Digiturk Üyeliğinde Inter Maçı Ve Spor Paketi İzleme Vaadi Tutulmadı

Bugün Digiturk internet paketi için üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Inter maçını ve hediye Spor Paketini kurulum yapılmadan, hemen izleyebileceğim özellikle söylendi, hatta maç yayını için bir link de gönderildi. Buna güvenerek üyelik yaptım ancak hem gönderilen link üzerinden hem de yayın üzerinden maça ulaşamıyor, maçı izleyemiyorum.

Kurulum için net bir tarih ya da saat verilmedi, sadece “en kısa zamanda” denilerek geçiştirildim. Üstelik yaşadığım sorunla ilgili muhatap da bulamıyorum. Aradığım her müşteri hizmetleri numarası başka bir numaraya yönlendiriyor, somut hiçbir çözüm üretilmiyor ve ortada gerçekten ilgilenen kimse yok.

Kurulum yapılmadan maçı izleyebileceğim vaadi verildiği ve özel olarak link gönderildiği halde bu sözler tutulmadı, bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyelik sürecinde verilen bilginin neden yerine getirilmediğinin açıklanmasını, maç ve spor paketiyle ilgili erişim sorunumun acil olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.