Digiturk İade Talebi

15 Ağustos tarihinde Digiturk üzerinden online olarak Yıldız Dolu Spor paketi satın aldım. Satın almanın ardından bana k...ullanıcı numarası ve şifre gönderildi, bu bilgilerle uygulamayı indirip giriş yaptım. Ancak cihaz kaydı yapamadım ve lig maçlarını açmaya çalıştığımda, izleyebilmek için 1.649 TL ü...

24.07.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de Digiturk uydu yayını aboneliğimi başlatırken kamu indirimi taahhüdüyle fatur...alı paketi tercih ettim. Kurulum esnasında kamu kimliğimi görevliye verdim, kayda girdiğini ve merkeze ilettiğini söyledi. Buna rağmen kamu indiriminin faturama yansımadığını gördü...

Digiturk internet aboneliğim için her ay yaklaşık 724 TL civarında fatura öderken, Ağustos 2026 tarihli faturama “Temmuz... döneminden yansıyan farklar” adı altında 700 TL civarında ekstra bir servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım bu nedenle yaklaşık 1252 TL’ye yükseldi ve bu fatur...

Digiturk Bein Connect üzerinden Beşiktaş taraftar paketi üyeliği aldım. Üyeliği aynı gün içinde iptal etmek istediğim iç...in müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda hatta herhangi bir yetkiliye bağlanmadan görüşme sonlanıyor ve...

Bein Connect üyeliğimle ilgili olarak paket yenileme ve faturalandırma konusunda mağduriyet yaşıyorum. 4 Temmuz’da çağrı... merkezini arayarak kullandığım paketin yenilenmesini istemediğimi, otomatik yenilemenin kapatılmasını talep ettim. Ancak çağrı merkezi personeli bu talebimi işleme almamış ve pake...

Yaklaşık 4 ay önce Bein Connect tarafından telefonla aranarak mevcut aboneliğimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. ...Görüşme sırasında bana aylık ücretin 359 TL olacağı söylendi ve ben de o zamana kadar kullandığım paketimde Süper Lig yayınları bulunduğu için aynı şartlarla devam edeceğimi düşüne...

Digiturk’ün İskenderun bayisi üzerinden yaşadığım bir icra ve haciz mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Digiturk, bayisin...in beni yanlış yönlendirip mağdur ettiğini kabul etmesine rağmen benden haciz yoluyla kesilen tutarın iadesini hâlâ sağlamadı. Geçtiğimiz ay hakkımda başlatılan icra dosyası kapsa...

Digiturk’ten hem uydu hem internet hizmeti alarak iki farklı koldan ödeme yapan bir müşterinizim. 15.08.2026 tarihinde b...eın Connect üzerinden Gençlerbirliği–Fenerbahçe maçını izlemek istediğimde sistem “paketiniz kapsamıyor” hatası verdi. Bunun üzerine çağrı merkezinizi aradım. Temsilciniz, mevcut p...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk aboneliğimde hiçbir kanal açılmıyor ve televizyon ekranımda sürekli “e52-32 Sinyal seviye...sinde azalma var” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana teknik servis gerektiği, ...

16.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında beın Connect üzerinden öğrenci üyeliği satın aldım. Ancak üyeliği aktif etmeye... çalıştığımda, paketimin sadece tablet ve telefon kullanımına uygun olduğunu, bilgisayardan giriş yapamadığımı gördüm. Bu kısıtlamadan satın alma aşamasında haberdar değildim ve be...

Digiturk/Bein Connect aboneliğimi Mayıs ayında telefon üzerinden yenilerken, temsilci daha önce kullandığım paketin aynı... şekilde devam edeceğini ve aylık ücretin 179 TL olacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi onayladım. Ancak lig maçları başladığında paketimin Süper Lig maçlarını içerme...

Digiturk ile yaptığımız telefon görüşmelerinde, tüm Süper Lig maçları ve 35 MB internet paketi için aylık 500 TL üzerind...en anlaştık. Bu görüşmelerin tamamı kayıtlı olmasına rağmen, sonrasında Trabzon genel merkezinde fatura kontrolü yaptırdığımızda, bize dalga geçer gibi Fenerbahçe taraftar paketi v...

