Digiturk iade

Yıllardır düzenli olarak Digiturk üzerinden Bein Sports Taraftar paketimi yenileyen bir müşteriyim. Her sene üyeliğimi 12 ay peşin olacak şekilde alıyorum. Bu sene de aynı şekilde devam ettiğimi düşünürken, tarafıma daha önce üyeliğimin 12. ayda biteceği bilgisi verilmesine rağmen, onayım olmadan ik...

Benim ismim Mahmut k***. Şikayetim Digiturk hakkındadır. 29.10.2025 veya 30.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından, Türk Telekom Genel Müdürlüğü'nden arıyoruz denilerek, internet taahhüdümün bittiği, ayrıca bir buçuk ay geçtiği ve 1100 TL civarında borcumun oluştuğu söylendi. Taahhüdümü yenilemem hal...

23 Ekim 2025 tarihinde Bein Connect üzerinden yıllık Spor Paketi (Süper Paket) aboneliği başlattım. O günden itibaren izlemeye çalıştığım tüm maçlar ve filmlerde sürekli donma sorunu yaşadım. Yayın kalitesi en başından beri son derece düşüktü, sık sık takılmalar oldu ve özellikle filmi durdurup geri...

Digiturk’ün internet ve TV paketimi eski adresimden yeni adresime taşımak için 22 Ağustos’ta nakil işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında benden ayrıca nakil ücreti alındı. 2023 Aralık ayında başlamış bir üyeliğim olmasına rağmen, nakil işleminde hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, sanki yeni abonelik ...

Vodafone numaram üzerinden arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone ile bağlantılı gibi tanıtarak yeni bir kampanya anlattı. Digiturk ile Vodafone’un ortak bir kampanyası olduğunu, bana satılan paketin içinde Digiturk’ün de yer aldığını söyledi ve bu şekilde bana Digiturk’ü de içeren bir paket satı...

Digiturk’e sendikamla yapılan anlaşma üzerinden indirimli paket başvurusu yaptım. Yapılan bilgilendirmede, ilk iki ay 249 TL, sonraki aylarda ise 320 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak buna rağmen son iki aydır her ay 499 TL fatura çıkarılıyor ve bu tutarı ödemek zorunda bırakılıyorum. Durumu fark edinc...

Digiturk internet aboneliğimde Ekim 2025 tarihinde yaşadığım bağlantı kesintisi sonrası kurulum için kullanıcı adı ve şifre talebinde bulundum. Bana verilen şifre ile modemi kurmaya çalıştığımda internetim yeniden gelmedi. Bunun üzerine evime servis yönlendirildi ve ücretli olduğu özellikle belirtil...

Digiturk’te uzun süredir TV ve internet paketini birlikte kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeye yakınken Digiturk tarafından arandım ve tarafıma yeni bir kampanya sunuldu. Ancak ben başka bir firmadan internet bağlattığım için Digiturk yetkilisine ev interneti istemediğimi, sadece TV hizmetini kullanmak ...

Digiturk’te üzerime kayıtlı olan internet ve yayın aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazları iade etmem istendi. Cihazları teslim etmediğim için tarafıma para cezası çıkarıldı ve bu cezayı ödedim. Daha sonra cihazları iade etmem halinde ödediğim cezanın geri ödeneceği bilgisi verildi. Ben de Eskiş...

Şubat 2025’te Digiturk ile internet ve futbol maçları dahil aylık 614 TL olacak şekilde taahhütlü bir sözleşme yaptım. Anlaşmamız bu tutar üzerindeyken, bir süre ödemelerimi düzenli yaptıktan sonra bana yaklaşık 2.500 TL civarında bir fatura çıkarıldı. Bunu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine 3–4 yıldır 1020658902 numaralı abonelikle üyeyim. Son 1 yılın ödemesini peşin olarak yaptım. Taahhüt sürem 20.08.2025 tarihinde bitmiş; bu tarihten sonra beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylüyorlar. Taahhüdümün sona ermesinin ardından, hiçbir şekilde haberim ve...

