Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 82.181

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

52 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 636görüntüleme
  • 08 Nisan 19:01

Digiturk Hizmeti Satmaya Çalışma ve  Verimli İnternet Kullanamama!

Millenicom internet hizmeti kullanıyorum ama sürekli bir kopma bazen kopma harici kendi kendine internet gidiyor o gün boyunca hiç gelmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum teknik ekip adresime geliyor alt yapıdaki yoğunluktan dolayı interneti tam verimli kullanmayacağımı söylüyor gelen ekip kablolu in...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 453görüntüleme
  • 22 Mart 18:49

Digiturk Yanıltarak Abonelik Yapıyor!

Kaç gündür bizi 44****5 arıyorlar. Bu T***T***'un numarası. Bizi internet paketiniz bitmek üzere yanında Digiturk hediye dediler. İnterneti biz artırdık size de Digiturk için arayacaklar. Herhangi bir ekstra ödemeyeceksiniz dediler. Bizde kabul ettik. 2 gündür internet hızı artmayınca yeniden T**T*...

Digiturk Yanıltarak Abonelik Yapıyor!
Digiturk Yanıltarak Abonelik Yapıyor!
profile
  • 1864görüntüleme
  • 16 Şubat 20:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Ve İlim Teknoloji Yanıltması

16.02.2021 tarihinde 0212945**  numaralı numaradan arandım. Türk Telekom adına aradıklarını ve internet taahhüdümün bittiğini söylediler. Aynı zamanda şu anda kullandığım internetinde taahhütsüz olduğundan dolayı faturanın yüklü geleceğini söylediler. Bunun üzerine yeni bir kontrat teklifinde bulund...

profile
  • 1763görüntüleme
  • 28 Ocak 13:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Üyelik Yapmak İçin İnsanları Yanıltıyor

Digiturk yalanlarla insanlara paket satıyor. Evde TTNET üyeliğim var. TTNET tarafından aradığını söylediler. İnternet paketinizin hızı artacak yanında Digiturk hediye edeceğiz dediler. Ekstra bir ücret ödemeyeceksiniz ve ekstra bir fatura gelmeyecek dediler. Kullandığım paket bilgilerini bildikleri ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 856görüntüleme
  • 17 Ocak 19:58

Digiturk Beın Connect Website Mac Seyrederken Donması

Beın Connect Web sitesinde bilgisayarımdan şu an BJK -GS maçını seyredemiyorum sürekli donuyor. Diğer beın Connect programlarında bir takılma yok şu an internet hızı da mı ölçtüm 40 Mbit geliyor. Bu durumda beın Connect websitesiyle ilgili problemi var, şikayetçiyim

profile
  • 1081görüntüleme
  • 01 Ocak 23:53

İnternet Paketi+ Digiturk Paketi Satıp İnternet Hizmeti Ortada Yok!

Kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtıp internet paketimi güncellemek için teklifte bulundular ve internetin hızı ve detaylarından konuşurken herhangi bir değişiklik yapılmadı sadece Digiturk üyeliği yapıldı. İnternet hızımda artış beklerken hiçbir değişiklik olmadığı için aradım böyle işle...

profile
  • 4364görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 09:55

Digiturk İle Uyumsuzluk Ve Bağlantı Sorunları

S*** tarafından aranarak internet bağlantı hızında yavaşlama tespit edildiği ve bunu S*** ile çözebileceğim söylendi. Taşınabilir olması da cazipti. Üstelik sorum üzerine Digiturk ile de uyumlu olduğu bilgisi verildi. Kabul ettim.  Ancak Bein Connect'e bağlantı hızı max olduğunda bile bağlanmıyor. ...

profile
  • 2718görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 17:26

Digiturk'ün Vodafone Net Sorunsalı

2 yıllık Vodafone Net aboneliğim vardı. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone dan aradılar ve Digiturk ile alırsam 69 TL lik aboneliğimin 30 TL'ye düşürüleceğini ve Digiturk'e de aylık 19 TL ayrı bir fatura ödeyeceğimi söylediler. Ayrıca internet hızımın 2 katına çıkacağı söylendi. Üzerinden 2 ay ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4060görüntüleme
  • 19 Eylül 2020 12:28

