Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık 349 TL Sözleşme İhlali Ve Haksız Faturalar

18 Temmuz 19:4020

Digiturk Bein Sports internet artı Süper Lig paketine, aylık 349 TL ödeyeceğim söylenerek taahhüt karşılığında abone oldum. Buna rağmen ilk faturam 2026 yılı içinde 1031957473 numaralı üyeliğim için 1.243,24 TL olarak kesildi ve sonrasında da Haziran ve Temmuz ayı faturaları yine kafalarına göre yüksek tutarlarda gönderildi.

Aboneliği yaparken açıkça 349 TL ödeyeceğim belirtilmesine rağmen, her ay bunun çok üzerinde fatura çıkarılıyor ve bu durumla ilgili yaptığım itirazlara rağmen herhangi bir düzeltme yapılmıyor. Kurumsal bir firma olmasına rağmen tamamen gayri resmi bir anlayışla, verilen sözlere uyulmadan işlem yapıldığını düşünüyorum.

Ben, abonelik başlangıcında belirtilen ve tarafıma vaat edilen aylık 349 TL’lik ücretin sözleşme sürem boyunca aynen uygulanmasını, bugüne kadar haksız olarak çıkarılan yüksek faturaların iptal edilmesini veya taahhütlü tutara göre yeniden düzenlenmesini ve gerekliyse fazla tahsilatların iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra da bilgilendirme yapılmadan keyfi fiyatlandırma yapılmamasını istiyorum.

Gelişme

18 Temmuz 19:28

Digiturk'te Digiturk'ü internet ve spor paketi üzerine bir anlaşma yaptım aylık 349 lira ödememe 12 ay taat sözü verdim Her ay kafalarına göre bir fatura gönderiyorlar müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorsunuz ulaştığınızda da ben taahhüdü verirken yaptığım telefon konuşmasını dinletmeye çalışıyorum telefon nedense bir anda kapanıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıldız Dolu Pakette Tutarsız Fiyatlandırma

10 Temmuz 11:0974

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine 539 TL taahhütlü olarak üyeyim. Ancak aynı paketi kullanan başka müşterilere 350 TL, 37...

Digiturk İnternet Aboneliğinde Hatalı Yüksek Fatura Ve İptal Talebi

16 Temmuz 18:43178

Digiturk internet aboneliği için yaptığımız görüşmede aylık 669 TL olarak bilgi verilmesine rağmen, hizmeti yeni bağlatm...

Faturam Yanlış Ve Yüksek Tutarla Kesildi, İptal Ve Düzeltme Talebi

8 Temmuz 09:1134

2 Temmuz’da Digiturk üyeliğimi başlattım ve 2 günlük abone olmama rağmen hem fatura yansıtıldı hem de üyelik başlangıcın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk İletişim Problemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Digiturk İletişimProblemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Profil fotoğrafı
İbrahim
Digiturk Muhatap Ve Geri Dönüş Sorunu

Digiturk MuhatapVe Geri Dönüş Sorunu

Profil fotoğrafı
Şükrü
Digiturk İptal Ettiğim Halde Yenileme Yapmışlar Ve 8 Bin TL Ceza Geldi!

Digiturk İptalEttiğim Halde Yenileme Yapmışlar Ve 8 Bin TL Ceza Geldi!

Profil fotoğrafı
Doğan
Digiturk Cihazda Sinyal Yok, Görüntü Donması

Digiturk CihazdaSinyal Yok, Görüntü Donması

Profil fotoğrafı
Osman
Digiturk Yayın Bozukluğu Ve Bunun Asla Çözülememesi

Digiturk YayınBozukluğu Ve Bunun Asla Çözülememesi

Profil fotoğrafı
Nizam
Digiturk Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor

Digiturk MüşteriMemnuniyetine Önem Vermiyor

Profil fotoğrafı
Abdi

Öne ÇıkanKonular