ancak 27.07.2026 tarihin...

Digiturk ve internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 30.07.2026 tarihinde sonu 73 74 ile biten... Digiturk kampanya hattından arandım. Görüşmede bana, mevcut sözleşmemin devam edeceği, maç yayınları için 1.999 TL’ye, internet için ise 599 TL’ye sözleşmemin uzatılacağı söylendi...

Digiturk’ün internet ve kutulu eğlence paketi abonesiydim, taahhüt sürem bittikten sonra bana aynı paketi sunmadılar ve ...daha yüksek fiyat verdiler. Bunun üzerine aynı adresteki hizmeti bu kez eşimin adına, yeni abonelere özel 3 ay indirimli fiber kampanyasından yararlanarak başlattım ve kendi adıma ...

Digiturk ile olan taahhüdüm sona erdikten sonra tarafıma aylık 469 TL tutarında paket teklif edildi, bu teklifi açıkça r...eddettim. Görüşme sırasında eşimin memur olduğunu belirtmem üzerine, müşteri temsilcisi yüzde 25 kamu indirimi uygulanabileceğini, bu indirimle birlikte aylık ücretin 351 TL olacağ...

Digiturk ile taahhütlü paketimi kullanmaktayım. Mevcut taahhüdümün 9. Ayda dolması gerekiyor. 29.07 tarihinde Digiturk t...arafından telefonla arandım ve 9. Aydan itibaren geçerli olacak şekilde yeni bir taahhüt onayı verdim. Ancak kısa süre içinde bu yeni taahhütten vazgeçtiğime karar verdim. Yeni ta...

Digiturk kurulum paketi için bugün kısa bir süre önce telefonla arandım. Görüşme sırasında arayan kişilere kimlik bilgil...erimi verdim ve internet üzerinden kurulum yapılacağı söylenerek benden bazı onaylar alındı. Ancak verilen bağlantı üzerinden işlem yapılacağı söylense de sayfa hiç açılmadı. Daha...

Digiturk’ten TV + ev interneti için 31.07.2026 tarihinde yeni üyelik başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası bağlantı içi...n bana 06.08.2026 tarihi verildi. Benim işim internet üzerinden olduğu için günlerdir internetsiz kaldım ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Yeni üyeli...

27.07.2026 tarihinde Digiturk full paket ve Digiturk internet aboneliği başlattım. Ertesi gün kurulum için gelen servis,... evde sadece eşim varken e-Devlet üzerinden gerekli işlemleri benimle telefonda uzaktan yaptı. Ancak televizyonun bulunduğu odada anten girişi olmadığı için salondan kablo çekmek i...

Digiturk Bein Connect üzerinden online hizmet alıyorum ve aylık yaklaşık 450 TL ödeme yapıyorum. Bu üyeliği aldığım günd...en bu yana yalnızca bir kez kullandım ve bu nedenle iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefonda yaptığım görüşmede, yalnızca uygulama üzerinden aldığım online hizmet...

Digiturk ev interneti için 35 Mbps’lik paket kullanıyorum. Üç ay sonra taahhüdüm dolmasına rağmen yeniden taahhüt yapılm...ak istendi ve her taahhüt sonunda benden tekrar tekrar modem ücreti alınacağı söylendi. Bu uygulama sonucunda da 3.400 TL cayma/modem ücreti gibi bir bedel çıkarıldı. Müşteri hizm...

Digiturk’te spor paketi üyeliğim bulunuyordu. 28 Temmuz tarihinde sesli yanıt sistemi üzerinden iptal talebinde bulundum.... Ancak bu iptal talebim dikkate alınmadı ve sistemde iptal görünmediği için bugün tarafıma 700 TL’yi aşan bir cayma bedeli çıkarıldı. Geçtiğimiz hafta böyle bir bedel söz konusu d...

Digiturk’ün SMS ile yönlendirdiği bağlantı üzerinden tod uygulaması aracılığıyla 02.08.2026 tarihinde sezonluk Taraftar ...Paketi aboneliği satın aldım. Satın alma sonrasında, ilgili hizmetin televizyonumla uyumlu olmadığı tarafımdan anlaşılmıştır. Bunun üzerine canlı destek hattına bağlanarak, hizmet...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Digiturk abonesiyim ve ikinci bir aboneliğim daha bulunuyor. 15 Temmuz’da ilgili aboneliğimi...n iptali için başvuruda bulundum, sonrasında da tarafıma iptalin yapıldığı söylendi. Ancak bugün yeni fatura döneminde üyeliğimin hâlâ devam ettiğini ve yayınların keyfi şekilde te...

Yaklaşık 15 senelik Digiturk üyesiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından 1998 TL ücret kesilmeye başlandı. Bunun üzerine m...üşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Daha sonra genel merkezden aradığını söyleyen bir müşteri hizmetleri temsilcisi, adres değişikliğinde ücretsiz kurulum...

Digiturk Bein Sports uydu cihazı kurulumu sırasında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Televizyonum 4K, yeni nesil Samsu...ng’un son modeli olmasına rağmen, kuruluma gelen ekip ellerindeki kartlı, eski sistem, yaklaşık 10 yıl öncesinin uydu cihazını taktılar. Bu cihaz hem televizyonumla uyum sağlamıyor...

Digiturk beın Connect üzerinden bugün mobil uygulama aracılığıyla öğrenci paketini satın aldım. Satın alma aşamasında bu... paketin Smart TV üzerinde kullanılamayacağı bilgisi tüketiciyi uyaracak şekilde açık, net ve dikkat çekici biçimde belirtilmemişti. Sadece mobil kısıtlaması olduğunu sonradan fark...

Digiturk’ün OYAK’a özel internet kampanyasına 25.07.2026 tarihinde telefonla başvurdum. Başvurumdan sonra 8 gün boyunca ...Digiturk’ten farklı zamanlarda arandım, ancak telefonu açamadığım günlerde randevuyu iptal ettiklerini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda, telefonu açtığım günlerde evde oldu...

02.08.2026 tarihinde saat 16:40 civarında 0850 850 73 73 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Digiturk üy...elik hattı gibi tanıtarak benden üyelik işlemi için adımı, soyadımı ve T.C. Kimlik numaramı istediler ve telefonda “sesli olarak onaylıyorum” dememi talep ettiler. Görüşme esnasınd...