Digiturk Servis İle İletişimde Zaman Aşımı Sorunu

Canlı maç yayınlarında 2-3 dakikada bir yaşadığım donma sorunlarının yanı sıra çok sık bir şekilde servis ile iletişimde zaman aşımına uğradı şeklinde bir hata almaktayım. Smart TV'den Bein Connect izlerken aldığın bu hatalar artık bezdirdi. Samsung Smart TV kullanıyorum uygulamada çok kötü. Digitu...

profile
  • 3330görüntüleme
  • 25 Nisan 2020 15:39

Digiturk Yanlış  Bilgi  Verdi!

Beni 3 gün önce arayan bir bayan (arayan kişilerin hepsinin numarası mevcut) Türk Telekom'dan aradığını söyleyerek internet aboneliğimin taahhüdünün biteceğini yenilediğim takdirde indirimli ve internet hızımın artacağını ve Digiturk aboneliği hediye edeceklerini söyledi ve 43 TL internet 15 TL ise ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3139görüntüleme
  • 09 Nisan 2020 17:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Portal İnternet Hızı

Evimde 25 Mbit/Sn... İnternet hızı var. Bilgisayar, cep tlfoları, PlayStation... Hepsinde internet hızı 22 Mbit civarındayken Digiturk Portal'in hızı kabloyla bağlı olmasına rağmen 6 Mbit civarında. Haliyle görüntü kalitesi yeterli değil. Arayıp durumu iletmeme rağmen ne düzgün bir açıklama alabildi...

profile
  • 2388görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 08:07

Digiturk İnternet Yavaslıyor

25 MHP hızla internet aldım eve. İlk 2 ay gayet iyiydi şimdi bu siteye bile 15 dakikadır girmek için uğraştım onu da yapamadım. Kendi telefondaki internet paketiyle girdim mecbur arıyorum, hızı iyi bir sıkıntı yok o başka bir şey diyen yok. Doğru düzgün ilgilenen de yok.

profile
  • 3663görüntüleme
  • 10 Şubat 2020 18:36

Digiturk'ün Kalitesiz Hizmeti

08/02/2020 günü saat 10.31 de 212***2986 numaralı telefondan arandım arayan e**hanım diye biri bana Türk Telekom aradığını internet hattımın abone numarasını okudu bununla ilgili bir kampanya var dedi Telekom'un Digiturk ile anlaşması var dedi internetinizin 15 ay sözleşme karşılığında Digiturk beda...

profile
  • 4202görüntüleme
  • 22 Kasım 2019 21:17

Digiturk Play Maç Yayını!

8/2019'da Digiturk Play Lig TV paketi satın aldım. Almış olduğum paket 4 cihaz en yüksek ücret ve HD kalitesinde olduğu ileri sürülüyor. Ancak internet hızım 100 Mbps olduğu halde (90 altına hiç düşmemiştir) bugüne kadar tüm maçları hep SD olarak seyrettim. Konuyla ilgili şikayetimi bildirdiğim ha...

profile
  • 3817görüntüleme
  • 16 Temmuz 2019 21:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk İnternet Sorunlarına Sahip Çıkmıyor

www.online.musterihizmetleri.com.tr/digiturk-kampanyalari sayfasındaki reklama inanarak yaklaşık 1 ay önce televizyon ve internet kampanyası başvurusu yaptım. Ancak reklamda belirtilen; -"Aynı Gün Ücretsiz Kurulum" yerine 7 gün sonra kurulum, - "Hızlı Arıza Çözümü" yerine 1 tanesi 24 saat olmak üz...

profile
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Şubat 2019 22:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gösterdikleri ilgi ve soruna gösterdikleri çözümsel yaklaşımdan ötürü teşekkürler”

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Digiturk, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100