Digiturk’ten 700 TL Kalan Ücretin İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

23 Nisan 19:44231

1 Mayıs 16:12

Mart ayında paket yenilemesi yaptım, eski paketten kalan yaklaşık 700 TL iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ama hiçbir yanıt alamadım. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve deneyimim berbat.

Benzer Şikayetler

Sabit Fiyat Garantisi İhlali Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Mustafa

Digiturk

17 Ocak 13:13307

Digiturk’ten sabit fiyat garantisiyle aylık 574 TL olarak aldığım paketimin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 839 T...L’ye yükseltildiğini fark ettim. Ödemelerim otomatik ödeme talimatıyla yapıldığı için bu artışın yaklaşık dört aydır bu şekilde devam ettiğini bugün kart hareketlerimi kontrol eder...

Digiturk Üyeliğinde Yetkisiz 1.027 TL Çekimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Birsen

Digiturk

16 Mart 12:41193

Digiturk üyeliğimi yenilerken müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana 6.045 TL’lik bir fiyat teklifi verildi. Bu ...teklifi kabul ettim ancak 9 Mart tarihinde kredi kartımdan 7.020 TL çekildiğini gördüm. Fazla çekimi fark ettiğim anda aynı gün müşteri hizmetlerine ulaştım, abone numaram 2781926...

Digiturk'te Anlaşılmaz Fatura Artışı Ve İade Sorunu

Hakan

Digiturk

7 Aralık 2025 17:02191

Digiturk’te tüm kanalların açık olduğu bir paket kullanıyorum ve normalde aylık 490 TL ödemem gerekirken, son 4 aydır fa...turalarım 845 TL olarak kesiliyor. Herhangi bir paket değişikliği yapmadığım, ek bir hizmet satın almadığım ve kampanya bitişi gibi bir bilgilendirme almadığım halde faturamda bu f...

Digiturk Hiç Verilmeyen Teknik Servis Ve Sözde Ücretsiz Kampanya Nedeniyle Haksız Ücretlendirme

Cihan

Digiturk

11 Aralık 2025 14:06283

Digiturk’ün temel paket abonesiyim. Hiçbir şekilde teknik servis hizmeti almamama rağmen, hiç gelmeyen bir servis kaydı ...için faturama 550 TL teknik servis ücreti yansıtıldı. Bu tutar bir sonraki aya ait faturama eklendi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp ücreti itiraz ederek iptal ...

1 Destek

Digiturk Faturamda Hatalı Tahsilat Ve İade Sorunu

Kemal

Digiturk

18 Aralık 2025 14:19192

Digiturk aboneliğimde son iki aydır faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Normalde aylık ödediğim tutar 349 TL olma...sına rağmen, son iki faturam yaklaşık 750 TL olarak kesildi ve bununla ilgili makul bir açıklama yapılmadı. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım. Görüşmel...