to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 12 ay taahhütlü 16 Mbps fiber internet kullanıyorum. 20.04.2026 Salı günü Ankara Batıkent Kentkoop Mahallesi’nde bir altyapı çalışması yapıldı ve 21.04.2026 Salı gününden beri evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Yetkililer sebebin bu altyapı çalışması olduğunu söylüyor ancak çalışma biteli günler olmasına ve çevremdeki herkes internetini sorunsuzca kullanmasına rağmen sadece benim evimde internet hâlâ yok.
Defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamıyorum, altyapı çalışmasının kendileriyle alakalı olmadığını söyleyip konuyu kapatıyorlar ve sorunumu çözecek somut bir adım atmıyorlar. Bu süreçte hem iş hem günlük hayatım ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldum.
21599814 numaralı üyeliğim ve 0539*****17 numaralı telefonum üzerinden kayıtlı internet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini, ayrıca interneti kullanamadığım günlerin fatura tutarımdan iade edilerek tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Digiturk evde internet abonesiyim ve online çalışan biriyim. 12.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde altyapı yenileme çalışması gerekçesiyle internetim kesildi ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. Tüm gün boyunca internet erişimim olmadığı için işime devam edemedim ve mağdur oldum. Saatlik ü...
Digiturk ev interneti fiber abonesiyim. 20.04.2026 tarihini 21.04.2026’ya bağlayan gece saat 01.00 sularında internet bağlantım aniden kesildi ve yaklaşık 45–50 dakika boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu esnada çağrı merkezi çalışanı olarak aktif mesai halindeydim ve işimi tamamen internet üz...
11.02.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Digiturk aboneliğim kapsamında evime internet gelmiyor, modemde ve iç tesisatta bir sorun olmamasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve 1024808044 numaralı abo...
25 Mart 2026 tarihinde ev internetim olan Vodafone Net’ten Digiturk 100 Mbps fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Ancak 28 Mart 2026 tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesildi ve 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Digiturk tarafı her gün sorunun ertesi gün çözüleceğini söyleyerek...
21.03.2026 tarihinden bu yana Digiturk İnternet aboneliğim kapsamında Ankara Yenimahalle Batıkent i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir tam kesinti olmasına rağmen sorunla ilgili herhangi bir somut adım atıldığını göremiyorum. Defalarca telefonla arıza kaydı o...
Yorumlar