Digiturk iptal etme

19.10.2024 tarihinde bir yıllık Digiturk Bein Connect üyeliği satın aldım ve bu üyeliğim 22.09.2025 tarihinde sona erdi. Süre bitiminden sonra yeni dönem için herhangi bir ödeme yapmadım, aboneliğimi yenilemedim ve Bein Connect hesabım, aboneliğe devam etmediğim için zaten sistemden silinmiş, hesabı...

Digiturk'ten paket aldım 619 TL ve kamu personeli olduğum için yüzde 25 indirim mevcut dediler, ama şu an için yararlanamazsınız diyorlar. Ayrıca 6 Ocakta kurulum yapıldı, 7 Ocakta iptal edin dedim, 3500 gibi bir tutar çıkardılar. Cayma bedeli. Kısacası mağdur oldum.

Digiturk’ten 35 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü internet paketi kullanıyorum. Bağlantıyı aldıktan çok kısa bir süre sonra hızım yaklaşık 10 Mbps seviyesine düştü ve o günden bu yana aylardır bu sorun devam ediyor. 35 Mbps için para ödememe rağmen bu hızın üçte birini bile alamıyorum, ders çalışırken ...

Yaklaşık bir aydır Digiturk internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve genel ağ sorunları yaşıyorum. İnterneti verimli bir şekilde kullanamıyor, gündelik işlerimi bile sağlıklı biçimde halledemiyorum. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüşerek internet hizmetimin i...

2023 yılında Digiturk’e spor ve internet paketi için üye oldum. Kurulum hiç yapılmadı, cihazı da yaklaşık 2 ay içinde iade etmeme rağmen üyeliğim kapatılmadı. Sistemi hiç kullanmadım; buna rağmen 200 TL gibi bir borç çıkarıldı ve icralık oldum. Mecbur kalarak yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım ve dosyan...

Digiturk Taraftar Spor paketine Kasım 2025’te üye olurken, başka bir platformdaki iptal ettiğim aboneliğin fesih bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı özellikle söylendi. Eski platformdaki aboneliğimi iptal edip 882 TL fesih bedelini ödedim ve istenen tüm belge ve bilgileri i***********@digitu...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk’ten “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” TV + internet paketine başvurdum. Kendi sitelerindeki altyapı sorgulama ekranından uygun görünen pakete başvurmama rağmen, kurulum için geldiklerinde hem uyduyu hem interneti bağladılar; ancak internet hiç çalışmadı. Dört günün son...

BeIN Connect’te maç paketi kapsamında giriş paketine 5 Ocak tarihinde 4.558 TL ödeyerek üye oldum. Üyeliğimden kısa bir süre sonra, 8 Ocak’ta daha üst paketlerin indirimli olduğunu öğrendim ve mevcut paketimi iptal edip üst pakete geçmek istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve ...

17 Ocak tarihinde, Türk Telekom adı altında arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla sesli onayım alınarak, haberim ve açık bilgim olmadan Digiturk internet aboneliği başlatılmıştır. Hâlihazırda Türk Telekom aboneliğim devam ederken, taahhüdümün bittiği söylenerek yanıltıldım ve 560 TL tutar...

Digiturk ile 1 yıl boyunca Spor kanalları aboneliği kullandım. Abonelik sürem Aralık ayında bitince iptal işlemini gerçekleştirdim. İptalden sonra tarafıma, kurulum sırasında ücretsiz olarak sunulan ve ücretsiz olması gereken ekipman toplama hizmeti için 500 TL talep edileceği, ekipmanlar götürülmed...

Digiturk full paket abonesiyim. Taahhüdüm 02.07.2026 tarihinde bitmesine rağmen, son iki gündür taahhüt sürem çok yakında bitiyormuş gibi algı oluşturan ve acilen sözleşme yenilemem gerektiğini ima eden SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda “İndirimli kampanyan sona eriyor! Aylık 1059 TL ile sana özel...

