to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten futbol taraftar paketi ile birlikte internet bağlatmak istedim. Görüşme sırasında bana bu hizmetin 450 TL olarak verileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Kurulum için geldiklerinde sadece kutu bağlantısı yapıldı ve gelen görevli, internet bağlantısı olmadığını söyleyip işlemi bu şekilde bıraktı.
Sonrasında defalarca aramama rağmen muhatap bulamadım, kimse net bir şekilde yardımcı olmadı. En son büyük uğraşlar sonucu bir telefon numarası bularak tekrar görüştüm ve bağlantı sorunum düzeltildi; ancak bu sefer futbol taraftar paketim iptal edilmiş durumda ve tekrar mağduriyet yaşıyorum. Başta 450 TL olarak belirtilen ücretin şimdi 619 TL olarak bağlanacağı söyleniyor. Üstelik yaşadığım bu sorunlar nedeniyle herhangi bir cayma talebim de olmamasına rağmen bu mağduriyeti yaşıyorum.
İnternet ve futbol taraftar paketim için ilk başta tarafıma bildirilen 450 TL tutarının geçerli olmasını, iptal edilen futbol taraftar paketimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
06.03.2026 tarihinde Digiturk beın Sport internetli Digiturk + Taraftar Paketi için başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerinden onayladım. 07.03.2026 sabahı saat 08.00 civarında kurulumu yapmak üzere yetkili geldi. Daha önce Kablo Net TV üyesi olduğum için bütün başvuru evraklarımı aldı ancak “Kablo Ne...
Digiturk evde internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 29.03.2026 tarihinde farklı bir ikametten evime döndüğümde internet bağlantımın tamamen kesilmiş olduğunu fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, en geç 48 saat içinde ekiplerin adresime gelip bağl...
Digiturk internet hizmeti için 09 Mart 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen, altyapı sağlayıcı gerekçe gösterilerek internetim hâlâ bağlanmadı ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. İzmir Güzelbahçe’deki adresim için yaptığım başvuruya rağmen hâlâ aktif bir hizmet alamıyorum...
Yaklaşık 15 günden fazla süredir Digiturk Net 50 Mbps aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Daha önce şikayet kaydı oluşturdum; ardından genel müdürlükten aranarak bana aynı fiyattan devam edeceğim, internetimin bağlanacağı ve konunun takipçisi olunacağı söylendi. Ancak ver...
Digiturk Net'ten almış olduğum internet hizmeti sebebiyle yaşadığım büyük mağduriyeti dile getirmek için bu şikayeti yazıyorum. Aldığım günden itibaren hizmet kalitesi kabul edilemez düzeydedir. İnternet bağlantısı “vasat” kelimesinin bile çok ötesinde, neredeyse hiç çekmemektedir. Günlük internet ...
Yorumlar