Digiturk İnternet

Digiturk/beIN Connect aboneliğimin Temmuz 2026’da sona ermesi üzerine Ağustos ayında tarafıma yüksek tutarlı fatura çıka...rıldı. Bu durumun devam etmemesi için 14.08.2026 saat 12.44’te müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. İşlem sırasında görüşmeyi kayıt altına almak istediğimi ...

Digiturk beın Connect internet aboneliğim kapsamında bana bir yıllık ücretsiz abonelik hediyesi sunulmuştu. Bu bir yıllı...k ücretsiz kullanım sürem yaklaşık iki ay önce bitti ve ben sürenin bitimine yakın müşteri hizmetlerini arayarak artık aboneliği devam ettirmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna ...

Digiturk’ten internet dahil her şey dahil bir paket için başvurumu 12 Eylül’den önce yaptım. 12 Eylül civarında Digiturk... tarafından aranarak kurulum yapılacağı söylendi ve sözleşmeleri online olarak imzaladım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne kurulum için gelen oldu ne de tekrar aray...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi ve internet hizmetini kullanıyorum. 699 TL taahhütlü ücretle devam ederken bana 03.09....2026 tarihinde üyeliğimin biteceğine dair SMS geldi. Bu mesajdan sonra 5 günlük süre geçmesine rağmen, 7 Eylül’de hesabıma 3.799 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Dur...

Digiturk internet paketimi kullanmaya devam ederken, hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen bugün, 21.09.2026 tarihinde ...aboneliğimin iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, iptali benim gerçekleştirdiğim söylenerek tarafıma yaklaşık 3.000 TL’nin üzerinde cayma ...

Digiturk’ten fiber internet paketi satın aldım ve 19.09.2026 tarihinden beri kurulumun yapılmasını bekliyorum. Kurulum i...çin gelen ekip, internet sağlayıcı firma Türk Telekom’un port bağlantısını yapmadığını, bu nedenle işlemi tamamlayamadıklarını söyledi. Ne zaman port açılacağı ve internetimin ne ...

Digiturk üzerinden geçen hafta hem internet hem de TV aboneliği başlattım. 16.09.2026 tarihinde kurulum yapıldı ancak o ...günden beri internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Modemin üzerindeki ışıklar hiç yanmıyor, bağlantı hiç kurulmadı. Kurulumdan sonra her gün, her kanaldan müşteri hizmetlerine...

Digiturk’ün sosyal medya ve kendi sitelerinde yer alan 629 TL ve 529 TL internet + Digiturk kampanyası için başvuruda bu...lundum. Sosyal medya reklam sayfasına tıkladıktan bir gün sonra Digiturk tarafından arandım. Görüştüğüm satış temsilcisi, 629 TL’lik internet paketini aldığımda Digiturk yıldız pak...

Digiturk internet kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün normal şartlarda **2 Kasım 2026 tarihinde sona ermesi gerekiyordu**.... Ancak herhangi bir talebim, bilgim veya onayım olmadan taahhüdümün uzatıldığını öğrendim. Taahhüdümün hangi tarihte, hangi işlem üzerinden ve **hangi onayım alınarak** uzatıldığ...

Digiturk TV ve internet aboneliğim için kamu görevlisi indirimi talebinde bulunmama rağmen iki haftadır hiçbir şekilde g...eri dönüş alamıyorum. 11.09.2026 tarihinde kamu görevlisi olduğumu gösteren belgemle birlikte indirimbelge@digitürk.com.tr adresine e-posta gönderdim, daha sonra da aynı adrese bel...

Konu: Kurulumu yapılmayan hizmetin aktif gösterilmesi, onay alınmadan taahhüt oluşturulması ve şikayet tarihinin değişti...rilmesi hakkında inceleme talebi 20.08.2026 tarihinde Ankara’dan Antalya’ya taşınmamız nedeniyle Digiturk internet ve uydu aboneliğimizin yeni adresimize nakledilmesini talep ettik...

