Digiturk İade Talebi

12.08.2026 tarihinde saat 10:05’te 0212 945 29 09 numaralı Digiturk bayisinden arandım. Görüşme sırasında görevli, “Yıld...ız Dolu Paket” kapsamında Süper Lig maçlarının tamamını izleyebileceğimi açıkça söyledi ve paket ücretinin 3.588 TL olduğunu belirtti. Yanlış anlamamak için bu bilgiyi 4–5 kez özel...

Digiturk üyeliğimi her yıl düzenli olarak yeniliyorum. 24.07.2026 tarihinde de spor paketimi yeniden kaydettirmeme rağme...n sistemde bu işlem işleme alınmadığı için 15.08.2026 tarihindeki Süper Lig maçlarını izleyemedim. Aynı akşam üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbiri sorunu çözeme...

Öğrenciyim ve 15.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Bein Sports öğrenci paketini 1 yıllık, 2.388 TL bedelle satın aldı...m. Satın alırken paketi televizyondan da izleyebileceğimi düşünerek işlem yaptım; ancak üyelik aktif olduktan sonra televizyonumdan giriş yaptığımda “Bu içeriği izlemek için yetkin...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve bu akşam iki adet fatura ödememe rağmen Bein Sports kanalım açılmadı. 572,19 TL ve 54...9,46 TL tutarındaki iki faturayı bu akşam saat 20:50 civarında ödedim. Buna rağmen yayını açmaya çalıştığımda hâlâ fatura borcu nedeniyle yayının geçici olarak kapandığına dair uya...

Digiturk’ten 15 Ağustos Cumartesi günü Yıldızoğlu paketini satın aldım. Ödememi 5.988 TL tutarında kredi kartı ile yaptı...m. Ancak aynı gün oynanan maçları izlemek istediğimde, sistem “bu pakete erişiminiz yok” uyarısı vererek maçları açmadı ve paketten hiç şekilde faydalanamadım. Üyelik numaram 1033...

26.07.2026 tarihinde sadece Fenerbahçe maçlarını izlemek için Digiturk’ten taraftar paketi satın aldım. Buna rağmen bilg...im ve onayım dışında Avrupa paketi adı altında farklı bir paket tanımlanmış ve kartımdan 3.000 TL çekim yapılmıştır. Ben taraftar paketi dışında herhangi bir pakete onay vermedim. ...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk abonesi oldum. Telefonla yaptığım görüşmede özellikle sadece Fenerbahçe maçlarını ve Anadolu... takımlarının maçlarını izlemek istediğimi belirttim. Karşı taraftaki temsilci bu kapsam için aylık 300 TL olmak üzere toplam 3600 TL’yi peşin olarak kurulum için gelen ekibe ödeye...

Digiturk / bein Connect spor paketim, herhangi bir ödenmemiş faturam olmamasına rağmen 15 Ağustos Cuma günü saat 22:24 i...tibarıyla “Fatura borcunuz nedeniyle yayınınız geçici olarak kapanmıştır” uyarısıyla kapatıldı. Düzenli ödeme yapan bir aboneyim ve hesabımda borç bulunmamasına rağmen yayınımın bu...

11 Haziran’da Digiturk’te yalnızca Süper Lig maçlarını izlemek istediğimi, özellikle de Amedspor maçlarını takip etmek i...stediğimi belirterek abonelik yaptırdım. İlk ay peşin olmak üzere 940 TL ödeme aldılar. Ancak sistemde sadece Fenerbahçe maçlarının tanımlandığını, Amedspor maçları için yetki veri...

Digiturk Yıldız paket aboneliğim için yaklaşık 2–3 ay önce firma tarafından telefonla arandım ve paketimin yenileneceği,... içinde Türkiye Süper Ligi maçlarının da yer alacağı özellikle belirtildi. Daha önceki yıllarda da Süper Lig maçlarını bu şekilde izlediğim için teklifi kabul ettim ve o tarihten b...

Digiturk 1028051374 numaralı üyeliğim ile “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini ve Fenerbahçe taraftar paketini kulla...nıyorum. Buna rağmen 2026–2027 sezonu başladığından beri Fenerbahçe maçlarını açmaya çalıştığımda ekranda “paket içeriğinde bulunmamaktadır” ve e016-0 mesaj kodlu uyarı çıkıyor, ma...