15.11.2025 tarihinde Bein Connect aylık üyeliğimi de içeren bir internet paketi için 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım. Görüşmede, Dijital platform ve internet hizmetini birlikte içeren bir pakete geçiş yapabileceğim, bu paketin toplam aylık ücretinin 740 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güven...

Digiturk Bein Connect üzerinden 2024 Ağustos ayında sezonluk paket satın almıştım. Paketim 2025 Ağustos’ta bitti ve sezonluk olduğu için üyeliğimin kendiliğinden sona ereceğini düşündüm. Ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan sonraki dönem için yeni bir taahhüt başlatıldığını ve üç a...

Digiturk’e internet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internet + eğlence + taraftar (kutulu) paketi için aylık 619 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak daha ilk aşamada karşıma 1.161,5 TL ve 1.425 TL gibi çok daha yüksek tutarlarda faturalar çıkarıldığını gördüm ve vaat edi...

Digiturk ücretli servis hizmeti almama rağmen uzun süredir eksik kanal sorunu yaşamaktayım. İstanbul’da 19 Kasım 2025 tarihinden beri bazı kanalları izleyemiyorum. Kutu değişikliği yapılmasına rağmen sorun kesinlikle giderilmedi, buna rağmen tarafıma aylık 550 TL hizmet bedeli yansıtılmaya devam edi...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi için geçtiğimiz yıl yaptığım 12 aylık üyeliğin süresi bittikten sonra, hiçbir şekilde onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve bunun karşılığında 2.250 TL tutarında fatura çıkarıldığını 20.11.2025 tarihinde fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhan...

Digiturk Bein Connect üzerinden yaptığım üyelikte, telefonla görüşme sırasında bana aylık 519 TL ödeyeceğim açıkça söylendi, ben de bu ücrete göre onay verdim. Özellikle 4–5 kez sordum, tüm paketlerin bu fiyata dahil olup olmadığını teyit ettim ve her seferinde 519 TL’nin geçerli olacağı söylendi. A...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi için geçtiğimiz yıl yaptığım 12 aylık üyeliğin süresi bittikten sonra, hiçbir şekilde onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve bunun karşılığında 2.250 TL tutarında fatura çıkarıldığını 20.11.2025 tarihinde fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhan...

Digiturk internet abonesiyim. Sistemlerinde internet var gibi görünmesine rağmen 17 Kasım’dan beri interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar değil, tamamen erişememe sorunu yaşıyorum ve bu nedenle işimden ve günlük işlerimden ciddi şekilde geri kaldım. İlk olarak arıza kaydı bıraktı...

Digiturk internet ve uydu aboneliğimi aslında iptal ettirmek isterken müşteri hizmetleri tarafından arandım, aboneliği kapatmaktan vazgeçmem için teklif sunuldu ve yaklaşık 650 TL civarında bir tutar üzerinden taahhüt verildi. Aynı konuda daha sonra tekrar arandım ve iki görüşmede de bu civarda bir ...

Geçen sene Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladım ve pakete ek taksitlerle modem satın aldım. Taahhüt sürem bitince Digiturk internet hizmetimi sonlandırdım. Modem için toplamda yaklaşık 900 TL ödeme yaptım ve cihazı satın aldığım için iade etmedim. Ayrıca hizmeti kapatırken de modem iadesi...

1029609027 numaralı Digiturk abonesiyim. Spor paketi kapsamında kamu personeli indirimi tarafıma tanımlanmadığı için son 3 aydır her ay yaklaşık 600 TL fatura ödemekteyim. Oysa bana vaat edilen ücret 289 TL idi. Kurulum için gelen yetkili kurum kimliğimin fotoğrafını çekmesine rağmen indirim yansıtı...

12 Ekim - 14 Kasım 2025 tarihleri arasında, Digiturk Limitsiz Fiber internet hizmetimden tam 33 gün boyunca kesintisiz olarak yararlanamadım. Buna rağmen, faturama sadece 25 günlük hizmet kesintisi yansıtılacağı belirtildi. Oysa hem kendi kayıtlarımda hem de Digiturk sisteminde 33 gün boyunca intern...