Digiturk İade Talebi

Digiturk’te Taraftar paketi kullanıyorum. 03.09.2026 tarihinde taahhüt sürem sona ermesine rağmen tarafıma hiçbir şekild...e sorulmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve daha önce 449 TL ödediğim paketim Eylül ayı için 1.165 TL olarak faturalandırılmıştır. Bu fiyatlandırmaya hiçbir onayım olmada...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve kutum tam 24 saattir hiçbir şekilde açılmıyor, ekranda sürekli be1 arız...ası görünüyor. Uzaktan bağlantı ile çözüm denendi, “halledeceğiz” denildi ancak sorun giderilemedi ve teknik servis gerektiği söylendi. Buna rağmen tarafıma en erken 29 Eylül için...

Digiturk’e Emniyete özel tarife kapsamında abonelik başvurusu yaptım. Polis olmam sebebiyle polis kimliğimi veremesem de... görev belgeme dayanarak 100 MB internet hızı ve tüm maçlar paketinin indirimli şekilde tanımlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aboneliğim normal müşteri gibi indirimsiz tanımla...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında 07.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 45 gündür evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. Buna rağmen her ay 689 TL tutarındaki internet faturasını ödemeye devam ediyorum ve kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte Digi...

Digiturk’ten telefonla aranarak Galatasaray taraftar paketi için 1 yıllık paket satın aldım ve 12 ayın ücretini peşin öd...edim. Satış sırasında paket sürem bittikten sonra herhangi bir otomatik yenileme olmayacağı özellikle belirtilmişti; bu nedenle ek bir onay vermeyeceğim söylendiği için içim rahatt...

Digiturk Bein Connect aboneliğimin iptal süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bc Sporun Yıldızı p...aketimin 11.08.2026 tarihinde iptal edileceğine dair tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmıştı. Buna rağmen paket belirtilen tarihte iptal edilmemiş, aboneliğim taa...

Digiturk üzerinden internet ve spor paketi kullanıyorum. 12.08.2026 ile 22.09.2026 tarihleri arasında internet hizmetini... fiilen hiç kullanamadım. Buna rağmen bu döneme ait faturalarımı düzenli olarak ödedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullanmadığım internet bedelinin faturamdan ...

Digiturk ile 06.09.2025 tarihinde 5446****90 numaralı telefonum üzerinden y...aptığım görüşmede, 12 ay taahhütlü bir paket için net bir şekilde ücretlend...

Geçtiğimiz yıl 17.09.2025 tarihinde internet üzerinden Digiturk’ten “bc Yıldız Dolu Paketi” kapsamında 1 sezonluk, 1 yıl...lık hizmet satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Bu sezon için ise başka bir firmadan, tod üzerinden üyelik alarak izlemeye devam ediyorum. Eylül 2026’da cep telefonuma gele...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 4–5 aydır yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her gün 2–3 kan...al gidiyor, yayın çekmiyor, maç izlerken yayın donuyor ve e52-32 sinyal hatası alıyorum. Sürekli yaşanan bu kesintilere rağmen benden düzenli olarak ücret talep edilmeye devam edil...

Digiturk’te Süper Lig maçlarını izlediğim paket için yaklaşık 10 gündür yayın alamıyorum. Cihazımız arızalı olduğu için ...kanallar açılmıyor. 14 Eylül’den bu yana maçları izleyemememe rağmen aboneliğim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendirebileceklerini, bunun için 700...

Bein Medya bünyesindeki Digiturk Yıldız paketi üyeliğimi 2026 Eylül ayının başında yeniledim ve bu yenilemeye ilişkin 12... ay taahhüt içeren sözleşme özetim tarafıma dijital olarak iletildi. Buna güvenerek kullanımımı sürdürürken, 16.09.2026 tarihinde hesabımdan taahhütsüz ücret olan 1.539 TL’nin tahs...

