to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün tüm paketlerine aboneyim ve 14.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.423,03 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bağlanmak mümkün olmadı. Bunun üzerine birçok kez e-posta gönderdim. Bana, kendi yaptıkları tahsilatı kanıtlamam için tüm kredi kartı ekstremi paylaşmam gerektiği söylendi. Güvenlik ve kişisel verilerim açısından, sadece bu işleme ilişkin gerekli bilgileri vermek isterken tüm ekstreme erişim talep edilmesini doğru bulmuyorum ve bu talebi kabul etmiyorum.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen 1.423,03 TL tutarındaki çekimin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yıllar önce kredi kartı ile almış olduğum Digiturk spor paketi üyeliğimin, süresi bittiğinde otomatik olarak kapanması gerektiğini düşünüyordum. Buna rağmen üyeliğim kapanmamış ve 1 aylık yaklaşık 500 TL’lik bir fatura oluşturulmuş, fakat bu borçla ilgili bana yıllar boyunca hiçbir şekilde bilgi ver...
22.11.2025 tarihinde Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için 1 yıllık tüm paketlerin ödemesini kredi kartı ile tek çekim olarak 7.188 TL ödedim. Ödememe rağmen 15.12.2025 tarihinde tarafıma ödenmemiş faturam olduğu ve üzerine faiz işlendiği yönünde mesaj geldi. Bu mesajdan sonra 4–5 kez müşteri hizme...
Digiturk firması ile Bein Connect üzerinden “Taraftar Paketi Galatasaray 12 Ay” adıyla yapmış olduğum 1 yıllık taraftar paketi sözleşmem 15.12.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, benim hiçbir onayım ve rızam olmadan hesaba tanımlı kartımdan 13.01.2026 tarihinde 1.125,83 TL çekilerek üyeliğim 1 ay t...
Digiturk’ten kutusuz, internet üzerinden kullanılan 12 ay taahhütlü Spor paketi satın aldım. Paketi alırken “kendisinden internetli, TV uyumlu” şeklinde anlatıldı ancak hattımla uyum sağlamadı ve hizmeti kullanamadım. Yaklaşık 2 saat bile geçmeden kutulu olan paketi almak istediğimi söyledim, bunun ...
Aralık ayı başında taahhüdüm bittiği için Digiturk ile Sporun Yıldızı paketi üzerinden yeni bir taahhüt anlaşması yaptım. Bana, bir yıl boyunca faturamın 261 TL olarak faturalandırılacağı söylendi ve bu şartla kabul ettim. Ancak 05.12.2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası kartımdan Digiturk adına...
Yorumlar