Digiturk internet ve TV paketimin adres nakli için 10.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bana nakil işleminin 2 ila 7 gün... içerisinde tamamlanacağı söylendi. Ancak verilen randevulara rağmen bugüne kadar hiçbir ekip tarafıma gelmedi. Önce 13. Güne randevu verildi, o gün için beklememe rağmen gelen ol...

Ankara Gölbaşı’nda yaşıyorum ve yaklaşık 1 ay önce Digiturk’ten sadece Fenerbahçe maçlarını izleyebilmek için taraftar p...aketi ve sınırsız internet içeren bir üyelik aldım. Bu paket için aylık 819 TL ödeme yapmayı kabul ederek üyelik başlattım ve kurulum işlemleri gerçekleştirildi. Ancak aradan geçe...

Bein Connect Digiturk internet yayını aboneliğim kapsamında 6 Eylül’den bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Ne m...odeme ne de yayın hizmetine erişemiyorum, tamamen internetsiz kaldık. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 7 kez aradım. Her seferinde sorunun bir sonraki gün saat 10:39–11:0...

08.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden fiber internet başvurusunda bulundum. Adresime gelen Digiturk yetkilileri, inter...net başvurumun fiber altyapı üzerinden sağlanacağını, fiziksel kurulumun Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağını ve en geç 2 gün içinde bağlantının gerçekleştirileceğini beli...

Digiturk üzerinden hem uydu hem internet hizmeti almaktayım. Taahhüdümün bittiği gün iptal birimini arayarak üyeliğimi s...onlandırmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında iptal birimi beni ikna etmeye çalıştı, ben de internet hizmetinde sürekli akış sorunu yaşadığımı, bu sorun çözüldüğü takdirde taah...

Digiturk üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum için ekipler geldi ancak internetimin fiber olma...sına rağmen yanlarında getirdikleri modem fiber altyapıya uygun olmadığı için çalışmadı. Fiber altyapım olduğunu bilmelerine rağmen yanlış modemle geldiler, modem çalışmayınca da g...

Digiturk’ten 100 megabit internet aboneliği aldım, fakat bağlantı hızım 3 Eylül’den bu yana hiçbir zaman 100 megabite ul...aşmadı. Hız testlerinde sürekli 35 megabit ve altında sonuç alıyorum, 35’i hiç geçmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Sadece bir kez onla...

Digiturk aboneliğimi başlatırken tarafıma 35 Mbps internet hızı taahhüt edilmesine rağmen, hattım açıldığı günden bu yan...a yaklaşık 2 aydır bana yalnızca 16 Mbps hız sunulmaktadır. Digiturk Online İşlemler ekranında da internet paketimin 16 Mbps olarak tanımlandığı açıkça görülmektedir. Abone numaram...

Digiturk’ten telefonla internet+TV 50 Mbps paketi başvurusu yaptım, ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde... kurulum için gelen olmadı. Bu süre içinde ne arandım ne de randevu verildi, hizmet hiç başlamadı. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için önce müşteri hizmetlerini aradım, fakat h...

Digiturk’te üzerime kayıtlı spor paketi ve internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Bu işlem sıras...ında benden nakil için “yeni kurulum” adı altında 1850 TL talep edildi ve 20.09.2026 tarihinde bu ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun tamamen prosedür gereği o...

Digiturk’ün “ilksan Üyelerine Özel Kampanya” sında belirtilen koşullara güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal etti...rdim. Kampanyada internet + TV için aylık 629 TL fiyat verildiği yazıyordu. Bunun üzerine 18 Ağustos’ta başvurumu yaptım, 21 Ağustos’ta da kurulum gerçekleştirildi. Kurulum öncesi...

Digiturk’ün internetle birlikte kullandığım paketinin mevcut abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine kendi te...lefon numaramdan asla bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta düşmüyor, sanki numaram sistemde engellenmiş gibi herhangi bir temsilciye ulaşamıyorum. Aynı çağrı merkezini a...