Yanıltıcı Satış Sonucu Lig TV Paketi Olmadan Bir Yıllık Ödeme Ve İade Talebi

Telefonla aranarak Lig TV Süper Lig paketini satın almam için teklif aldım ve kabul ettim. Ardından evime kutulu Lig TV yayını için kurulum yapıldı. Kredi kartımdan 12 taksit olarak bir yıllık ödeme alındı ve üyeliğim bu şekilde başlatıldı. Ancak sonrasında fark ettim ki, paketimde aslında Lig TV yokmuş, sistemde “Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” adlı paket görünüyormuş.

Ben telefonda açıkça Süper Lig maçlarını izleyebileceğim Lig TV paketini satın aldığımı düşünerek onay verdim ve ona göre bir yıllık taahhüt ve ödemeye girdim. Şu anda hem ödeme yapmış hem de istediğim yayına ulaşamayan bir durumdayım.

Telefon görüşmesinde bana vaat edilen Lig TV Süper Lig paketinin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, bir yıllık taahhüt kapsamında paketime tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tarafıma yanlış bilgi verilerek üyelik yaptırıldığı için taahhüdün cezasız olarak iptal edilmesini ve alınan bedelin iadesini istiyorum.