to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Digiturk internet paketi için üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Inter maçını ve hediye Spor Paketini kurulum yapılmadan, hemen izleyebileceğim özellikle söylendi, hatta maç yayını için bir link de gönderildi. Buna güvenerek üyelik yaptım ancak hem gönderilen link üzerinden hem de yayın üzerinden maça ulaşamıyor, maçı izleyemiyorum.
Kurulum için net bir tarih ya da saat verilmedi, sadece “en kısa zamanda” denilerek geçiştirildim. Üstelik yaşadığım sorunla ilgili muhatap da bulamıyorum. Aradığım her müşteri hizmetleri numarası başka bir numaraya yönlendiriyor, somut hiçbir çözüm üretilmiyor ve ortada gerçekten ilgilenen kimse yok.
Kurulum yapılmadan maçı izleyebileceğim vaadi verildiği ve özel olarak link gönderildiği halde bu sözler tutulmadı, bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyelik sürecinde verilen bilginin neden yerine getirilmediğinin açıklanmasını, maç ve spor paketiyle ilgili erişim sorunumun acil olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
30 Kasım’da Digiturk web sitesi üzerinden spor paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 2 gün içinde yapılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum yapıldı. Bu süre boyunca kurulumu beklerken müşteri ...
Yaklaşık 3 hafta önce Digiturk Spor Paketi üyeliği aldım. Ancak bu süre boyunca kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve hizmetten yararlanamadım. İlk başta Bein Connect üzerinden maçları izleyebiliyordum fakat bugün itibariyle ona da erişimim tamamen kesildi. Yaşadığım mağduriyeti çözmek için Digiturk...
Birkaç gün önce Digiturk tarafından telefonla aranarak bir kampanya hakkında bilgilendirildim ve bir yıl boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylenerek üyelik yapıldı. Bu vaat üzerine üyeliği kabul ettim. Ancak bugün maçları izlemek istediğimde yayına erişemediğimi gördüm ve paketim olm...
Digiturk spor paketi abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır maç izlemek istediğimde kanallar açılmıyor. Sürekli olarak “İzlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa ilgili kanallar mevcut spor paketimin içinde yer alıyor ve bu hizmet için düzenli olarak para ödüyo...
3 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Kurulum için en kısa sürede geleceklerini söylediler ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte Bein Connect’e de yalnızca bir kez giriş yapabildim; 15 gün içinde kurulum gerçekleşmediği için artık erişimi...
Yorumlar