15.01.2026 tarihinde Digiturk’ten taraftar paketi ve normal TV paketi satın aldım, ayrıca Diginet internet bağlatmak istedim. Kurulum için gelen ekip, evdeki kablonun uygun olmadığını söyleyerek Cat6 kablo çekilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine kendi imkanlarımla yaklaşık 4.500 TL ödeyerek (k...

Yaklaşık 6 ay önce Turkcell Superonline internet kullanmaya başladım; ancak 2 ay önce altyapı sorunları nedeniyle iptal ettirip Digiturk internet hizmetine, 100 Mbps sınırsız pakete geçtim. Geçiş sürecinde, Digiturk’ün hem telefondaki görüşmede hem de kendi internet sitesinde Turkcell Superonline’da...

12.01.2026 tarihinde Digiturk’ten yıllık taahhütlü internet başvurusu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Başvurum sırasında “acil şekilde size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 4...

Digiturk’ün yıllık spor paketi abonesiydim. Eski sözleşmem bitmeden bir süre önce Digiturk beni arayarak sözleşmemin bitmek üzere olduğunu, yeni ücretin ne olacağını söylediler ve sözleşmeyi yenilemek isteyip istemediğimi sordular. Ücretin çok yüksek olduğunu, yenileme istemediğimi, aboneliğimin sür...

Digiturk üzerinden sadece internet hizmeti için ocak ayının ilk haftasında başvuruda bulunduk. Başvurumuzdan yaklaşık bir ay sonra İstanbul Esenyurt’taki adresimize kurulum için ekip gönderildi. Ancak gelen ekip yanlarında hiçbir şekilde kablo ya da gerekli ekipman getirmeden, mevcut kullandığımız i...

BeIN Connect üzerinden taraftar paketi tarafıma hiçbir şekilde bilgi ve onayım alınmadan 17.12.2025 tarihinde tanımlanmış ve buna bağlı olarak faturaya yansıtılmıştır. Herhangi bir arama, SMS, uygulama veya web sitesi üzerinden onay vermediğim halde, tamamen bilgim ve iznim dışında böyle bir işlem y...

Yıllardır Digiturk abonesi olarak hizmet almaktaydım. Abonelik taahhüdümün Ocak 2026 tarihinde sona erecek olması sebebiyle, taahhüt bitimine yaklaşık iki ay kala tarafıma Digiturk tarafından çok sayıda arama yapılmıştır. Bu aramaların tamamında, üyeliğimi yenilemek istemediğimi ve aboneliğimi iptal...

Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra 21 Ocak 2026 tarihinde ekipman iadesi için Kırıkkale’deki Elif Ticaret Digiturk yetkili servisine gittim. Bana ilk abonelikte nasıl teslim edildiyse kutu, kumanda ve kablolar dahil tüm ekipmanları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak yetkili servisteki görev...

Digiturk aboneliğimi Ekim 2025 tarihinde hem e-Devlet üzerinden hem de bayi aracılığıyla iptal ettim. İptal ettiğim halde, yaklaşık iki hafta önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hakkımda 9.500 TL tutarında haciz/avukatlık süreci başlatıldığını öğrendim. Borcun hangi döneme ait olduğu da ta...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi aboneliğimi 22.01.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında çağrı merkezi üzerinden iptal etmeye çalışırken yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Menüde özellikle iptal adımlarını takip ederken benden doğum tarihi bilgisini tuşlamam istendi ve bunun iptal işlemi için zorun...

Digiturk internet aboneliğimde 20 Ocak’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Toplam 2 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini yaklaşık 4–5 kez aradım. Her aradığımda sadece “aciliyet bildirimi oluşturuyoruz” deni...

Geçen hafta cuma günü Digiturk’ten aradığını söyleyen, ancak gerçekte Digiturk ile ilgisi olmadığını düşündüğüm bir firma tarafından aranarak mevcut taahhüdümün bittiği söylenip yeni bir internet kurulumu ve paket satışı yapıldı. Daha sonra kontrol ettiğimde aslında Digiturk taahhüdümün bitmediğini,...