Digiturk İade Talebi

Digiturk Play uygulamasını yurt dışında milli maçları izlemek için satın aldım. Satın alma aşamasında bana hiçbir sorun ...yaşamayacağım, maçları izleyebileceğim söylendi. Buna güvenerek üyelik yaptım. Ancak milli maçlar TRT’de yayınlandığında maç saati geldiğinde uygulamaya girmek istediğimde “özür d...

Digiturk ile aramda hiçbir sözleşme ve üyelik başvurusu bulunmadığı halde adıma 1031941009 numaralı bir üyelik açılmış v...e bu üyeliğe ait olduğu söylenen 7.717,8 TL tutarında üç adet fatura nedeniyle icralık olduğumu öğrendim. İsmimin icra dosyasında geçmemesi ve daha fazla mağduriyet yaşamamak için,...

Digiturk’ün spor paketi için internet sitesinde yer alan “Şehre Özel Full Paket” kampanyasından yararlanmak üzere başvur...u yaptım. Kampanya sayfasında aylık ücretin 499 TL olduğu açıkça belirtiliyordu ve ben de bu ücreti kabul ederek başvurumu tamamladım. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda, kartı...

Yaklaşık 2–3 gün önce internetimi Vodafone’dan Digiturk’e taşıdım ve o günden beri hiçbir şekilde internete giremiyorum.... Taşıma işleminden beri internet bağlantım hiç çalışmadı, okula giden çocuğum ödevlerini yapamıyor, evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. 218116872 ve 21820361...

Digiturk kullanıcısıyım. Samsung marka televizyonumda bazı kanallarda sinyal alamama sorunu yaşadım ve bunun üzerine 7 E...ylül tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis eve geldiğinde kablonun bozuk olduğunu, yeni hat çekilmesi gerektiğini söyleyip kumandaya bile dokunmadan, herhangi bir işlem yapmada...

Temmuz ayının başında Digiturk ile kontrat yeniledim. Digiturk internet kullanıyorum ve kontrat yenilemesi sırasında hed...iye olarak Sporun Yıldızı paketini tanımladılar. Bana aylık ödemenin 1.039 TL olacağı söylendi ve ben de bu ücreti onayladım. Ancak Eylül ayına ait faturam 1.528 TL olarak kesildi...

Digiturk’ten daha önce almış olduğum Bein Connect üyeliğimin süresi bittikten sonra yeni bir tarife onaylamadım ve müşte...ri hizmetlerini arayıp tuşlama yaparak üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen haziran ve temmuz aylarında hiçbir onayım olmadan, mail order yoluyla Garanti Bankası kartımdan yüksek ...

Yaklaşık 1,5 ay önce yeni bir eve taşındım ve mevcut Digiturk Bein Sports aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için n...akil talebi oluşturdum. Bu süre zarfında defalarca iletişime geçmeme ve nakil için kayıt açılmasına rağmen, aradan 1,5 ay geçmesine karşın nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Her gör...

25.05.2026 tarihinde Bein Connect müşteri hizmetlerini arayarak, 28611 sicil numaralı E*** Hanım ile taahhüt yenileme gö...rüşmesi yaptım. Bu görüşmede, bir yıl önce kullandığım ve Lig TV üzerinden tüm maçları izleyebildiğim paketin, aynı şekilde taahhüt vermem halinde yeniden aktif edileceği ve 12 ay ...

Yaklaşık bir buçuk ay önce internette gördüğüm Digiturk / Bein Connect reklamına tıklayarak online başvuru yaptım. Rekla...mda tüm maçların dahil olduğu bir paket sunuluyordu, bu nedenle tüm maçları izleyebileceğim bir paket satın aldığımı düşünerek 12 taksit halinde toplam 5.300 TL ödeme yaptım ve ayl...

Bein Connect üzerinden aldığım yıllık paket üyeliğimin süresi dolmasına rağmen, 14 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Bankası B...ankkart Gold Troy kartımdan Digiturk adına 2.149,45 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bitmiş olduğunu düşündüğüm bir üyelik için kartımdan izinsiz olarak ücret alınmasından dolay...

