Kurulum Randevusu İptal Edildi, Araç Polis Tarafından Bağlandı

Digiturk internet aboneliğim için 29.07.2026 tarihinde saat 16.00’da kurulum randevusu verildi. Bu randevu için özellikle iş yerimden izin alarak evde bekledim. Randevu saatine yakın bir zamanda ise beni arayıp “kusura bakmayın, size gelemiyoruz, arabamız polis tarafından bağlandı” şeklinde bir açıklama yaptılar ve kurulum hiç gerçekleşmedi.

İş yerimden izin alarak zaman ayırmama rağmen kurulumun yapılamaması nedeniyle mağdur oldum. Böyle büyük bir firma olan Digiturk’ten daha profesyonel ve planlı bir hizmet beklerdim. Yaşadığım bu aksaklığın en kısa sürede giderilmesini, kurulumun yeni bir tarihe öncelikli olarak planlanmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.