Digiturk internet

30.09 tarihinde Ordu Fatsa Dumlupınar Mahallesi’indeki evime Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve kurulum gerçekleşti. Ancak ilk günden itibaren internet hizmetim aktif hale gelmedi. 7 gündür internetim açılmadı ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her sef...

01.09.2025 tarihinde Digiturk’ten Karma İnternet ve Sporun Yıldızı paketini aldım. Satış sırasında özellikle internet hızının 50 Mbps olmasını talep ettim ve başvurum bu şekilde tamamlandı. Kurulum sonrası online işlemlere baktığımda ise internet hızımın 35 Mbps olarak tanımlandığını fark ettim. Mü...

02.09.2025 tarihinde Digiturk internet ve spor paketi için Ankara Elmadağ Tatlıca Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım. Kurulumun en geç 2 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaşmak için telefon, WhatsA...

Digiturk’ten 12 aylık taahhütlü kampanyalı internet, spor ve kanal paketini almak için başvuru yaptım. Ancak paketimin toplam tutarının 704 TL olması gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan paketim iptal edilip sadece internet hizmeti aktif edilmiş. Bunun sonucunda, ilk ay için sadece internet h...

Digiturk internet hizmeti için İzmir Bornova Yeşilova Fatma Hanım Apartmanı adresinde başvuru yaptım. Ancak 5 gündür internet bağlantısı hiç sağlanamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik ekibin bağlantı kuracağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmad...

24.07.2025 Tarihinde internet üzerinden Digiturk firmasına internet ve TV kurulumu için başvuru yaptım. 27.08.2025 Tarihinde kurulum için geldiler teknik servis sadece internet olduğunu TV başvurusu olmadığını belirtti. Bu sebeple başvurumu iptal ettim. Daha sonra telefonla arandım başvurunuz düzelt...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk Bein Sports standart üyelik başvurusu yapmak istiyorum. Hem telefon hem de internet üzerinden başvuru denemelerimde, kullandığım 5336***390 numarası için “mevcut kullanıcı var” şeklinde hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm...

15 gün önce Digiturk İnternet ev interneti için başvuru yaptım ve gerekli sözleşmeyi imzaladım. Ancak aradan geçen sürede internet bağlantım hala yapılmadı. Defalarca kez aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; telefonlarıma cevap verilmiyor. Aynı numarayı farklı bir hattan aradığımda ise ...

Digiturk’ten 35 MB internet ve taraftar paketi için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Ancak Elazığ Karakoçan Tepe Mahallesi Kılıç Sokak No:1 Daire:1 adresimde bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. İnternet hizmetiyle ilgili olarak tarafımla iletişime dahi geçilmedi. Kurulumun gecikme...

1 Eylül tarihinde Samsun Çarşamba’daki adresim için Digiturk Spor Paketi kurulumu randevusu aldım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, internet...

Digiturk Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır Van/Tuşba adresinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun her gün tekrarlanıyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte birçok kez Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her de...

MSB kampanyası kapsamında 12 Ağustosta abonelik için iletişime geçtim. 50mbps internet bağlantısı için sözleşme oluşturduk. 18 ağustosta kurulum için aradılar 19 ağustosta gelip sadece TV kurulumu yaptılar sorduğumda internet için tekrar aranacağım ve kurulumu başkasının yapacağını söylediler. 15 20...

Mayıs 2024’te Digiturk’ten “İnternet ve Sporun Yıldızı” paketiyle, aylık 400 TL üzerinden yeni üyelik başlattım. Sözleşmemde belirtilen ücret bu olmasına rağmen, Haziran ayında 2.500 TL, Temmuz ayında 1.800 TL, Ağustos ayında yine 1.800 TL olmak üzere toplamda 6.400 TL fatura çıkarıldı. Hiçbir ödeme...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 2.4 GB paketini Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Son 3 aydır, evde nadiren bulunmama rağmen sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve ödediğim ücrete kesinlikle değmediğini düşünüyorum. Aylık 640 TL, toplamda Nisan ayından bu yana en az 3500 TL ödeme yaptım. Yaşadığ...

01.09.2025 tarihinde TSK mensuplarına özel PTS_YLN_VDSL_50E kampanyasından yararlanarak Digiturk internet başvurusu yaptım. En geç 7 iş günü içinde internetin bağlanacağı söylendi. Ancak 05.09.2025 tarihinde 0212 473 73 99 numaralı telefondan arandım ve kurulumun en erken 10.09.2025 tarihinde yapıla...

3 Eylül’den beri Digiturk TV ve internet hizmetimde sorun yaşıyorum. Taahhüdümü uzatmayı kabul etmeme rağmen paketlerim sisteme eklenmedi ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Ayrıca, taahhütlü devam etmem gerekirken bana taahhütsüz ve çok yüksek bir fatura yansıtıldı. ...

5 gün önce Ankara Polatlı’da Digiturk yetkili servisinden ADSL internet bağlantısı için yeni üyelik talebinde bulundum. 4 gün boyunca yetkili servise ulaşamadım. Bugün ulaşabildiğimde ise yetkili kişinin tatilde olduğu ve internet bağlantı talebimizin ekrana düşmediği bilgisini aldım. Bu süreçte mü...

03.09.2024 tarihinde internet üzerinden beın Connect yıllık Spor Paketi üyeliği satın alıp online ödeme gerçekleştirdim. Yayınım hemen açıldı ve bir yıl boyunca sorunsuz bir şekilde izledim. Ancak ödeme sonrasında bana herhangi bir müşteri aydınlatma veya sözleşme metni iletilmedi. 05 Eylül tarihind...

Digiturk Artı İnternet kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mevcut bir internet aboneliğim varken, yeni başvuru sırasında geçiş yapılmasını ısrarla belirtmeme rağmen, işlemler yeni abonelik olarak başlatılmış. Bu nedenle kurulum ve aktivasyon muafiyetim ortadan kalktı, ay...

Digiturk internet paketini Ankara Mamak adresimde kullanmaya başladığımdan beri evimde hiç internet çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi, arıza kaydı açılmadı ve modem değişikliği gibi bir işlem yapılmadı. Hizmeti iptal ettirmek is...

Digiturk’ten Avrupa Yıldızları paketi için İstanbul’da, beın Sports internet sitesi üzerinden üyelik başlattım. Kurulum sırasında 3501C model kutu evime getirildi ve takıldı. Ancak bu cihazdan hiç memnun değilim; televizyonum 4K uyumlu olmasına rağmen ekranda sürekli beyazlık var, görüntü net değil ...

04 Ağustos tarihinde internetten bulduğum bir numara üzerinden Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi için ilk aboneliğimi başlattım. Başlangıçta bana aylık 349 TL dışında hiçbir ek ücret çıkmayacağı belirtildi. Ancak ilk faturam 686,74 TL olarak geldi ve faturada herhangi bir açıklama veya ek ücret kalem...