to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten futbol taraftar paketi ile birlikte internet bağlatmak istedim. Görüşme sırasında bana bu hizmetin 450 TL olarak verileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Kurulum için geldiklerinde sadece kutu bağlantısı yapıldı ve gelen görevli, internet bağlantısı olmadığını söyleyip işlemi bu şekilde bıraktı.
Sonrasında defalarca aramama rağmen muhatap bulamadım, kimse net bir şekilde yardımcı olmadı. En son büyük uğraşlar sonucu bir telefon numarası bularak tekrar görüştüm ve bağlantı sorunum düzeltildi; ancak bu sefer futbol taraftar paketim iptal edilmiş durumda ve tekrar mağduriyet yaşıyorum. Başta 450 TL olarak belirtilen ücretin şimdi 619 TL olarak bağlanacağı söyleniyor. Üstelik yaşadığım bu sorunlar nedeniyle herhangi bir cayma talebim de olmamasına rağmen bu mağduriyeti yaşıyorum.
İnternet ve futbol taraftar paketim için ilk başta tarafıma bildirilen 450 TL tutarının geçerli olmasını, iptal edilen futbol taraftar paketimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk ile yaptığım internet + taraftar paketi üyeliğinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Üyelik anlaşmamızda internet hızımın 100 Mbps olacağı söylendi, ancak bağlanan hız 35 Mbps olarak kaldı. Ayrıca 35 Mbps’lik taraftar paketi için yaklaşık 500 TL civarı bir ücret olacağı bilgisi verilmişti. İ...
07.02.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet + Digiturk taraftar paketi kampanyasına başvurdum. Görüşmede 12 ay sabit abonelik ücretinin internet dahil 529 TL olacağı açıkça söylendiği için bu şartlarla onay verdim. Ancak daha sonra internet kurulumu için hiçbir ekip gelmedi...
19 Kasım’da Digiturk tarafından arandım. Bana, “12 ay boyunca internet + taraftar paketi toplam 569 TL, kesinlikle ek bir ücret yok” denilerek kampanya teklifi yapıldı. Defalarca özellikle sordum, hem internetin hem taraftar paketinin birlikte 569 TL olduğunu teyit ettirdim, hatta bu kampanyanın rek...
Digiturk internet taraftar paketine başvuru yaptık ve başvuru esnasında en geç 3 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildik. Sözleşme için bir kez arandık, sonrasında bir daha herhangi bir ...
Digiturk beın Medya Grup üzerinden yaklaşık 13 gün önce TV ve internet içeren, Seç İzle ve geri al izle özellikleri olan taraftar paketine başvuru yaptım. Müşteri temsilcisine telefonda tek tek ne istediğimi anlattım ve anlattıklarıma uygun bir paket olduğunu söyleyip onay aldılar. Kurulum için gel...
Yorumlar