Digiturk Yanlış Yapılan Kutulu Üyelik Kaydı

19.07.2026 tarihinde Bein Connect üyeliği için müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle kutusuz üyelik almak istediğimi belirttim. Buna rağmen görüştüğüm e. A. İsimli temsilci, isteğimin tam tersi şekilde kutulu üyelik başvurusu yapmış. Sebebini sorduğumda da bunun daha uygun olduğunu söylemekle yetindi.

Kutulu üyelik istemediğimi açıkça ifade ettiğimde, bu işlem yüzünden kutusuz üyelik alamayacağımı ve iptal işlemleriyle de benim kendim uğraşmam gerektiğini söyledi. Daha sonra tekrar aradığımda başka bir temsilci, beni geri arayacağını söyleyip hiçbir dönüş yapmadı. Şu an hâlâ sadece kutusuz üyelik almak istiyorum ancak bu yanlış yönlendirme ve hatalı işlem yüzünden üyelik alamıyorum.

Yanlış yapılan kutulu üyelik kaydımın sistemden tamamen iptal edilmesini ve talebim doğrultusunda sorunsuz bir şekilde kutusuz Bein Connect üyeliğimin başlatılmasını istiyorum.