Digiturk’te Yıldız Dolu paketini kullanıyorum ve DT-3501C model kutu ile yayın izliyorum. Uzun süredir “sinyal yok” hata...sı alıyorum, lig başlangıcından beri maçları sağlıklı izleyemiyorum. Özellikle dün oynanan maçı izleyemedim, bugün de Fenerbahçe maçını izleyemeyeceğim görünüyor. Aylarca bu sorunu...

Ben (Digiturk) web sitesi üzerinden 15.08.2026 tarihinde Fenerbahçe Süper Lig maçlarını izlemek amacıyla üyelik oluşturm...ak istedim. Ancak sistemin yönlendirmesi sonucunda yanlışlıkla Spor Extra+ paketini satın aldım ve kartımdan 412 TL tahsil edildi. İşlemin hemen ardından, yani aynı gün ve sadece ...

Kandırıldımmm gecen sene izlediğim süper lig maçını aynı pakete sahip olmama rağmen ileyemiyorum insanları kaçak yayınla...ra yönlendiriryorsunuz... Digiturk’ten aldığım maç paketinde dün itibarıyla sorun yaşamaya başladım. Bein Connect üzerinden belirli maçları izlemek istediğimde yayına erişemiyorum,...

Digiturk üyeliğim kapsamında kartımla 12 taksitli ödeme yaptım ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede herhangi bir ...ek ücret veya ayrıca bir çekim olacağından hiç bahsedilmedi. Buna rağmen 25.07.2026 tarihinde hesabımdan “digital platform teknol” açıklamasıyla 381,57 TL tutarında bilgim ve onayı...

22.07.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden sadece TV paketi için 386,25 TL x 12 ay olacak şekilde, toplam 4.598,23 TL b...edelle üyelik başlattım. Daha sonra bu üyeliği iptal etmek için 03.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum. İptal için başvurumdan sonra beni telefondan aradılar ve "İsterseniz üyeli...

25 Haziran’da Digiturk üzerinden telefonla, online satış kanalı aracılığıyla üyelik yaptım. Görüşme sırasında özellikle ...Süper Lig paketinin dahil olduğu bilgisi verilerek aboneliğim başlatıldı. Ancak 14 Ağustos’ta lig başladığında maçları izlemek istediğimde paketimde Süper Lig olmadığını gördüm. Y...

Digiturk aboneliğim kapsamında Ankara Keçiören’de Nisan ayından beri birçok kanalı eksik alıyorum. Kurulum yapıldığı gün... anten kurulumu tamamlandıktan sonra merkezi sistemde sorun olduğu, ev sahibimin yaptırması halinde düzeleceği söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen kanal eksikliği sorunum...

31 Temmuz saat 10:50’de Digiturk tarafından arandım ve engelli indirimi hakkında bilgi aldım. Telefonda bana, normal vat...andaş için tek çekimde 499 TL’lik bir kampanya olduğunu, eve kurulum için gelecek kişiye engelli raporumu ve kimliğimi ibraz ettiğimde ise aylık 374 TL’den 12 taksit şeklinde işlem...

Digiturk’e tüm paketler için üyelik yaptırdım, ilk aktivasyon ücreti olarak da 1.040 TL ödedim. Aradan yaklaşık 20 gün g...eçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve evde Digiturk olmasına rağmen yayınları izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse yüzlerce kez aradım ancak her...

Digiturk’ten aylık 300 TL ödemeli, 12 ay taksitlendirilmiş Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Satış sırasında telefond...a görüştüğüm görevli, bu paketle lig maçlarını izleyebileceğimi açıkça söyledi. Ancak uydu kutusu üzerinden lig maçlarını açmaya çalıştığımda hiçbir zaman yayın açılmadı ve ekranda...

Uzun süredir Digiturk full paket üyesiyim. Memur olarak tarafıma tanımlanmış olan yüzde 25 indirim, son 3 aydır faturala...rıma yansıtılmıyor ve bu nedenle yaklaşık 600 TL civarında fazla ödeme yaptım. Son faturam 649 TL olarak kesildi, bu tutar içerisinde memur indiriminin uygulanmadığını görüyorum. ...

Digiturk Fiber 100 Mbps internet paketi abonesiyim. Normal şartlarda modem kiralama bedeliyle birlikte her ay yaklaşık 6...19 TL fatura ödüyorum. Ancak bu ay tarafıma 958,45 TL tutarında fatura düzenlendi ve faturada iki ayrı modem kiralama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durumun neden kaynaklandığı k...