Apple Hesabımda İzin Almadan Yapılan 2400 TL Alımına İtiraz Ve İade Talebi

Apple hesabıma bağlı telefon hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında bir uygulama için 2.400 TL tutarında tek seferlik satın alma yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Satın alma işlemini ben yapmadığım halde ücret tarafıma yansıtıldığı için mağdur oldum.

Dün Apple Destek hattını arayarak durumu anlattım ve 102946701670 numaralı kayıt oluşturuldu, izinsiz yapılan bu işlem için itiraz ettiğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Bilgim dışında gerçekleştirilen bu 2.400 TL’lik işlemin iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz satın almaların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.