to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Peşin Çekim Yaptı, Taksit Sözleşmesi İhlali Ve İade Reddi
Digiturk’te tablet, telefon ve bilgisayar için GS taraftar paketimi 03.07.2026 tarihinde 12 taksitli olarak yeniledim. Buna rağmen tüm senelik ücret, tarafıma bilgi verilmeden peşin olarak çekildi. 07.07.2026 tarihinde “bu ayki faturan 5218 TL” içerikli SMS gelince durumdan haberdar oldum.
Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde bana herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca şikayet kaydı açtıklarını söylediler. Ayrıca “Siz ödemeyi yapın, banka 12 takside böler” diyerek yanlış ve yanıltıcı bilgi verdiler. Ben de bu bilgiye güvenerek ödemeyi yaptım ancak tutarın tamamı, faizleriyle birlikte peşin olarak hesabımdan çekildi. Üstelik defalarca iptal ve iade talebinde bulunmama rağmen bu talebim de yerine getirilmedi.
Henüz lig başlamadığı için ve bu paket taraftar paketi olduğundan, taraftarı olduğum takımın hiçbir maçını izlememiş olmama rağmen, tarafıma verilen yanlış bilgiler sonucu mağdur edildim. Üyeliğimin iptal edilmesini ve hesabımdan peşin olarak çekilen tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk’te 12 taksitli paketimi yeniledim, fakat peşin olarak 5.233,12 TL tahsil edildi, iptal talebim sonrası sadece 3.368,17 TL iade edildi ve kalan 1.865 TL'yi ödedim. Bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı ve çok mağdur oldum, tamamen berbat bir facia.
