Digiturk İade Talebi

Mart ayında Digiturk beın Connect üzerinden 1 yıllık paket satın aldım, ödemesini de sorunsuz şekilde yaptım. Ancak satı...n aldığım bu paketi hiç kullanamıyorum; sisteme girdiğimde sürekli “paketiniz yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Parasını ödediğim halde hizmeti alamadığım için mecburen yeni bir pake...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Öğrenci Paketi’ni yaklaşık bir ay önce, kurulumsuz internetten izleme şeklinde pazarladıkları iç...in aldım ve ücreti peşin olarak ödedim. Paketi alırken özellikle internet üzerinden maçları rahatça izleyebileceğim bir hizmet olduğunu düşündüm. Süper Lig’in başlamasıyla birlikt...

Digiturk Bein Connect üzerinden “Genç Yıldız Dolu Paket” i yıllık olarak satın aldım, ancak paketi aldığım günden beri w...eb üzerinden maçları izleyemiyorum. Siteye giriş yaptığımda maçları açmak istediğimde ekranda sürekli “İzlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanıza dahil değildir” uyarısı çı...

Tarafımdan herhangi bir başvuru, sözleşme veya onay verilmemesine rağmen adıma Digiturk aboneliği açıldığını tesadüfen ö...ğrendim. Digiturk sisteminde yer alan 1031722171 numaralı aboneliği ben başlatmadım, bu hizmete yönelik herhangi bir başvurum, imzam veya onayım bulunmamaktadır ve hizmeti de hiç k...

Eşimle birlikte yıllardır Bein Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi kullanıyoruz. 7 Mart 2026 tarihinde hem Fene...rbahçe maçlarını hem de diğer büyük maçları izleyebilmek için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak tüm maçları kapsayan yeni bir paket almak istedik. Görüşme sırasında defalarca...

Bu yıl Şubat ayında Digiturk ve bein Connect aboneliği satın alırken özellikle Galatasaray taraftarı olduğumu belirttim ...ve paketi de Süper Lig maçlarını izlemek için aldığımı açıkça söyledim. Buna rağmen bana dizi, sinema ve Avrupa maçlarını içeren bir paket tanımlanmış, sezon boyunca kendi takımımı...

03.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 50 Mbps sınırsız internet paketi için kurulum yapıldı ancak aradan 15 gün geçmes...ine rağmen evimde hâlâ internet hizmeti kullanamıyorum. Sürekli “ekiplerimiz inceliyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini en az 30 k...

Digiturk’e yalnızca Galatasaray maçlarını izlemek için abone oldum ve bu amaçla özel olarak paket satın aldım. Ancak 1 h...aftadır maç yayınını açamıyor, ilgili kanala girmeye çalıştığımda ekranda sadece “paketiniz yetersiz olabilir” şeklinde bir uyarı görüyorum ve yayına erişemiyorum. Yaşadığım sorun...

10.08.2026 tarihinde internet üzerinden Digiturk Sporun Yıldızı paketine üye olmak istedim. Kart bilgilerimi girdikten s...onra site birkaç kez hata verdi ve beni siteden attı, herhangi bir üyelik onayı ya da SMS şifresi almadım. Sistemde sorun olduğunu düşünerek aynı platformun başka bir uygulaması ol...

Digiturk’ün spor ve internet paketini kullanıyorum. İnternet nakil işlemi sonrasında yeni adresimde kendi modemimi kulla...nmaya başladım ve Digiturk’e ait modemi teslim ettim. Teslim ettiğime dair SMS ile bilgilendirme yapıldı ve artık modem ücreti yansıtılmayacağı belirtildi. Buna rağmen yaklaşık 1 ...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 10 gündür hiç kullanamıyorum. Evimde internet bağlantısı... tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseyle sağlıklı bir şekilde irtiba...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk Spor Paketine abone oldum ancak o günden beri yayınları açamıyorum. Aboneliğim aktif olmas...ına rağmen paketten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde beni arayacaklarını söylüyorlar ancak ne arayan oluyor ne de sor...

Trendyol Türkiye Süper Ligi sezonu başlamadan önce, Digiturk’ün Instagram üzerinden gösterdiği yeni üyelik reklamına ist...inaden aranma talebinde bulundum. Reklamda, süper lig maçlarını bir yıl taahhüt karşılığında, kredi kartından toplam tutar çekilmek suretiyle ayda 299 TL taksitle izleyebileceğim b...

Digiturk’e yaptığım başvuru sırasında satış temsilcinize, almak istediğim pakette Süper Lig’de 4 büyüklerin maçlarının o...lup olmadığını defalarca sordum ve özellikle bu maçlar için bu paketi almak istediğimi açıkça belirttim. Görüşmelerde bu maçların pakete dahil olduğu söylendi ve aylık 299 TL bedel...

Digiturk Spor paketi abonesiyim ve parasını peşin ödediğim maç yayınlarını bugün itibarıyla izleyemiyorum. Maçların başl...ayacağı gün 77. Kanal ve maç kanalları bir anda yok oldu, yayınlar açılmıyor ve cihaz yeni kurulum da yapmıyor. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da görünmüyor. Yak...

Yaklaşık 5 senedir Digiturk’ten maçları izlemek için Sporun Yıldızları paketi kullanıyorum. Nisan ayında hiçbir talebim ...ve onayım olmamasına rağmen “yenileme” adı altında paketim değiştirilmiş ve maçları izleyemeyeceğim bambaşka bir pakete geçirilmişim. Bu nedenle ligin ilk maçını izleyemedim ve Nis...

Digiturk aboneliğimde uzun süredir yayın ve kanal sorunları yaşıyorum. Yayın sık sık piksel piksel oluyor, görüntü bozul...uyor ve bazen e016-0 hata kodu çıkıyor. Buna rağmen aylık ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Sorunla ilgili olarak televizyonda çıkan uyarıdaki metni yazarak SMS de gönderdim a...

Digiturk’ten internet üzerinden erişilen spor paketi satın almıştım. Bu paketin süresi dolduktan sonra üyeliğimi yenilem...edim ve herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, tarafıma kendiliğinden aylık paket atanarak fatura kesilmeye devam edildiğini yeni fark ettim. Yaklaşık son 2 aydır bu ş...

11 Temmuz tarihinde Digiturk’ten bc Yıldız Dolu Paketi satın aldım. 14 Ağustos tarihinde maç saati beın Connect üzerinde...n spor kanallarına girmek istediğimde “Paket Seç” başlığı altında “Fiyatlama işlemi yapılamadı” hatasıyla karşılaşıyorum ve maçları izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmet...

Digiturk’ten Galatasaray yıllık paketini Mayıs ayında satın almama ve her ay düzenli olarak ücret ödememe rağmen maçları... izleyemiyorum. Maçları açmaya çalıştığımda yayın gelmiyor ve paket kapsamında olmama rağmen yayından faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kaydım açıld...

Digiturk üzerinden yaklaşık 6 aydır aynı hatayı yaşıyorum. Aynı hesabımdan hem takım paketi hem de Süper Lig paketi için... ayrı ayrı ücret çekiliyor, yani iki farklı üyelik parası ödüyorum. Buna rağmen maç izlemek istediğimde yayın açılmıyor ve ekranda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır...