to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 aydır kullanmakta olduğum Digiturk ev internetim, yaklaşık 10 gün önce tamamen kesildi. Wi‑Fi ağına cihazları...m bağlanıyor ancak internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete çıkış olmuyor. Modemimde fiziksel bir sorun görünmemesine rağmen bağlantı alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ar
Digiturk bey'in Connect aboneliğimde, 03.08.2026 tarihinde tarafımdan herhangi bir onay veya talep olmadan 499 TL tutarı...nda “Sporun Yıldızı Ek Paket” adıyla ek paket tanımlanmış ve ücretlendirilmiş olduğunu fark ettim. Bunu da dün, faturam kesildi mi diye kontrol ederken Digiturk Online İşlemler ekr
Digiturk’ün emniyet personeline özel kampanyasından yararlanarak Yıldız Dolu paketine üye oldum. Türk Telekom aboneliğim...i, Digiturk yetkililerinin yönlendirmesiyle iptal ettirdim. Bana, Türk Telekom’un uygulayacağı cayma bedelinin faturasını PDF olarak kendilerine iletmem halinde bu tutarı 5 taksit
Yaklaşık 5 yıl 8 aydır Digiturk abonesiyim. Aboneliğim süresince faturalarımı düzenli olarak ödedim ve herhangi bir ödem...e sorunu yaşamadım. Mevcut aylık faturam 119 TL idi. Süper Lig maçlarını izleyebilmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda bana 1 yıl boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebile
1024924683 numaralı Digiturk aboneliğimde, her ay 149 TL olarak kesilen faturam, hiçbir onayım ve taahhüt vermememe rağm...en Ağustos 2026 dönemi için 578 TL olarak yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Süper Lig ek paket nedeniyle maçların başlaması sebebiyle taahhütsüz fiyatın yansıtıld
09 Temmuz tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak Türk Telekom’daki internet taahhüdümün biteceği, tarafıma öze...l “yıldız üyelik” adı altında 579 TL karşılığında internet + ücretsiz TV paketi sunulduğu, 1000 megabite kadar internet verileceği ve hiçbir ek ücret alınmayacağı söylendi. Ayrıca
Digiturk üzerinden yalın VDSL 35 Mbps internet paketli taraftar paketi aboneliğim kapsamında 20 Haziran 2026 tarihinden ...bu yana sürekli internet sorunları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Son açtığım kayıtta, evimde kontrol yapılması gerektiği ve bu
Digiturk tarafından yaklaşık bir ay önce arandım ve taahhüdümün bittiği, yeni paket alabileceğim söylendi. Görüşmede ban...a ilk olarak bin liranın üzerinde bir paket fiyatı söylendi, bu tutarın çok yüksek olduğunu söyleyerek iptal talebinde bulundum. Daha sonra tekrar arandım ve bana özel bir teklif h
Digiturk’ten yeni kutulu üyelik aldım, ancak mevcut Bein Connect üyeliğimi iptal etmeden devam ettirmişler ve bu konuda ...bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sonuç olarak Temmuz–Ağustos dönemi için Bein Connect üzerinden 1 aylık kullanım bedeli olarak 1.438,71 TL tutarında fatura yansıtılmış. Bu dur
Digiturk’ten aldığımız hem film hem spor paketinde yaklaşık 2 aydır e48-32 ve e52-32 hata kodları nedeniyle yayın alamıy...oruz. Cihazı açıp kapatmamıza rağmen sorun hiç düzelmiyor, sürekli aynı hatayı alıyoruz ve televizyonu seyredemediğimiz halde her ay yaklaşık 1.500 TL fatura ödemek zorunda bırakıl
Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 14 yıldır Yan Oda hizmetini kullanıyorum. Haziran ayında ana oda taahhüt ...yenilemesi için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, Yan Oda hizmetinin aynı şekilde ücretsiz olarak devam edeceği özellikle tarafıma belirtildi. Buna güvenerek herhangi bir e
1028729968 numaralı Digiturk üyeliğim için geçen sene spor paketi dahil olacak şekilde 1 yıllık peşin ödememi kredi kart...ıyla yaptım. Bu süre dolduktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş ve bu ay tarafıma 881,42 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Ba
Digiturk’ün öğrenci yıldız dolu yıllık paketine, aylık 99 TL ödemeli (toplam 1.188 TL) kampanyasıyla 4 Ağustos 2026 tari...hinde üye oldum. Müşteri numaram 1032693185’tir. Ancak üyeliğimi başlattığımdan beri maalesef hiçbir şey izleyemiyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda, bu üyeliğe ait kayıtlı cep te
"İlginiz için teşekkür ederim"
Digiturk 16 Mbps internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve yeni adresime ekipler gelerek bağlantının yapıldığ...ını söylediler. Ancak evde Wi-Fi’ye bağlanmaya çalıştığımda sürekli “Ağda oturum açın” uyarısı alıyorum ve internete hiçbir şekilde giremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak de
Digiturk’ten 12 ay taahhütlü internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana internet için aylık 599 TL ve modem k...irası için 90 TL olmak üzere toplam ücretin bu şekilde olacağı söylendi. Ancak 04.07.2026 – 02.08.2026 tarihleri arasını kapsayan ilk faturam 1 aylık kullanım için 1.355,78 TL olar
"Müşteri Hizmetleri bana dönüş yaptı ve ses kayıtlarının incelenmesi sonucunda yapılan hatayı düzeltti mağduriyetim giderildi."
6 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 13:50 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paket yenilemesi yaptım. Görüşt...üğüm müşteri temsilcisi, 179 TL’lik paketi kamu görevlisi olmam sebebiyle gerekli evrakları mail adreslerine ilettiğim takdirde 134 TL’ye kullanabileceğimi açıkça belirtti. Bu bilg
Bein Connect üyeliğimle ilgili yaşadığım faturalandırma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Telefonda müşteri hizmet...leriyle yaptığım görüşmede paketimin 8. Aydan, yani Ağustos 2026 tarihinden itibaren başlaması gerektiğini özellikle belirttim ve iki durum hakkında bilgilendirildim. Buna rağmen p
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi ve internet teklifi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taahhüdümün bitmesine yakı...n 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve bana internet paketi ile birlikte Sporun Yıldızı paketinin olduğu bir teklif sunuldu. Zaten Digiturk müşterisi olduğum ve aboneliğim dev
Digiturk Fiber TV+İnternet aboneliğimi 9 Mayıs tarihinde başlattım ancak abone olduğum günden bu yana sorunlar bitmedi. ...İlk faturam 8 Haziran tarihinde geldi ve iki aylık gibi yansıtılarak 1.249 TL tahakkuk ettirildi. Engelli raporum bulunmasına ve yüzde 25 indirim uygulanması gerektiğini defalarca
"Digiturk ile yaşadığım sorun karşılıklı anlayış ile çözüldü fatura edilen tutar güzel bir indirim ile telafi edildi"
Yaklaşık 20 yıllık Digiturk abonesiyim. Buna rağmen her yerde yeni üyelere ...349 TL olarak reklamı yapılan Sporun Yıldızı paketi için bana 4 Ağustos – 4
"Teşekkürler"
Digiturk tarafından yaklaşık 2 ay önce telefonla arandım ve bana 726 TL’ye ...internet ve 2027 yılı Mayıs ayına kadar geçerli Sporun Yıldızı kampanyası t
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini içeren bir taahhütle üyelik başlatırken, müşteri temsilcisi bu paketin 12 ay boyunca..., yani taahhüt sürem bitene kadar tarafıma hediye edileceğini açıkça belirtti ve ben de bu beyana güvenerek sözleşmeyi onayladım. Taahhütümün bitiş tarihi 02.11.2026 olmasına rağme
Digiturk kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, özellikle defalarca sorup teyit ederek Eğlence ve Avr...upa'nın Yıldızı paketini 1 yıllık taahhütle 278 TL olarak kabul ettim. Ancak sonrasında haberim ve onayım olmadan Sporun Yıldızı paketi tanımlanmış ve faturama 678 TL olarak yansıt
