to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Bein Connect Sürekli Sinyal Sorunu Yaşadım
17.08.2026 tarihinde 4.800 TL ödeyerek beın Connect Spor paketi için 1 yıllık üyelik yaptım. Ancak üyeliğimin ilk günlerinden itibaren sürekli sinyal sorunu yaşadım ve kanallarımın neredeyse yarısını izleyemedim. Televizyon ekranımda sık sık e52-32 mesaj kodlu sinyal seviyesi azaldı uyarısı çıkıyordu ve bu nedenle hizmetten doğru düzgün faydalanamadım.
Bu sorunlar üzerine 19.08.2026 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Bana 26.08.2026 tarihinde üyeliğimin iptal edileceği ve ödediğim ücretin iade edileceği bilgisi verildi. 29.08.2026 tarihinde de kutu iadesini gerçekleştirdim. Ancak hesabıma yatırılan tutar sadece 2.300 TL oldu. Başta 4.800 TL ödediğim halde, aradaki yaklaşık 2.500 TL’lik tutar tarafıma iade edilmedi.
Hizmeti doğru şekilde alamadığım, çok kısa süre kullanabildiğim ve sinyal sorunu yaşadığım için üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen ödediğim ücretin tamamının iade edilmemesini kabul etmiyorum. Abone numaram 1033230***’dir. Kullanamadığım dönemler de dikkate alınarak 2.500 TL civarında eksik kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
