Digiturk’ün Aşırı Pazarlama Aramaları Mağduriyete Neden Oluyor

Yaklaşık 6 aydır Digiturk’ün son derece agresif, rahatsız edici ve tacizkâr pazarlama aramalarıyla bunalmış durumdayım. Özellikle telefon üzerinden, farklı farklı numaralardan neredeyse her hafta aranıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı.

Digiturk müşterisiyim ve defalarca kez aranmak istemediğimi, izinlerimin kaldırılmasını, bu aramaların sonlandırılmasını talep ettim. Rica ettim, uyardım, hatta çok sinirlendiğim anlarda hakaret boyutuna varacak kadar tepkimi dile getirdim, dava açacağımı ve bu yaptıklarının dolandırıcılık hissi verdiğini söyledim. Buna rağmen aramalar kesilmedi, en son yine yaklaşık yarım saat önce arandım ve artık telefonumu açık bırakıp konuşmama yöntemine kadar geldim.

Tüm bu yaşananlardan dolayı hem rahatsız hem de mağdur hissediyorum. Kendi rızam ve talebim olmadığı halde ısrarla aranmak istemiyorum. Digiturk’ten, telefon numaramın tüm pazarlama aramalarından ve benzeri tanıtım faaliyetlerinden derhal çıkarılmasını, artık hiçbir şekilde aranmak istemediğimin sistemlerine açıkça işlenmesini ve bu tacizkâr yaklaşımın tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde paket sürem bittiğinde aboneliğimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.