Digiturk İade Talebi

Digiturk ile yaptığım görüşmelerde bana spor internet hizmetinin 1 yıl boyunca ücretsiz olacağı söylenmesine rağmen, hiz...met daha ilk aydan itibaren ücretlendirildi ve 3 ay boyunca toplamda yaklaşık 2.800 TL fatura edildi. Bu hizmeti ücretsiz olacağı taahhüdüyle kabul ettim, ücretli olacağını bilsem ...

Digiturk ev internetim 28.03.2026 tarihinden beri, yani 13 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyor...um. İstanbul Zeytinburnu’nda yaşıyorum ve bu süre boyunca hem işim hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Abone numaram: 1027530689. Bu süreçte Digiturk ile 5 kez iletişime g...

Mart ayında Digiturk internet paketi için abone oldum. Yapılan anlaşmada aylık yaklaşık 600 TL ödeyeceğim söylenmişti an...cak daha ilk faturam 1.250 TL olarak kesildi. Yani daha ilk aydan itibaren konuşulan tutarın yaklaşık iki katı fatura ile karşılaştım ve bu durum beni mağdur etti. Yaşadığım bu fa...

Digiturk’ün taraftar maç paketi abonesiyim. Geçen yıl bu paket için 1 yıllık abonelik aldım ve ödemeyi kredi kartımdan 1...2 aylık taksitler halinde gerçekleştirdim. 2026 Mart ayı itibarıyla aboneliğim sona erdi. Abonelik bitmeden önce 0212 473 73 73 numaralı hattan defalarca kez arandım ve her seferin...

Digiturk’e abone olurken tarafıma aylık 599 TL ödeyeceğim söylendi. İnternet ve hediye maç yayını içeren bu paket için m...art ayına ait faturam ise 1.385,40 TL olarak kesilmiş durumda. Trabzon Ortahisar’da ikamet ediyorum ve bu fatura tutarını görünce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiç...

Aralık ayında Digiturk tarafından telefonla arandım ve internet paketimle birleşen, 12 ay boyunca tamamen ücretsiz olaca...ğı söylenen bir kampanya teklif edildi. Özellikle herhangi bir ücret alınmayacağı, bunun 12 ay hediye bir paket olduğu ifade edildiği için teklifi bu şartlarla kabul ettim. Ancak ...

4 Nisan 2026 tarihinde Bein Connect üzerinden 3 aylık tod Süper Dolu paket üyeliğimi aktif ettim. Ancak paketi aktif ett...iğim ilk andan itibaren hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Arçelik marka televizyonumda canlı yayın izlemek istediğimde sürekli “kaynak hatası” uyarısı alıyorum. Aynı yayın...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim 09.03.2026 tarihinde sona ermiştir. Bu süre içinde müşteri temsilcileri tarafından defalar...ca aranmış olmama rağmen, her seferinde üyeliğimin devam etmesini istemediğimi açık ve net şekilde ifade ettim. Görüşmelerde temsilciler “tamam, işleme alıyoruz” diyerek iptal tale...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Yaklaşık 30 Mart 2026 tarihinden bu yana, so...n 10 gündür evimde hiçbir şekilde Digiturk yayını alamıyorum. Bu tarihe kadar sorunsuz aldığım yayının bir anda kesilmesi ve günlerdir çözülememesi beni oldukça mağdur etti. Sorun...

19.03.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Konya Akşehir’deki adresime fiber limitsiz 35 Mbps internet kurulumu yapıldı. Ku...rulum sırasında en geç 1 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bir gün bile internet kullanamadım. Bu süreçte her gün müşteri...

Beın Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketim varken sonrasında full pakete geçiş yaptım. Ancak full paket tanımla...nmasına rağmen Galatasaray taraftar paketi sistemde açık kalmış ve benim bunu ayrıca arayıp kapattırmam gerektiği söyleniyor. Bu nedenle yaklaşık 1,5 fatura dönemdir gereksiz yere ...

