Digiturk İnternet

Digiturk üzerinden 100 Mbps hızında internet paketine geçiş yaptım. Sıfırdan kurulum için ekipler geldiler; ancak fiber ...altyapı olduğu için kendi modemleri uymadı, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için modemi Türk Telekom’un sağlayacağını söyleyip işlemi bu şekilde bıraktılar. 19.09.2026 tarihinden...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetinde hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır gece günd...üz, gün içinde defalarca bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 12 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma fiber kutu getirilerek sorunu...

10.09.2026 tarihinde TTNET’ten Digiturk internet hizmetine geçiş başvurusu yaptım. Geçiş işlemim sisteminizde tanımlanma...sına rağmen teknik sorun gerekçesiyle halen internet hizmeti alamıyorum. Hali hazırda çalışan bir internet aboneliğim varken, sizin tarafınızdan bağlantım sağlanamadığı için 12 gün...

Digiturk internet hizmetimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Birkaç aydır internet bağlant...ım sürekli kesik, neredeyse hiç internete bağlanamıyorum. Bu sorun için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis yönlendirildi, ancak gelen teknik servisin müdahalesi...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk müşteri temsilcisi tarafından bana Digiturk TV ve internetten oluşan ikili paket 629 TL’ye... satıldı. Telefonda hem TV hem de internet hizmeti alacağım söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Kurulum için gelen ekip, sistemde sadece TV paketinin göründüğünü, i...

Digiturk’ten internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum... yapılmadı, hatta bana herhangi bir randevu bile verilmedi. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde sadece otomatik yanıt sisteminde kaldım, h...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında İstanbul Kadıköy’de aldığım hizmetten 17.12.2025 tarihinden bu yana yararlanamıy...orum. Öncesinde de ara ara kopmalar ve çekmeme sorunları yaşıyordum ancak hiçbir zaman bu kadar uzun süreli bir kesinti olmamıştı. Şu anda internet hizmetimden neredeyse hiç faydal...

Digiturk’e internet ve dijital yayın paketi olarak 649 TL’lik kampanya için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. ...Görüşme sırasında hangi takımı tuttuğum soruldu, Beşiktaşlı olduğumu söyledim. Bu bilgi üzerinden, benim açık talebim internet + digi paketi olmasına rağmen, beni bilgilendirmeden ...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk üzerinden bir üyelik başlattım. Satış sırasında bana aylık 579 TL’ye sınırsız internet, is...tersem de üzerine 50 TL ekleyerek maç izleyebileceğim söylendi. Ben maç izlemek istemediğimi, sadece internet kullanacağımı belirttim ve buna göre 579 TL ödeyeceğim konusunda anlaş...

Digiturk’ten hem internet hem de Bein Connect paketi satın aldım. 100 Mbps hızında internet paketi almama rağmen hattım ...35 Mbps olarak tanımlı ve internet çoğu zaman düzgün çekmiyor. Buna rağmen faturam 100 Mbps’lik paket üzerinden kesiliyor. Yeni abone olurken aradığınızda anında ulaşabiliyorsunuz...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk’ün hem TV hem de internet hizmetlerinden yararlanan bir müşteriyim. Mayıs ayının sonunda pake...t yenilemesi için arandım ve bana internetli Yıldız Dolu, Sporun Yıldızı ve 35 Mbps internet içeren paket için 999 TL fiyat bilgisi verildi. Görüşme sırasında indirim belgesini ile...

Digiturk evde fiber internet başvurusu yaptım. 19 Eylül tarihinde ekipler adresime gelerek sözleşmeyi imzalattı ve en ge...ç 2 saat içinde tekrar gelip modemi bağlayacaklarını söylediler. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kimse modemi kurmaya gelmedi. Aradan zaman geçmesine...

Digiturk internet başvurusu için gönderilen link üzerinden üyelik talebimi oluşturdum. Başvuruyu yaptıktan sonra aranaca...ğım söylendi ve bir dönüş bekledim, ancak yaklaşık bir haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bir defasında arandığımda araç kullandığım için telefona bakamadım, sonrasında...

15.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden ADSL bağlantı kurulumu için ekipler geldi ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâ...lâ internet bağlantım yapılmadı. Kurulum için geldikleri günden bu yana bağlantı hiç çalışmadı. Her gün en az iki üç kez, bazen daha fazla müşteri hizmetlerini aramama rağmen her ...

Digiturk’ün sadece internet hizmetini kullanıyordum ve yaklaşık iki ay önce modemi DHL Kargo ile kendilerine geri gönder...dim. Gönderimle ilgili elimde kargo teslim belgesi ve takip bilgileri bulunmasına rağmen, Digiturk modemlerinin kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor. Modemin kaybı benim sorumlul...

Türk Telekom ev internetimizi Digiturk aracılığıyla kullanıyoruz ve 18 Eylül Cuma gününden beri, yani yaklaşık 5 gündür ...evimizde internet yok. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor, acil olarak internete ihtiyacım var ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem Türk Telekom’u ...

Digiturk’te aktif olarak Spor Yıldızı ve internet paketim varken 0212 945 09 18 numaralı hattan arandım. Bana, “Yeni abo...nelik yaparsanız indirim yaparız, eşinizin üzerine alırsanız daha da indirimli olur” denildi. Bunun üzerine özellikle “Peki şu anki aktif üyeliğim ne olacak? ” diye sordum. Eski ab...

Digiturk’ün sosyal medyada gördüğümüz kampanyasına istinaden müşteri hizmetlerini aradık. Reklamda internet ve TV hizmet...ini içeren paketin aylık 549 TL olduğu belirtiliyordu. Telefonda görüştüğümüz müşteri temsilcisine tüm detayları defalarca sorup teyit ettik, başka bir temsilcinin böyle bir paket ...

Digiturk TV ve fiber internet aboneliğim kapsamında 15 Ağustos 2026 tarihinde Beylikdüzü’indeki yeni adresime taşınmam n...edeniyle her iki hizmetimin de naklini talep ettim. 13 Ağustos’ta Digiturk’ten gelen SMS’te internet hizmetimin yeni adresime taşınamadığı, bu nedenle iptal işleminin yapılabilmesi...

Digiturk ev internet aboneliğim kapsamında 4 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun ...bulunmamasına rağmen telefonumda Wi-Fi’ye bağlı gözüküyor ancak internet erişimi olmadığı belirtiliyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte genel merkez ve teknik birimle yap...

Digiturk evde internet aboneliğimi Ankara Keçiören’de uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. 18.09.2021 tarihinde internet...im tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı hâlâ yok. Dört günü aşan bu kesinti süresince evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte üye numaram 1032137039 ve ç...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk Yıldız Dolu paketine başvuru yaptık ve internetimiz kuruldu. İlk gün herhangi bir sorun... yaşamazken, kurulumdan bir gün sonra internet tamamen kesildi ve yaklaşık altı gündür internetsiz durumda kaldık. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak telesekr...

Digiturk’ün internet ve spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ...lehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararı uyarınca Digiturk’ün T***** E** adına kayıtlı 1031162048 numaralı üyelik üzerinden bana toplam 9.606,28 TL iade yapması gerekiyor. Kararı 29...