Digiturk’e yaklaşık bir ay önce spor ve film paketine üye oldum, 28 Ağustos 2026 tarihinden bu yana kurulum yapılmasını ...bekliyorum. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı, hizmeti hiç kullanamıyorum. Kurulum yapılmamasına rağmen adıma fatura çıkarıldı ve 350 TL ödeme yapt...

Digiturk Bein Connect üzerinden internetten bir yıllık sözleşme yapmıştım. Bir yıllık süremin dolmasının ardından benden... herhangi bir onay veya taahhüt almadan kendi kendilerine üyeliğimi uzatmışlar ve üstelik bu dönemde hiç izleme yapmadığım halde tarafıma fatura çıkarmışlar. Ağustos–Eylül aylarına...

27.09.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden kredi kartımla “Yıldız Dolu Paketi” ni satın almak istedim. Satın alma işlem...inin son aşamasında sayfa donduğu için işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı işlemi yeniden yaptım. Daha sonra Bein Connect hesabımın “Paketlerim” bölümünü kontrol ettiğimde ayn...

Digiturk aboneliğimin nakil işlemi için 17 Eylül tarihinde başvuruda bulundum ve 20 Eylül tarihi için randevu verildi. A...ncak randevu günü pazar gününe denk geldiği için hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan aksaklık sonrası müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ...

14.09.2026 tarihinde Digiturk ile hiçbir üyeliğim, sözleşmem veya paket kaydım olmamasına rağmen banka kartımdan 11.148 ...TL tutarında izinsiz ve habersiz bir çekim yapılmıştır. Digiturk’e ait herhangi bir üyeliğim veya müşteri numaram bulunmamaktadır, buna rağmen kartımdan bu kadar yüksek bir tutarın...

Digiturk Bein Sports üyeliğimi yenilemek için yaptığım telefon görüşmesinde, aylık toplam 319 TL ödeyeceğim net şekilde ...söylendi ve ben de bu rakamı üç kez sorup teyit ederek onay verdim. Görüşmede, bu tutarın dışında ek bir ücret, paket ya da farklı bir fatura yansımayacağı açıkça ifade edildi. An...

18.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı internet/modem aboneliği başlattım. Kurulumdan sonra ilk ...3 gün boyunca evimde internet bağlantısı hiç olmadı. 21’inde internet sadece gündüz saatlerinde kısa süreliğine çalıştı, akşamında tekrar kesildi ve o günden beri sağlıklı bir şeki...

Digiturk’ten geçen yıl Galatasaray taraftar paketi adı altında bir yıllık taahhütlü paket satın aldık. Ancak kendi altya...pılarındaki sorun nedeniyle yayını sağlıklı şekilde hiç kullanamadık; sorun defalarca kendilerinden kaynaklı denmesine rağmen taahhüt süresi boyunca almadığımız hizmetin bedelini ö...

Digiturk ile daha önce taahhütlü bir üyeliğim bulunuyordu ve taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir ek sözleşme ya d...a onay vermedim. Buna rağmen uygulamayı açık bıraktıkları ve ben de eski aboneliğim devam ediyor zannederek maç izlediğim için, haberim olmadan yeniden üyelik başlatılmış gibi işle...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için yaklaşık 2 ay önce aylık 1.800 TL üzerinden taahhüt vererek abone oldum. Buna rağmen... Eylül 2026 dönemine ait faturam, TV 1. Oda ve TV 2. Oda olarak ayrı ayrı yansıtılan kalemlerle birlikte toplamda 2.998,90 TL olarak görünmektedir. Digiturk’ün uygulamasında ve di...

22.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 430 TL tutarında “Digiturk Mail Order İsta...nbul” açıklamasıyla işlem yapıldığını fark ettim. Ne Digiturk ile herhangi bir aboneliğim ne de bu tutarla ilgili bir alışverişim bulunmaktadır. Durumu fark eder etmez Digiturk mü...

Uzun süredir Digiturk’ün internet + TV paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 9 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Bu süreçte internet bağlantısı hiç gelmediği halde sorun çözülmedi ve hâlâ internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı...