Digiturk internet

16.08.2025 tarihinde evimi Kayseri’ye taşıdım ve mevcut Digiturk Limitsiz 100 Mbps internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesini istiyorum. Ancak, bu işlemi başlatmak için defalarca 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat nakil işlemiyle ilgili hiçbir seçeneğe ulaşamıyor, müşt...

03.08.2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden Spor Paketi üyeliği başlattım ve 3.588 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak 05.08.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal ettim. İptal sırasında müşteri temsilciniz, cayma bedeli olmayacağını, yalnızca kullanılan gün bazında ücr...

Digiturk 1028285641 numaralı aboneliğim için Trabzon Ortahisar’daki bayinizden kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra internet bağlantısı sağlanamadı ve hiçbir şekilde hizmet alamadık. Bayideki çalışanlar, sorunun kaynağını bulamadıkları için iptal işlemini bizzat kendileri önerdi ve aboneliğimiz i...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından internet taahhüt sürem sona erdiği için arandım. Görüşme sırasında, internet paketinin yanında Digiturk Taraftar Paketi'nin hediye edileceği söylendi. Ancak daha sonra bana sadece taraftar paketi satışı yapılmış. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda...

9.1.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak spor paketimin bittiği, yeni bir paket tanımlanacağı söylendi. Yıldız Paket ile Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketleri Şubat 2026'ya kadar hesabıma tanımlandı. İlk 6 ay 149 TL, kalan 6 ay ise 299 TL olarak ücretlendirileceği belirtildi. 2025...

Sayın Digiturk Yetkilileri, Geçmişte Digiturk ile çalışmaktan memnun olduğum için yeniden üyelik oluşturmuş bulunuyorum. Ancak bu kez kiralık modem yerine kendi modemimi satın almak istedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi defalarca arayarak hangi modemin uyumlu olacağı konusunda bilgi talep ett...

Digiturk internet hizmetim Antalya/Kepez bölgesinde yaklaşık bir aydır kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak talep oluşturdum, her seferinde teknik ekibin arayacağı ve sorunun hızlandırılacağı söylendi, fakat bugüne kadar kimse...

Ben Digiturk abonesi değilim, kendi internetimi kullanıyorum ve modemim alt katımda oturan abimin kapısının hemen dışında bulunuyor. Abim, Digiturk’ün spor paketi ve internet paketini aldı. Bugün İstanbul Avcılar’daki adresimizde Digiturk’ün teknik servisi kuruluma geldi. Kuruluma gelen görevli, ban...

Ben normalde Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Bugün 0 (312) 890 06 12 ve 0 (850) 771 17 78 numaralarından bana ulaşılarak, sözleşmesiz internet kullandığım ve 1800 TL civarında ödeme yapmam gerektiği, ancak Digiturk paketine geçersem bu ödemeye gerek kalmadan daha düşük ücretle internetimi...

Digiturk (Bein) ile Mayıs 2023’ten beri “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı+Fiber İnternet” paketini, 12 ay taahhütle kullanmaktayım. Bu yıl Mayıs ayında üçüncü yıl için aynı paket üzerinden müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaparak yaklaşık 590 TL tutarında bir fiyat üzerinde anlaştık. Ancak Ha...

13 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi, Demokrasi Mahallesi’indeki adresimiz için Digiturk Ev İnterneti + Taraftar Paketi abonelik başvurusunda bulunduk. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet kurulumumuz yapılmadı ve evimizde internetimiz yok. Teknik servis dün geldi, ...

20 Temmuz 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 40 gündür Digiturk 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün gelecek, yarın gelecek, ekibimiz sahada” gibi gerekçelerle oyalandım. Ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı ve sürekli olara...

Digiturk Spor Paketi’ne engelli indirimiyle abone olmak istedim. Şirketin internet sitesinde, sosyal destek kapsamında engellilere %25 indirim uygulanacağı belirtiliyor ve herhangi bir paket ayrımı yapılmıyor. Ancak bugün müşteri hizmetlerini (02124737373) aradığımda, kutusuz spor paketinde engelli ...

Yaklaşık 15-20 yıldır Digiturk abonesiyim. 2025 Ocak ayında 1 yıllık taahhütlü TV + internet kampanyasına katıldım. Haziran 2025 sonunda Tekirdağ Çorlu'ya taşındım ve nakil talebinde bulundum. Aynı gün TV nakli gerçekleşti ancak internet nakli için 1 aydan uzun süre beklememe rağmen işlem tamamlanma...

Ben Digiturk tarafından arandım, Türk Telekom'la çalıştıkları söylendi. Evde internet kuruldu. Kuruluma gelen kişi evde internet olduğunu söyledi. Daha sonra internetim çekmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandım, internetin olmadığı söylendi. Neden insanları yanlış bilgilendiriyorsunuz? Daha sonra abon...

12.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi sonlandırmak için Mersin Akdeniz ilçesindeki Camişerif Mahallesi İstiklal Caddesi No: 9B adresindeki Sosa Elektronik bayisine başvurdum. Uydu alıcısını, Wi-Fi alıcısını ve kartı eksiksiz olarak teslim ettim. Sadece internet modemini daha sonra getirmem gerekti...

Digiturk internet kurulalı bir ay oldu. Altyapı sorunu olduğu söylendiği için bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt alındı deniliyor. Hiçbir dönüş sağlanmıyor. Görevli usta telefonumu açmıyor, bir aydır hiçbir işlem yapılmadı. İptal de edemiyorum.

Haziran ayında internetimde bir kesilme oldu ve Digiturk müşteri temsilcisini aradım. Temsilcinin yönlendirmesiyle modemi kapatıp açtım, fişini çektim, ancak internet tam olarak gelmediğini düşünerek telefonu kapattım. Yaklaşık 5 dakika sonra, sorunun modemden kaynaklandığını fark ettim ve bağlantı ...

18 veya 19 Mayıs tarihlerinde Digiturk tarafından abonelik için arandım. 4 büyükler ve bir Anadolu takımı (Gençlerbirliği) maçlarını kapsayan spor paketi için aylık 299 TL karşılığında aboneliği kabul ettim ve 20 Mayıs’ta servis gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Ancak internet üzerinden aboneliğimi s...

Benim Connect internet ve taraftar paketini yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. İstanbul Pendik’te hizmet almaktayım. Kurulum sırasında decoder istemediğimi belirtmiştim çünkü uygulama üzerinden izleyebileceğim söylendi. Ancak hem maç yayını hem de belgesel izlerken sürekli donma ve düşük çözünürlük s...

Digiturk’ ten internet paketi+taraftar paketi almak üzere müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ardından bana onay yapmam için kısa süre içerisinde mesaj gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir gün sonra mesaj onayı geldi lakin internet paketini 100 Mbps olarak anlaşmamıza rağmen gelen mesajda onay 3...

03.08.2025 tarihinde Digiturk’ün 50 Mbps limitsiz internet ve Fenerbahçe maçları üyeliği için başvuru yaptım (Müşteri numarası: 28855456). Başvurumu Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi 859. Sk. No:28/21 adresinde gerçekleştirdim ve hizmet için aylık abonelik ücreti karşılığında 12 ay taahhüt verdim. A...

Temmuz ayında Digiturk’ten taraftar paketi ve internet paketi aboneliği aldım. Satış sırasında, hediye olarak 2026 Ocak ayına kadar Süper Lig maçlarının tamamını izleyebileceğim söylendi. Ancak aboneliğimde bu paketin tanımlı olmadığına dair “abonelik bu paketi içermiyor” hatası alıyorum. Sorun 2 gü...

03.06.2025 tarihinden 15 Ağustos 2025 saat 17:00’a kadar olan süreçte, Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı ile 35 Mbps VDSL İnternet Paketi kapsamında internet hizmeti alamadım. Defalarca, hem Digiturk online platformu üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek şikayette bulundum. Ayrıca Ma...