to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Alındı Ama Süper Lig Paketi Aktif Değil
Digiturk’e dün Süper Lig maçlarını izlemek için “Yıldız Süper Lig” paketine üye oldum ve kredi kartımdan 7.188 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak buna rağmen hizmeti kullanamıyorum. Maç izlemeye girmek istediğimde ekranda “İzlemek istediğiniz içerik paket ya da kampanyanıza dahil değildir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum.
Ödeme alınmasına rağmen paketimin aktif edilmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumu iletemiyorum.
Digiturk sisteminde 1033919040 numaralı üyelikle kayıtlıyım. Ödemenin alındığı bu paketimin derhal eksiksiz şekilde aktif edilerek Süper Lig maçlarını izleyebilecek duruma getirilmesini veya aksi halde ödediğim 7.188 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
