İki Üyelik Ücreti Çekildi, İade Tamamlanmadı Ve İcra Takibi Başlatıldı

Digiturk maç paketi üyeliğimiz için yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşme sonrasında üyeliğimizin bittiği, yeni üyeliğe geçmemiz gerektiği söylendi ve onlara güvenerek onay verdik. Ancak eski üyelik iptal edilmeden yeni üyelik başlatıldı. 02.01.2026 tarihinde yeni üyelik için 379 TL, 17.01.2026 tarihinde ise eski üyelik için 299 TL çekilmiş ve bu durumu tamamen tesadüfen fark ettik.

Daha sonra üyeliğim 22.03.2026 tarihinde iptal edildi ve toplamda kredi kartıma 4.548 TL üyelik iptal bedelinin iade edilmesi gerekirken, bu tutar beş ay boyunca her ay sadece 120 TL olarak parça parça iade edildi. Üstelik tüm bunların üzerine 320 TL’lik icra takibi başlatıldığını öğrendim. Hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı veya uyarı almadım, icra hakkında bana önceden haber verilmedi.

İcra dosyamın bulunduğu Baytok Hukuk Bürosu’nu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Üyelik boyunca hem eski hem yeni paket ücretinin alınması, iadelerin eksik ve taksit taksit yapılması ve sonrasında da haberim olmadan icra takibi başlatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ö*** F***** U*** adına kayıtlı, 102 763 76 82 numaralı üyeliğim için, üyelik iptali nedeniyle hak ettiğim toplam tutarın tamamının tarafıma eksiksiz ve tek seferde iade edilmesini ve Baytok Hukuk Bürosu üzerinden başlatılan icra işleminin derhal iptal edilerek dosyanın geri çekilmesini talep ediyorum.