Digiturk İzinsiz Ücret Çekimi Ve İçerik Erişimi Engellendi

Digiturk Bein Sports üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce üyeliğimi yenilemek için beni aradılar, teklifi açıkça kabul etmedim ve üyeliğimi yenilemedim. Buna rağmen 16 Eylül tarihinde hesabımdan iznim ve onayım olmadan 509 TL üyelik ücreti çekildi.

Daha da kötüsü, bu ücret çekilmiş olmasına rağmen maç izlemek istediğimde ekranda “bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Yani hem benden habersiz ücret alınıyor hem de hizmetten yararlanamıyorum. Bu nedenle derbi maçlarını da izleyemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım.

İznim olmadan çekilen bu ücretin derhal iade edilmesini ve üyeliğimin, benim açık onayım olmadan yenilenmemesini talep ediyorum. Ayrıca yetkililerin benimle iletişime geçerek hem yaşadığım erişim sorununu açıklamalarını hem de mağduriyetimi gidermelerini istiyorum.