Digiturk internet aboneliğimiz için adres değişikliği yaptık ancak yeni adreste internetimiz hala bağlanmadı. Adres deği...şikliğini yaklaşık 10–15 gün önce gerçekleştirdik ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda talebimizin alındığı ...

Digiturk’ten Sporun Yıldızları paketini satın alırken 20 Eylül akşamı saat 21.00 civarında yaptığım telefon görüşmesinde... aylık ücretin 509 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sonra kredi kartımdan 509 TL yerine 676 TL çekildiğini gördüm ve üstelik bu tutarın 12 ay olarak yansıtıldığını f...

1024459764 abone numaralı Digiturk üyeliğimi 8.09.2026 tarihinde iptal etmek için başvuruda bulundum ve 15.09.2026 tarih...inde iptal işleminin gerçekleştiğine dair SMS aldım. Buna rağmen tarafıma 3.09.2026 – 3.10.2026 tarihleri arasını kapsayan dönem için 1.159 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Üyel...

Digiturk’e Temmuz ayında Adalet Bakanlığı personeline özel “her şey dahil” kampanyasından yararlanmak için Elazığ merkez...deki bayiden üyelik başlattım. Kampanya broşüründe yazan personel indirimi ve fiyatlar üzerinden ücretlendirileceğim söylendi. Ancak Ağustos ayı faturam 2.706,11 TL, Eylül ayı fat...

Digiturk aboneliğimi 17.08.2026 tarihinde iptal ettirmeme ve tüm iptal/iade süreçlerini tamamlamış olmama rağmen, İş Ban...kası’na ait kredi kartımdan halen düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Her ay 583,57 TL tutarında 12 aylık taksitlendirme görünmekte olup, şu ana kadar 2 taksit kartımdan t...

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş. Üzerinden Digiturk aboneliği için başvuru yaptık, ekipler gelerek kurulumu h...içbir şekilde gerçekleştirmedi. Kurulum yapılmadığı için iptal talebinde bulundum ve bana aboneliğin iptal edildiği söylendi. Bu hizmeti hiç kullanmadık, yayınları da hiç izlemedik...

Digiturk Sporun Yıldızı Ek Paket için bilgim ve onayım olmadan ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 16.08.2026 tar...ihinde bu paket için tarafıma tek seferlik olarak yaklaşık 2.500 TL tutarında bir bedel Eylül 2026 faturama yansıtılmıştır. Bu paketi ne telefonla ne de başka bir kanaldan talep et...

Digiturk’te “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketi aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır bu paket kapsamındaki yayınl...arı sorunsuz bir şekilde izliyordum. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, açık onayım, yazılı ya da sözlü rızam veya talebim olmaksızın aboneliğime “Sporun Yıldızı” adlı ek paket...

Digiturk aboneliğim ve paket artışı, benim açık rızam ve bilgim olmadan eski eşim tarafından, T.C. kimlik numaram kullan...ılarak yapılmış. Hangi tarihte başlatıldığını tam olarak bilmiyorum; ancak bankacılık hesabımı ve faturalarımı kontrol ederken her ay yaklaşık 800 TL ödeme yapıldığını ve adıma bu ...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim. Üyeliğimin bitmesine 2 ay kala Digiturk tarafından arandım ve 1 yıl taahhüt karşıl...ığında 159 TL’ye devam edebileceğim, ayrıca 4 ay boyunca Süper Lig maçlarının hediye edileceği söylendi. Ben de üyeliğimin bitimine hâlâ 2 ay olduğunu, süre dolmadan önce tekrar ar...

Digiturk aboneliğim kapsamında abonelik ödemelerim normalde VakıfBank kredi kartım üzerinden taksitli şekilde tahsil edi...lmektedir. Ancak hem hesap hareketlerimi hem de kredi kartı ekstrelerimi kontrol ettiğimde, aynı aboneliğe ilişkin ödemelerin VakıfBank kredi kartımdan tahsil edilmesinin yanı sıra...