Bein Connect üzerinden online olarak Digiturk öğrenci paketini 2.388 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Satın alma ...ekranında ve yüklediğim görselde de görüldüğü üzere “seçili TV paketi” ve içeriklerde TV paketi ifadeleri yer alıyordu. Öğrenci olduğum için uygun ve kapsamlı bir paket aldığımı dü...

Digiturk üzerinden Bein Sports paketleriyle ilgili yaptığım işlemde, satış sırasında verilen bilgiyle sonrasında uygulan...an ücret ve paket içeriği arasında ciddi bir uyumsuzluk yaşadım. Bana WhatsApp üzerinden 499 TL karşılığında tüm maçların dahil olduğu, eğlence, Avrupa ve yıldızlar paketlerini içe...

Bein Connect üyeliğim, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen 13.08.2026 tarihinde izinsiz olarak yenilenmiş v...e Ziraat Bankası kredi kartımdan 1.244,42 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem, banka hareketlerimde S/Digiturk şeklinde görünmektedir. Bein Connect müşteri hizmetlerine defal...

Bein Connect’te yıllık Sporun Yıldızları paketim bulunuyordu. Üyeliğimi telefonla arayarak devam etmek istemediğimi açık...ça belirttiğim halde, 13 Ağustos tarihinde üyeliğim iznim olmadan yenilenmiş ve VakıfBank kredi kartımdan 1.170 TL çekilmiştir. Üyeliği sonlandırmak istediğimi daha önce ifade etm...

31 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.30–10.45 aralığında Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana Süper Lig’de tüm maçl...arın olduğu, ayrıca Premier League ve Formula 1 gibi içerikleri de kapsayan bir paket satışı yapıldı. Özellikle Süper Lig maçlarını izleyebileceğim özellikle vurgulandı ve buna güv...

Mart ayında Digiturk ile yaptığım telefon görüşmesinde, özellikle Süper Lig’de tüm maçları ve 4 büyük takımın maçlarını ...izleyebileceğim bir spor paketi istediğimi belirttim. Görüşmede bana buna uygun bir paket verildiği söylendi ve ücret de buna göre çıkarıldı. Ancak geçen hafta tesadüfen arayıp kon...

Digiturk tarafından tarafıma Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtilerek bir paket satışı yapıldı ve paket bedelini... 17.07.2026 tarihinde peşin olarak ödedim. Ancak ödeme sonrasında hesabıma Süper Lig paketinin yerine farklı bir paket tanımlandığını ve bu nedenle satın aldığım maçları izleyemedi...

Bein Connect internet paketim İzmir Bornova’da 13 Ağustos’tan 16 Ağustos’a kadar tamamen kesik durumda olmasına rağmen h...içbir şekilde muhatap bulamıyorum. Modem arayüzünde sürekli DSL hatası görünüyor ve üç gündür evde internet kullanamıyorum. Üyelik numaram 1032095294. Online asistan üzerinden ve ...

14/08/2026 tarihinde Digiturk / beın Connect üzerinden online olarak “bc öğrenci yıldız do Yıllık Paket” isimli öğrenci ...paketini 2.388 TL bedelle satın aldım. Satın alma sonrasında hizmetin web tarayıcısı üzerinden izleme desteği sunmadığını fark ettim ve bu nedenle aboneliği 2. Gününde iptal etmek ...

Digiturk’te internet paketi kullanıyordum ve aylık yaklaşık 809 TL fatura ödüyordum. Buna ek olarak “Sporun Yıldızı” pak...etini 1 yıllık taahhütlü olarak, peşin ödeme ile satın aldım ve 10.06.2026 tarihinde bu paket için 1.800 TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi açıkça Sporun Yıldızı paketinin yıllık ücreti o...

Yaklaşık 10 gün önce Togg üzerinden Digiturk Lig TV Taraftar Paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 12 ay taksitle,... 439 TL X 12 ay olacak şekilde toplam 5.268 TL olarak 5 Ağustos tarihinde gerçekleştirdim. Ödeme sorunsuz bir şekilde çekilmesine rağmen, verilen şifre ile televizyon üzerinden tüm...