Konya Selçuklu’da kullanılan 1025029453 numaralı Digiturk Spor paketim için, taahhütname 2 Nisan’da sona erdiği halde hi...çbir yenileme talebim olmadığı halde aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve Nisan ayı faturamın yaklaşık 300 TL olması gerekirken 600 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Ayın 2...

Digiturk’ün spor paketi abonesiyim. Yaklaşık son 1 aydır yayınlarda sürekli kesinti yaşıyorum, çoğu zaman yayın tamamen ...gidiyor ve hiç açılmıyor. Aynı zamanda internet hızım da aşırı yavaşlıyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu sorunlar Yalova Merkez’deki adresimde y...

Digiturk Bein Connect’e sadece maçları izlemek için abone oldum ancak her maç zamanı sisteme giriş yapamıyor, yayınları ...izleyemiyorum. Hizmete erişemediğim için aboneliğimin amacına uygun hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Maç saatlerinde yaşadığım bu erişim sorununa rağmen müşteri temsilcisine ulaşm...

Digiturk 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sık sık kopmalar yaşadım ve 26 Mart 2026 tarihinden itibaren int...erneti neredeyse hiç kullanamadım. Yaklaşık 25 gün boyunca sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, servis kaydı oluşturuldu ve ...

Yaklaşık bir hafta önce Yandex yapay zeka uygulamasını indirdim ve uygulama üzerinden üç ay boyunca Digiturk hediyesi ve...rileceği taahhüdü ile bir kampanyaya yönlendirildim. Uygulama içinde belirtilen adımları tek tek yaptım ve 5 Nisan 2026 saat 17.06’da tarafıma bir kod gönderildi. Bu kod üzerinden ...

Hatay’da kullanmakta olduğum Digiturk / beın Connect üyeliğimde, üyeliğimin başından beri hem bağlantı hem de fatura kon...usunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor, görüntü kalitesi düşüyor, uygulama zaman zaman hiç açılmıyor ve çeşitli hata kodları ile karşılaşıyorum. Buna rağmen düzenli...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında, 2 Nisan tarihinde taahhüdü sona erecek olan paketim için 20 Mart’tan itibar...en müşteri hizmetlerini defalarca arayarak uygun kampanya talebinde bulundum, ancak tarafıma herhangi bir avantajlı teklif sunulmadı. Bunun üzerine 30 Mart civarında müşteri hizmet...

Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliğimde paket yükseltme talebiyle çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Amacım yalnızca ...mevcut hesabım üzerinden paketimin yükseltilmesi iken, benim bilgim ve onayım dışında, mevcut hesabımdan tamamen bağımsız ikinci bir üyelik açılmış. Bu işlemi yaparken “sistemleri...

Digiturk 40 gündür süren arızamı gideremiyor. Bein Connect kanalında kayıt yapılan bölümde, kayıt Ettiğim hiçbir dizi ve...ya filmi izleyemiyorum. İzlemek istediğimde TV donuyor. Defalarca aramama rağmen ne arıza gideriliyor ne de para iadesi yapılıyor. Genel arıza var denilerek müşteri hizmetleri tara...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım Digiturk portal hizmeti 24.03.20...26 tarihinden bu yana yaklaşık 15 gündür çalışmamaktadır. Bu süre içinde po...

Digiturk tarafından 12 Şubat tarihinde ev interneti aboneliği ile ilgili olarak telefonla arandım. Görüşme sırasında, ev...imde aktif bir internet aboneliği olmasına rağmen, taahhüt sürem bitmiş gibi bir izlenim verildi ve kısa süre içinde yüklü bir fatura ile karşılaşacağım söylendi. İnternet aboneliğ...

Digiturk üzerinden aldığım spor paketini 2025 yılının Eylül ayından beri kullanmaktaydım. Aralık ayında paketi yenilemek... için aradıklarında sinyal sorunundan bahsetmiştim; o dönemden beri sürekli “sinyalde azalma var” uyarısı alıyor, yayından neredeyse hiç faydalanamıyorduk. Kabloları ve çanağı defa...